今年國內(nèi)的“黑五”時間特別長,電商們似乎有意將其打造成海淘版“雙11”。洋碼頭、亞馬遜中國、天貓國際、京東全球購、小紅書、網(wǎng)易考拉海購、豐趣海淘、寶寶樹美囤媽媽等備受消費(fèi)者熱愛的海淘電商,猶如八仙過海都抓住機(jī)會各顯神通。
中國電子商務(wù)研究中心從應(yīng)用下載量、好評度、活動表現(xiàn)、物流體驗、用戶體驗等維度,對今年“黑五”的各大跨境進(jìn)口電商進(jìn)行評測與解讀。
海淘電商共戰(zhàn)國內(nèi)史上最長“黑五”
洋碼頭:11月14日,宣布啟動“2016全球黑五狂歡節(jié)”,率先打響“黑五”戰(zhàn)役。其主打“11月18日摸黑開搶”,其活動從18日持續(xù)到28日,除18日和25日作為超級瘋搶日外,其余時間設(shè)定不同主題日,有波次帶動消費(fèi)者的購物熱情。
亞馬遜中國:11月17日,宣布Prime會員正式支持新上線的亞馬遜海外購英國選品,全面實現(xiàn)英美跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送。全球黑五風(fēng)潮臨近,“亞馬遜第三屆海外購物節(jié)”強(qiáng)勢開啟2016“真黑五”全球狂歡。
天貓國際:11月21日,“黑五”開始預(yù)熱。天貓國際這次主打“同一個黑五”,意為商品會“同款、同價,同步全球”。
網(wǎng)易考拉海購:11月25日,“黑色星期五”活動開啟,直至27日結(jié)束。其推出的520元禮包券,和洋碼頭的1118元現(xiàn)金券黑五專享禮包一樣,這520元禮包券為12張面額不等的滿減券。同時在活動頁中,網(wǎng)易考拉海購也同樣提出“摸黑搶”概念。
小紅書:11月25日,“紅色星期五”開啟,除主打全年只有一次的最高折扣促銷外,部分精選海外商品將低于五折,海外直郵的商品將全部免運(yùn)費(fèi)。同時,小紅書還針對女性用戶推出“1元搶奢包”、“小紅書大巴車”等線下活動。
豐趣海淘:11月25日,“黑五”啟動持續(xù)五天狂歡活動,推出了“下單贏好禮”、與支付寶聯(lián)合推出付款減、“歡樂大轉(zhuǎn)盤”和“分享賺積分”這四大活動。
寶寶樹美囤媽媽:11月21日開始,區(qū)別于同類電商“黑五”主打女性箱包、美妝的千篇一律,推出了優(yōu)質(zhì)家居、生活電器、營養(yǎng)保健等活動,在眾多跨境電商活動中屬于后起之秀。
針對此次“黑五”大促眾跨境進(jìn)口電商的表現(xiàn),中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為:今年“黑五”,京東全球購、蘇寧海外購、唯品國際、天貓國際等綜合電商平臺下的跨境板塊雖也推出了相關(guān)活動,但無論重視程度、響應(yīng)速度,還是促銷力度,均不敵洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購、小紅書、豐趣海淘等幾家專業(yè)化程度高的獨立跨境進(jìn)口電商平臺。
1.戰(zhàn)線拉長,考驗海淘電商機(jī)動性。洋碼頭14日宣布提前開啟大促,將跨境進(jìn)口電商的“黑五”戰(zhàn)線整整拉長了兩倍,這期間持續(xù)、穩(wěn)定得貨源供應(yīng)成為一大考驗。其給出的解決方案是18日跟隨國外商家備貨,提前供給國內(nèi)消費(fèi)者享受,25日“黑五”當(dāng)天再在國外正式大促時進(jìn)行補(bǔ)貨。這充分發(fā)揮了跨境進(jìn)口電商的機(jī)動性。
2.競爭激烈,被市場肯定者各有千秋。隨著國內(nèi)對海淘需求的增大,跨境進(jìn)口電商數(shù)量越來越多,競爭也越來越激烈。經(jīng)歷過市場選擇,還能站住腳跟的除了亞馬遜中國、天貓國際等擁有巨頭背景支撐的“先天優(yōu)勢”者,也有洋碼頭、小紅書等掌握了時代脈搏、抓住“后天機(jī)遇”者。
