在現代醫藥物流中心建設中揀貨作業模式的選擇是一項很重要的工作，選擇好壞直接關系到期初的投資以及日后運營的效率和費用，一般來講揀貨作業模式選擇在物流中心規劃階段就要做好。

　　拆零揀選模式選擇的一般原則：

　　最合適原則：自動化程度越高不一定最合適，適合自己的才是最合適的投資、效率平衡及效益最大化原則：首要考慮投資收益，在投資和效率之間有個平衡點系統化、集成化原則：在選擇拆零揀貨模式時候一定系統考慮，從出入庫動線、流程來系統化考慮選擇，用集成化思想來規劃拆零揀選乃至整個物流中心系統;

　　適度超前原則：在保障現有業務情況下，要根據公司的發展戰略適度超前考慮，選擇揀貨模式，以便將來業務發展起來了適應不了;

　　適度柔性原則：由于業務發展迅速，市場變化快，往往業態結構會發生變化，因此在考慮拆零揀選模式時候往往要適當留些柔性(如空地方)。

　　按照拆零揀貨介質來分常用揀貨作業模式有：

　　紙張作業模式;

　　電子標簽模式;

　　RF模式(后來又發展到PDA平板揀貨);

　　三種模式對比分析，見表1-1。

　　按照揀貨策略來看分常用揀貨作業模式有：

　　摘果式;

　　播種式;

　　摘果+播種式。

　　揀選作業模式選擇基本流程如下：

　　出庫數據分析;

　　作業流程分析;

　　成本效率分析;

　　作業模式選擇;

　　作業模式評估。

　　本文以某醫藥物流中心揀貨作業模式的選擇為案例對這一工作的開展做詳細介紹。

　　出庫數據分析

　　通過2008年9月-2009年1月數據分析，某醫藥公司出庫單、出庫品種結構、揀選頻次分析具體情況見表2-1、2-2、2-3。

　　作業流程分析

　　三種模式下的基本揀貨作業流程如圖3-1、3-2、3-3所示。

　　作業效率及作業人員需求分析

　　根據上述作業流程和目前作業量三種揀貨作業模式作業效率，預估作業效率及人員需求估算情況見表4-1。

　　作業成本分析

　　根據上述業務量、流程及人員需求，可以對三種模式下的成本進行分析。

　　(1)紙張作業成本分析(指揀選、包裝相關的，不包括補貨)見表5-1。

　　(2)按照全部用RF模式成本分析(指揀選、包裝相關的，不包括補貨)見表5-2。

　　(3)按照拆零A類用電子標簽模式成本分析(指揀選、包裝相關的，不包括補貨)見表5-3。

　　作業模式選擇

　　按照上述效率、成本根據揀選作業模式選擇標準，最終該醫藥公司選擇了全部RF揀貨作業模式。(沒有選擇電子標簽模式的原因是：此物流中心是暫時租用的，估計只租2-3年，這樣算下來，成本就會遠遠高于上述按照5年折舊計算出來的成本。)

　　作業模式評估

　　后續按照上述揀貨作業模式運行(其中揀貨人員8人)，2010年作業效率見表7-1。

　　本物流中心在科學分析，充分平衡效率和成本的基礎上選擇揀貨模式。從上述效率和差錯分析表來看，此模式選擇是比較成功的。

　　醫藥拆零揀選模式、設備及策略的選擇探討

　　現代醫藥物流中心拆零揀貨模式的選擇是非常重要的一項工作，要經過科學的數據分析(EQ、EN、IQ、IK等)，并充分考慮好投資、效率及收益的平衡，在此基礎上根據自身實際需求來選擇適合自己的拆零揀貨模式。

　　結合國內現有案例來看，筆者對醫藥拆零揀選模式、設備及策略選擇有以下一些建設性建議，供大家參考：

　　(1)摘果和播種模式的選擇：純銷業態、快批業態、分銷業態、器械業態適合按單摘果揀貨模式，零售業態如果每次配送門店較分散、品規較多適合按單摘果結合分區域接力揀貨模式，零售業態如果每次配送門店較少、品規較集中也適合播種模式(特別是有樓庫的時候，如圖8-1所示);

