他補充說，客戶要求對供應鏈運營的實時數據了如指掌，而且能隨時可用，有鑒于此，物流行業將自然采用范圍更廣泛的技術以作對應，其中一個例子是RFID。此外，由于客戶自身的規模越來越龐大，他們將采用功能全面的ERP系統（企業資源規劃系統）或者其它相關技術，因此第三方物流服務供應商也要作出相應的部署，采用與之兼容的WMS和TMS系統，以便更好的與客戶系統整合。

2008年的增長區域
    物流行業數據顯示，中國現有超過20,000家物流服務供應商，市場規模達到人民幣20,000億元。

    近年在中國市場，幾乎所有物流服務的客戶行業都有很大增長，而這一趨勢將在2008年持續。Winchell特別指出制造業，尤其是汽車制造業將會成為領頭羊。依據行業界估計，今年中國的汽車銷售總數將達到900萬輛，而預計到2008年將增加至1,000萬輛。在2006年，中國的汽車銷售總量為722萬輛，目前中國是世界第二大汽車銷售市場。

    至于發展蓬勃的快速消費品及零售業，Winchell表示此等行業在2008年將進一步從大城市及沿海地區擴展至其它區域，幾乎所有世能達物流的快速消費品及零售業客戶都要求該公司在華中、華北及華南地區提供物流服務。有鑒于此，物流服務供應商在2008年需要檢討其支持網絡的覆蓋面。

    就地域市場而言，Winchell指出珠江三角洲和長江三角洲地區將會繼續引領物流行業的增長，但他預計華北及華中地區也將有可觀的發展。

    他表示：“我們的許多客戶在珠江三角洲和長江三角洲以外地區的業務增長十分迅速，為取得低成本運營選點及開拓客源，企業擴展其運營網絡是理所當然之舉，它們的物流服務供應商也必需并肩前進?！盬inchell并指出，越來越多的托運人要求物流服務合作伙伴使用更多創新方案，并在實際資產作出更多投入，然后才給予它們更長期的服務合作協議。