3.持續(xù)時間與活動力度,洋碼頭居首。11月18日至28日,洋碼頭此次活動時間長達(dá)10日,推出的現(xiàn)金券金額高達(dá)1118元。
4.商品地域覆蓋范圍,洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購最大。從已披露信息來看,洋碼頭和網(wǎng)易考拉海購此次“黑五”活動的商品地域覆蓋范圍都超過了80個國家。
5.深耕母嬰跨境進(jìn)口市場,寶寶樹美囤媽媽最專注。寶寶樹美囤媽媽是樣本中唯一專注母嬰市場的跨境進(jìn)口電商,其在母嬰領(lǐng)域的專業(yè)性最強(qiáng)。
【結(jié)論】綜合多項數(shù)據(jù)信息顯示,此次“黑五”大促活動跨境進(jìn)口電商表現(xiàn)洋碼頭最佳,隨后是天貓國際、亞馬遜中國、網(wǎng)易考拉海購、小紅書、豐趣海淘、寶寶樹美囤媽媽。
海淘電商APP影響力評測
針對跨境進(jìn)口電商平臺的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示:
洋碼頭:在海淘上的表現(xiàn)十分亮眼,在APPstore“黑五”當(dāng)日的購物榜單上排名第一。另外,雖然騰訊應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場、360手機(jī)助手中的下載量以總計1090萬次位居第二,但在小米應(yīng)用商店的評價五星比例以85%領(lǐng)先其余各家。
亞馬遜購物:憑借著其背景和多年積累,在APP下載、使用量上以壓倒性的優(yōu)勢位居第一,其在騰訊應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場、360手機(jī)助手中的下載量總計2881萬次。這體現(xiàn)了亞馬遜中國較高的知名度和影響力。但其在小米應(yīng)用商店的評價五星比例僅僅29%,還有較大上升空間。
網(wǎng)易考拉海購:從數(shù)據(jù)上來看各項排名都處于中游,表現(xiàn)平平,沒有太多亮點。
小紅書:作為樣本中唯一的社區(qū)跨境進(jìn)口電商,“黑五”當(dāng)日在APPstore中的排位處在購物榜單第四位,其余數(shù)據(jù)也處于中上水平,且特色明顯值得期待。
豐趣海淘:依托著完備的物流體系獲得79%的小米應(yīng)用商店的評價五星比例,位居第二,但從其余數(shù)據(jù)來看,相對其余幾家還有待提升。
寶寶樹美囤媽媽:屬專注母嬰市場的跨境進(jìn)口電商平臺,相較其余各家,樣本容量較小,故暫不列入排名比較。
【結(jié)論】綜合跨境進(jìn)口電商APP的分發(fā)平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),海淘電商APP的影響力排名中除亞馬遜中國為綜合平臺外,在獨立平臺中,洋碼頭穩(wěn)居第一、小紅書、網(wǎng)易考拉海購分別位列第二、第三名,而豐趣海淘、寶寶樹美囤媽媽略靠后。
跨境物流與海淘趨勢
1.“黑五”物流與體驗
目前跨境網(wǎng)購配送主要有海外直郵、海外拼郵、保稅進(jìn)口三種模式,以下為中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計的跨境進(jìn)口電商物流體驗對比圖。
目前,消費(fèi)者海淘主要通過跨境進(jìn)口電商平臺、個人賣家代購以及海外電商平臺三種模式,主要有海外直郵、保稅進(jìn)口、海外拼郵三種配送方式。
1)針對平臺型跨境電商平臺,如洋碼頭、小紅書,一般采用海外直郵模式,該模式在海外發(fā)貨通過一次性快遞配送到位,一般附有商品的采購?fù)緩剑唐废鄬孔V;