　　(2)按單揀貨和按出庫箱揀貨模式的選擇：純銷業態、分銷業態、零售業態適合按出庫箱揀貨模式，快批業態、器械業態適合按但揀貨然后結合二次拼箱或拆箱模式(該模式一定要注意同一客戶任務發起節奏控制);

　　(3)分區與不分區模式的選擇：由于受GSP的管理，醫藥物流中心分區是必然，特別在純銷業態、零售業態一定要分區接力揀貨;

　　(4)電子標簽揀選的選擇：不是所有場合都適合電子標簽模式，這一點目前有誤區，純銷業態、快批業態、分銷業態不太適合電子標簽適合RF組車揀貨，零售業態比較適合電子標簽揀選;

　　(5)語音揀選的選擇：目前語音揀選在醫藥物流拆零揀選中應用很少，幾乎沒有(在整箱揀選上有應用(如圖8-2))，筆者以為在冷庫拆零揀選及類似于CDC業務的場景下比較適合，其他情況基本不適合;

　　(6)紙張揀選的選擇：紙張揀貨僅適合在地市級配送中心，而且以醫院純銷為主，目前有很多快批業態、零售業態還在用紙張揀貨，這個筆者以為可以轉換一下思路，也許用別的揀貨模式效率不一定會降低;

　　(7)RF揀選及PDA平板揀選的選擇：眾所周知RF揀選時候會浪費一支手，因此開發出基于PDA平板揀選的系統(如圖8-3、8-4所示)會解放一只手，結合任務的調度，盡可能減少揀選路程，這樣會大大提高揀選效率;

　　(8)輸送線的選擇：當揀選面積超過500平米時候，盡量考慮用輸送線連接起來，特別是揀選品種分散的情況，而且每個揀選區域一定要考慮到任務均衡，避免忙閑不均和線路堵塞;

　　(9)提前揀選模式的選擇：目前很多物流中心采用提前揀選模式(如圖8-5)，該模式初衷是讓揀選工作并行(相對于有些加上輸送線后任務發起了，后端的區域剛開始沒有揀選任務，造成等待浪費)，應該來講提前揀選模式是一種創新，該模式筆者結合多個案例建議在快批業態、拆零大的純銷業態推廣(因為每個出庫箱的揀選庫位數不多，提著籃子揀選是可以的)，零售業態不太適合的原因是提前揀選每次揀一個出庫箱不如一次揀幾個出庫箱(因為每次揀選庫位數多，揀選量較大);

　　(10)隨機存儲、分類別存儲和ABC分級存儲模式的選擇：隨機存儲適合電商(品規多、品規更換快、發貨頻次波動大)，分類別存儲比較適合紙張揀貨，ABC分級存儲在醫藥各業態都比較適合，但要注意ABC擺放方法(如果是輸送線+電子標簽模式：在零售業態下比較適合ABC與輸送線方向垂直方向依次集中擺放(如圖8-6)，在快批業態下比較適合ABC與輸送線方向平行方向依次擺放，分銷和純銷業態沒有什么講究;如果是輸送線+RF(PDA平板)模式：在零售業態下比較適合ABC與輸送線方向平行方向依次擺放如圖8-7)，A品貨架與B品貨架之間要空出一個通道);

　　(11)揀選面大小的選擇：電子標簽模式下，一般一個揀選面長度最好不要超過10米，RF(PDA平板)單排揀選貨架最好不要超過8米;

　　(12)A型架揀選模式的選擇：筆者在歐洲見到A型架(如圖8-8)廣泛應用到醫藥拆零揀選，但在國內考慮到業態訂貨模式的不同，商品規格尺寸的不同，考慮到投資的因素，個人以為目前在5年內這個揀選系統很難在國內醫藥物流中應用，隨著人力成本的不斷上升及商品包裝進一步規范化，預計在零售業態、醫藥電商(類似于快批業態)可能會率先應用(因為一個品項揀貨數量不宜過大，這個純銷就不太適合)

　　(13)貨到人揀選模式的選擇：國內國藥將率先使用該揀選系統(如圖8-9)，隨著隨著人力成本的不斷上升及拆零趨勢的上升，將來在零售業態、快批業態(含醫藥電商)將逐步得到應用。