經(jīng)濟(jì)動脈，暢通為要。跨境電商是近年來最具活力的外貿(mào)新業(yè)態(tài)之一，如今，這一新興渠道正在重塑全球供應(yīng)鏈體系，讓越來越多的中小企業(yè)直接站上國際貿(mào)易的舞臺。

　　▍渠道鏈：智拓全球 高效便捷

　　一張桌子在澳大利亞門店賣160澳元。在中國跨境電商平臺購買價(jià)格只需要四分之一，36小時(shí)即可送達(dá)。

　　跨境電商一件代發(fā)+前置海外倉配送，海外消費(fèi)者也可以享受到“中國速度”。目前，我國建設(shè)海外倉超過2500個，這讓本土發(fā)貨成為現(xiàn)實(shí)，海外消費(fèi)者退換貨也更加方便。“賣全球”的潛力有多大？看看這些包裹里裝的是啥就知道了。衣服、鞋包、首飾占了最大頭（27.3%），緊隨其后的是手機(jī)等電子產(chǎn)品（14.4%）和家居家紡用品（12.4%）。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮，跨境物流的橋梁，讓成千上萬的中小企業(yè)站上國際舞臺的“C位”。截至目前，我國跨境電商主體已超12萬家，從中心城市、省會城市，向二三線城市延伸。165個跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)帶動作用明顯，實(shí)現(xiàn)31個省區(qū)市全覆蓋。

　　2024年，我國跨境電商全年進(jìn)出口總額約2.71萬億元，同比增長14%。從2020年的1.69萬億元，到2024年的2.71萬億元。4年間，我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模實(shí)現(xiàn)萬億級增長。

　　電商“鏈接”四海，世界“觸屏”可及。“渠道鏈”創(chuàng)新蝶變，助力全球貿(mào)易高效便捷。

　　▍海外倉落地物流提速，跨境電商配套服務(wù)提升

　　近年來，跨境電商利用前置海外倉、人工智能等新技術(shù)，不斷刷新海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。接下來，一起跟隨記者的鏡頭，看中國制造如何通過跨境電商走向全球。

　　在德國柏林波茨坦小鎮(zhèn)，一臺來自中國的割草機(jī)即將到達(dá)消費(fèi)者的手中。客戶從下單到收貨只用了兩天的時(shí)間。之所以效率這么快，離不開中國跨境電商的海外倉，這個海外倉位于德國杜伊斯堡，面積15000㎡、能倉儲20000m3的貨物，每天有2000單貨物從這里發(fā)出。

　　浙江杭州某物流企業(yè)總經(jīng)理陳君云表示，我們目前在歐洲的荷蘭、德國、英國，在北美像美國、墨西哥，包括東南亞、越南都有自營倉庫。以前中國的小包裹出去，快則一個星期，慢則的話可能要一個月以上。現(xiàn)在通過海外倉，可以大大提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，因?yàn)橄M(fèi)者可以快速收到他想要的產(chǎn)品。

　　近年來，陳君云所在企業(yè)的業(yè)務(wù)量年均增長超50%，去年歐洲海外倉發(fā)送貨物約5萬標(biāo)箱，最忙碌時(shí)每天有10000件包裹從海外倉發(fā)往歐洲各地。伴隨海外倉落地，不僅是物流的提速，還有跨境電商配套服務(wù)的提升。

　　這里是位于寧波市北侖區(qū)的一個超過800平方米的倉庫，它連接這家物流企業(yè)的海外倉與國內(nèi)周邊省市的多個跨境電商的生產(chǎn)企業(yè)。每天都有數(shù)千件貨物運(yùn)到這里，通過開箱檢驗(yàn)、分揀、堆垛等流程，在這里進(jìn)行倉儲，一天到兩天后從這里裝上集裝箱運(yùn)往碼頭，再從那里發(fā)往海外。這里的貨品大到汽車配件，小到手工藝品，種類繁多。無論貨物大小，他們在物流端的每一步都可以被這些發(fā)貨企業(yè)所掌握。

