2013年11月18日，受杭州友高精密機械有限公司總經理劉琦的邀請，中國叉車網一行到訪位于杭州經濟技術開發區友佳叉車生產基地，就當前叉車行業的發展和企業管理的諸多問題對劉總進行了專訪。

　　友嘉實業集團數控機床全球的銷量排名第一，目前已成為全球數控機床產品線最完整的制造集團。集團下設四大事業群：(1)工具機事業群、(2)PCB事業群、(3)產業設備事業群、(4)綠能事業群。全球擁有31個營運基地和19大品牌。2013年友嘉集團先后大手筆斥資新臺幣40億元,并購德國5家工具機廠、1家俄羅斯系統整合公司；投資10億美元建立臺灣友嘉實業集團鄭州基地，集團規模不斷擴張。友嘉實業集團旗下杭州友高精密機械有限公司，注冊資金1000萬美元，專業生產銷售叉車和堆高機。友佳叉車依托集團雄厚的資金支持和技術支持有著得天獨厚的條件優勢，讓我們一起走進杭州友高。

杭州友高精密機械有限公司總經理劉琦先生 

　　做產品精益求精  發力整頓企業改革

　　友佳叉車在前期的發展中一直受到很大的約束，未能真正的利用自身優勢邁向市場。究其原因，公司的營銷、管理都存在著一些問題。2013年友高公司開始了在經營理念、管理層面大刀闊斧的改革，一切都遵照現代企業制度要求，提效率、抓質量、降成本，改變以往高舉高打，曲高和寡的局面。為擴大市場營銷奠定了堅實的基礎。隨著友佳叉車經營管理團隊的重建與完善，友佳叉車重新邁入先進叉車企業行列。在采訪中，劉總提到：杭州友高精密機械有限公司注冊資金1000萬美元，全部用于產業的開發與運作，擁有雄厚的資金實力。今年的重心還將繼續豐富和完善已有的產品線，到目前為止，友佳叉車內燃系列從1.5T－42T，其中大噸位8噸電動叉車的推出再次刷新電動叉車的噸位極限，填補了國內大噸位電動叉車的市場空白。將來還會進一步細化產品系列，拓展產品種類、在產品質量方面，繼續秉承友嘉集團精密制造的一貫特點，把產品做精做細，確保每一臺友佳叉車的質量都達到友嘉集團的世界級水準。

　　穩扎穩打　走可持續發展之路

　　在采訪時，劉總談到：友佳叉車今年的銷量提高了10%，產品結構更加優化，營業額上升了，說明產品技術含量和平均單價有所提高。目前叉車行業競爭日益加劇，很多叉車企業都在拼價格，存在嚴重的惡性競爭。友佳叉車絕對不會走這條路，中國叉車市場在價格方面有很大的壓力,我們會通過管理來降低成本。劉總認為2013年叉車行業市場雖仍低迷，但叉車是我國工業生產重要生產物資,隨著我國經濟增速趨穩,國內對叉車產品的需求增速將恢復到正常狀態。友佳叉車公司不急于做大，而是專注于把產品做精做強，在此過程中,堅守品質道路，把產品做到極致。友佳的“三好叉車”(質量好、價格好、服務好)在國內存在很大的市場空白，非常有發展空間，友佳現在的策略是企業要盈利，主體要健康，在穩定發展的情況下發展規模。預計明年友佳叉車的銷量在自然成長的狀態下將比今年成長翻一番。這就是我們的目前發展狀態，也是我們必須要達到的目標。

　　2013年，是友佳叉車公司改革攻堅實現新突破的一年。銷售市場開拓、產品更新換代，提高生產效率，降低生產成本，提升質量，并以創新的經營手法，持續地開發新產品及市場，使友佳叉車公司在競爭激烈的環境中屹立不移。同時，友佳叉車公司與廠商、經銷商及同業協商，共同提升自我，以行動回饋社會，帶動了叉車市場的經濟繁榮。

　　友佳叉車始終秉持“誠實負責、品質至上、以客為尊、永續經營”的企業理念，為客戶提供更高效、安全的優質產品和服務，一切以顧客至上為原則，故從管理、營銷、服務都本著熱忱的態度，盡心盡力做好每一項服務，是顧客對友佳公司產生信賴感的最大主因。而由信賴所擴展出的廣大市場，正是友佳以“顧客培養顧客”之真諦，也是企業服務之目標。

　　編后語：我們相信，隨著友佳叉車經營管理團隊的重建，并持續發揮集團公司的資金和技術優勢，友佳叉車在不久的將來肯定會以邁入先進叉車企業的面貌出現。持續技術創新，一定能贏到最后。預祝友佳叉車再創輝煌！

　　關于友佳：

　　杭州友高精密機械有限公司，注冊資金1000萬美元，專業生產銷售叉車和堆高機；產品系列齊全豐富，涵蓋內燃1.5噸-42噸，電動1.5噸至8噸，越野叉車和防爆叉車及倉儲物流設備。 友高公司隸屬國際數控機床領導者友嘉實業集團（FFG）；友嘉集團下設四大事業群：(1)工具機事業群、(2)PCB事業群、(3)產業設備事業群、(4)綠能事業群。全球擁有31個營運基地和19大品牌；

　　1993年，友嘉實業集團（FFG）在中國浙江蕭山投資成立杭州友佳精密機械有限公司，經過十多年的發展，其設立了機床事業部----主要生產CNC數控加工中心，停車事業部----主要生產立體停車庫，及叉車事業部----主要生產內燃、電動系列叉車，其中集團數控加工中心在全球產銷量排名第一。并早于2006年1月11日成功在香港主板上市，組建了香港友佳國際控股，下設杭州友佳、杭州友高、杭州友華三個子公司，至此友佳叉車成為國內叉車行業中第二家上市公司。