網(wǎng)購的商品到貨后讓快遞員放在旁邊便利店，方便時自己去取。這看似便捷的快遞代收方式實則隱藏了不少風(fēng)險。近日，市民溫女士就向本報反映了自己差點丟了快遞的經(jīng)歷。

　　代收太隨意

　　上周，溫女士網(wǎng)購了一臺食物料理機。兩天后她接到了快遞員的電話要求她下樓取一下商品。溫女士當(dāng)時不在家，便習(xí)慣性地要求快遞員將東西放到她經(jīng)常代放的家門口的便利店。本想當(dāng)天就去取回東西，但由于正好有事，她便忘了取回，直至三天后才想起取物品。等她去了便利店要求拿東西，店員卻指指門外一個大箱子:"都在那里面呢，自己翻吧!"溫女士看到大箱子里亂七八糟地塞滿了各種包裹，翻了好久好不容易才找到自己的東西。溫女士起身跟店員打招呼說東西拿走了，誰知店員頭都不抬就隨意揮揮手說:"拿走吧拿走吧!"看到所有包裹都放在無人看守的門外，而拿走包裹時也無人核查，溫女士突然覺得包裹放這里有點不安全。任何一個人只要起了歹念，輕而易舉就可將所有東西全部卷走。

　　被盜很容易

　　取走包裹后僅僅又隔了兩個多小時，溫女士再次來到這家便利店購買調(diào)味品，發(fā)現(xiàn)店員正在和一位顧客反復(fù)查看監(jiān)控錄像。原來，她的擔(dān)心應(yīng)驗了。就在她取走包裹后不到一個小時時間里，一大箱子包裹居然被人"一窩端"。監(jiān)控顯示，作案的是個年齡較大的婦女，路過包裹時先是猶豫了一下，然后就將其全部端走……便利店店員一臉無所謂地說道:"其實這已經(jīng)不是第一次有人偷包裹了，半年前還有個男的也偷過一大箱包裹。"溫女士著急地問道:"包裹在你們這里丟了，你們有沒有報警?對你們會不會有什么影響?"店員淡淡地說:"像這種東西丟了，跟我們店里也沒關(guān)系。我們又沒收過一分錢的代管費，純屬義務(wù)代收，誰丟了東西誰只能去找快遞公司索賠。要報警也是別人報警，我們不負這個責(zé)任。"

　　還需多留意

　　包裹放便利店卻丟了，這個責(zé)任到底誰來擔(dān)?記者打電話咨詢了幾家快遞公司，客服人員都表示，快遞人員為了確保包裹不丟失，都是先和收件人電話聯(lián)系的，只有取得了收件人的允許并被告知當(dāng)日會趕快去取，他們才會將包裹放在便利店等代收點。一般而言，除了有合作關(guān)系的特定代收點，普通便利店都不會對包裹的遺失承擔(dān)責(zé)任。收件人需要和當(dāng)?shù)鼐唧w的快遞投送站進行聯(lián)系。

　　省城法律界人士表示，如果快遞方有證據(jù)證明是買家要求快遞公司放在小賣部或者某區(qū)域丟失的，那么損失只能由收件人自己承擔(dān)。現(xiàn)實中很多快遞公司一直是放在某地讓買家自取的，但是某一次出現(xiàn)了問題，這個司法上如何認定不好說。總之，最靠譜的辦法還是大家在拿快遞的時候盡量自取或讓親友代取，不要輕易授權(quán)給物業(yè)或讓快遞員放在某個不安全區(qū)域，否則一旦丟件，自己也有可能要承擔(dān)一定責(zé)任。為了自己的物品安全，收件還需多多留意。本報記者孫耀星

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