　　浙江杭州某物流企業(yè)總經(jīng)理陳君云說道：“我們有平臺、有數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)推送，對于整個跨境電商的賣家來講，他們會覺得更有保障，海外的買家通過運(yùn)單號就可以查詢快遞信息。”

　　那么，一件中國商品是如何通過跨境電商走到海外？在杭州市上城區(qū)錢塘智慧城或許能夠找到答案。在5平方公里的范圍內(nèi)已集聚跨境電商相關(guān)企業(yè)600多家，涵蓋電商平臺、直播、運(yùn)營、金融、物流、技術(shù)等多個服務(wù)矩陣，串起覆蓋跨境電商全產(chǎn)業(yè)的服務(wù)渠道鏈。

　　對一些跨境電商新手來說，選擇賣什么是第一步。在全球跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心，記者見到了剛?cè)胄袃H一年的朱旭，此前他在選品方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而今天他很快就選中了一套智能貓砂盆。

　　這個由杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)聯(lián)合電商平臺搭建的選品中心，匯集了覆蓋數(shù)碼、家居、美妝等多個產(chǎn)業(yè)的1200多種產(chǎn)品。通過線上和線下服務(wù)，完成產(chǎn)業(yè)帶和賣家對接。

　　跨境電商產(chǎn)品如何快速被海外消費(fèi)者知曉？跨境電商直播成為突破時(shí)空阻隔的利器。就在選品中心的隔壁樓，杭州的一家直播公司，借助在華留學(xué)生的語言和文化優(yōu)勢，讓他們成為溝通中國產(chǎn)品和海外客戶的橋梁。

　　在這里海外主播有20多名。成立四年多來，這支團(tuán)隊(duì)已累計(jì)完成超3000場跨境直播，服務(wù)客戶超500家。從美妝、家居到新能源汽車、光伏組件，銷售市場不斷深耕，與此同時(shí)，主播還從直播間走到生產(chǎn)線，創(chuàng)新帶貨方式。

　　浙江杭州某科技有限公司總經(jīng)理鄧亞輝告訴記者，過去兩年我們銷售主要是東南亞和北美，在今年，我們重點(diǎn)又投入了歐洲市場，去年銷售額有5000萬美元左右，今年我們預(yù)計(jì)能突破7000萬美元到8000萬美元。

　　在主播之外，科技也在為跨境電商的營銷賦能。園區(qū)里的一家企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，僅憑借客戶提供的兩張服裝圖片，5分鐘內(nèi)就能生成一條模特身穿這件衣服走秀的視頻。

　　人工智能技術(shù)不但減少了運(yùn)營成本，也在助推中小商家提高品牌議價(jià)能力。

　　浙江杭州某科技有限公司總經(jīng)理劉博源對記者說，通過三維效果來呈現(xiàn)廣告圖，是把我們的產(chǎn)品檔次往上提，售價(jià)能提升30%至50%，去年銷售額大概是8000萬元，今年預(yù)估是1.2億元至1.5億元左右。

　　▍買全球賣全球，渠道鏈進(jìn)階“大有可為”

　　當(dāng)下我國的跨境電商正在多維進(jìn)階：商品端，生產(chǎn)企業(yè)正在從賣“白牌”轉(zhuǎn)向賣“品牌”；技術(shù)端，數(shù)字化賦能，讓商品營銷降本增效；物流端，海外倉紛紛落地，國外客戶下單不久就能收到商品，和國內(nèi)消費(fèi)者一樣享受購物的“一鍵觸達(dá)”。

　　當(dāng)前，以跨境電商為代表的新渠道，正在成為串聯(lián)全球供需、重塑貿(mào)易格局的新力量。以規(guī)則對接“強(qiáng)根基”，以標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)“通堵點(diǎn)”，我們期待這條不斷進(jìn)階的渠道鏈，能夠讓“買全球、賣全球”生意越做越大、越做越強(qiáng)。