2)針對平臺型跨境電商,如網(wǎng)易考拉海購,采用保稅進(jìn)口模式,該模式商品提前備貨至國內(nèi)保稅倉,配送速度快,但或存在摻假概率;
3)針對個人賣家和海外電商平臺,一般采用海外拼郵模式,多位不同買家商品在海外使用同一包裹發(fā)貨,到境內(nèi)后再分拆包裹發(fā)貨,該模式運(yùn)費(fèi)低,但物流時間長,商品經(jīng)過分拆可能面臨商品被掉包、破損等問題,安全性最差。
2.跨境網(wǎng)購趨勢變化多
1)未婚人士海淘比例最高。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,與2015年奶爸奶媽時代的紙尿褲、尿不濕主力軍相比,2016年的跨境消費(fèi)者已發(fā)生巨大變化。2016年未婚跨境消費(fèi)者比例從原本的33%上升至45%,超越奶爸奶媽一躍成為跨境消費(fèi)的主力軍。
2)二三線城市開始發(fā)力。從2014年到2016年,人們普遍接受了“黑五”的概念,海淘也不再僅僅是一線城市的專利。有數(shù)據(jù)顯示,河南、湖北、四川這些中、西部地區(qū)省份發(fā)力迅猛。而除了省會級城市外,三線城市也開始頻頻發(fā)力。
3)國人生活消費(fèi)習(xí)慣逐漸與海外趨同。相關(guān)報告顯示,跨境消費(fèi)出現(xiàn)自信、個性、專業(yè)三大消費(fèi)新趨勢,國人生活正與海外不斷取得同步。
國內(nèi)風(fēng)靡的“黑五”狂歡活動使得海淘版“黑五”滲透速度繼續(xù)加快,得以培育市場重視消費(fèi)需求,并使得受人民幣匯率影響海淘價格優(yōu)勢漸失。
新政過渡期延長利好海淘
11月15日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),2016年5月11日起,我國對跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(微信公眾號:i100ec)推測,此次新政過渡期延長主要是因為:
·此次還未摸索出針對跨境電商零售進(jìn)口的監(jiān)管政策
·確保跨境電商平穩(wěn)發(fā)展
·給予充足調(diào)整時間避免較大沖擊
·跨境電商零售進(jìn)口市場競爭和消費(fèi)現(xiàn)狀的需要
·廣大跨境進(jìn)口電商平臺的聯(lián)合“抱團(tuán)”抵制
新政調(diào)整恰巧在“黑五”之前,對于跨境進(jìn)口電商來說無疑是好消息。這一消息不僅會刺激跨境商品進(jìn)口消費(fèi)還能夠促進(jìn)順利對接“正式執(zhí)行期”。
資深電商已歷經(jīng)三年“黑五”大考
2014年,“黑色星期五”接棒“雙11”正式進(jìn)入中國,這意味著最早參與的電商到今年已歷經(jīng)三次大考。
洋碼頭是辦“黑五”活動時間最早的電商之一,截止目前已經(jīng)做了三年,今年也是最早啟動做黑五的。同樣是歷經(jīng)三次“黑五”,亞馬遜中國、天貓國際憑借著其固有優(yōu)勢,早早起航。小紅書“福利社”還未上線,豐趣海淘、網(wǎng)易考拉海購則“出生”太遲,錯過了中國“黑五”元年。
經(jīng)過三年的洗禮,“黑五”海淘日漸被中國消費(fèi)者所接受,成為中國跨境進(jìn)口電商的固定節(jié)日。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,跨境電商市場規(guī)模已從2014年的4.2萬億元增至2015年的5.4萬億元;即便2016年上半年受到跨境電商新政的沖擊,但跨境電商的規(guī)模仍攀升至2.6萬億元,同比增長30%。中國的海淘市場仍然是一片藍(lán)海。
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