昨天一年前在世界人工智能大會(huì)上，京東入選了科技部最新一批國(guó)家人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)名單。

　　一年后的2020年世界人工智能大會(huì)上，在接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文表示，過(guò)去一年，這一平臺(tái)的建設(shè)獲得了巨大的進(jìn)展，在這個(gè)平臺(tái)上面的開(kāi)發(fā)者調(diào)用量和人工智能能力方面取得巨大提升。

　　近期，京東再次獲得國(guó)家科技創(chuàng)新2030-“新一代人工智能”重大項(xiàng)目定向支持。周伯文表示，京東智聯(lián)云將聚力京東的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合清華大學(xué)、中國(guó)科大、上海復(fù)旦大學(xué)等國(guó)內(nèi)頂尖科研機(jī)構(gòu)，一起開(kāi)展人工智能供應(yīng)鏈的研究，共建共享，持續(xù)領(lǐng)銜智能供應(yīng)鏈國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展。

　　今年年初，京東確立了“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”的新定位。周伯文認(rèn)為，過(guò)去一年，京東在兩個(gè)層面上進(jìn)一步釋放了技術(shù)的價(jià)值。

　　一個(gè)是技術(shù)對(duì)京東各板塊、各體系的支撐作用在明顯加強(qiáng)。不論是零售、物流還是供應(yīng)鏈，越來(lái)越多核心場(chǎng)景在使用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IoT、5G等技術(shù)，并且在切實(shí)的依托技術(shù)進(jìn)一步降低成本，提升效率，提升客戶體驗(yàn)。

　　第二是從對(duì)外的角度看，智聯(lián)云整合了京東的云計(jì)算、IoT、人工智能等各個(gè)技術(shù)板塊，提出了京東的ABCDE技術(shù)戰(zhàn)略，即AI（人工智能）、Big Data（大數(shù)據(jù)）、Cloud（云計(jì)算）、Devices（IoT）和Exploration（前沿探索）。智聯(lián)云把京東自身有的這些技術(shù)，通過(guò)ABCDE戰(zhàn)略對(duì)外進(jìn)行輸出，這個(gè)業(yè)務(wù)本身也成為了京東新的增長(zhǎng)曲線。

　　此外，京東作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)者擁有自身優(yōu)勢(shì)。周伯文表示，“一方面，作為首批把實(shí)體經(jīng)濟(jì)搬到互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)之一，京東一手連接著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)感知有非常敏銳的觸達(dá)和感知。另一方面，因?yàn)榫〇|長(zhǎng)期堅(jiān)持全品類、大規(guī)模的自營(yíng)和智能物流，所以京東一方面對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游有非常長(zhǎng)鏈條的觸達(dá)和服務(wù)能力。京東在自有的零售物流供應(yīng)鏈切出來(lái)的技術(shù)能力，可以通過(guò)智聯(lián)云對(duì)外進(jìn)行輸出。例如京東在全國(guó)已經(jīng)有40多個(gè)智聯(lián)云城市基地，通過(guò)這些智聯(lián)云的城市基地，通過(guò)城市專有云來(lái)服務(wù)這些城市、企業(yè)和客戶。”

　　在周伯文看來(lái)，疫情對(duì)于產(chǎn)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)都有著深遠(yuǎn)影響。他向第一財(cái)經(jīng)介紹，“通過(guò)疫情我們發(fā)現(xiàn)，不管是社區(qū)抗疫還是資源調(diào)配，或是遠(yuǎn)程工作，其實(shí)我們需要的是新一代人工智能驅(qū)動(dòng)的協(xié)同。不但需要連接人與人，還需要連接人與設(shè)備、人與業(yè)務(wù)。”

　　在這種連接改變的情況下，每個(gè)企業(yè)內(nèi)部通過(guò)組織內(nèi)連接方式的改變會(huì)產(chǎn)生數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，如果每家企業(yè)都開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)的企業(yè)將會(huì)是更加社會(huì)化的企業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯也將從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向共生。核心的競(jìng)爭(zhēng)力將不僅局限于企業(yè)本身，而是企業(yè)與誰(shuí)連接、如何連接、跟誰(shuí)合作與對(duì)接、如何服務(wù)消費(fèi)者，未來(lái)企業(yè)更多的考驗(yàn)將來(lái)自于產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同能力與生態(tài)能力。在這種情況下，數(shù)字化下的企業(yè)將打造下一代的連接人與人、人與業(yè)務(wù)、人與設(shè)備、人與世界的智能協(xié)同管理平臺(tái)。

　　在疫情期間，通過(guò)京東的智能供應(yīng)鏈技術(shù)，京東上線了抗疫物資的全球?qū)ぴ春椭悄芷ヅ淦脚_(tái)，幫助政府、醫(yī)院、學(xué)校等機(jī)構(gòu)迅速在全球?qū)ふ铱谡帧⒑粑鼨C(jī)等物資，同時(shí)與他們進(jìn)行匹配。該平臺(tái)最短的紀(jì)錄是，在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)幫助一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)場(chǎng)尋找了需要的抗疫物資。通過(guò)算法匹配和信息自動(dòng)挖掘，智能供應(yīng)鏈在疫情期間證明了自身價(jià)值。

　　對(duì)于新基建，周伯文則認(rèn)為，新基建的核心是打通物理世界與數(shù)字世界，實(shí)現(xiàn)物理世界的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展。在目前新基建的幾大技術(shù)領(lǐng)域中，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)技術(shù)更多的推動(dòng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展進(jìn)程。而要實(shí)現(xiàn)更高層次的智能化發(fā)展，必須要人工智能作為大腦才能實(shí)現(xiàn)。