全國煙草行業物流工作現場會議于7月2日至3日在河北秦皇島召開。這次會議提出，行業物流要努力實現企業物流向行業物流、行業物流向供應鏈物流的轉變和提升，以技術創新為動力，高水平地建設科技物流；以供應鏈管理為主線，高質量地推進精益物流；以創先爭優為抓手，高層次地建設人本物流，全力打造具有國際一流水平的中國煙草現代物流。

　　今后工作中，行業物流工作者應如何正確認識理解并努力實現這一目標，推動行業物流工作創新發展、再上水平？近日，記者就有關問題采訪了國家煙草專賣局副局長何澤華。

　　記者：這次現場會議在河北召開，河北煙草物流建設給行業物流工作提供了哪些可借鑒的經驗？

　　何澤華：在前幾天剛剛閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經理座談會上，姜成康局長強調，要切實加強物流中心建設和運營管理，按照“現代、經濟、適用、效率”要求，認真落實最近召開的行業物流工作會議精神，推廣秦皇島市公司物流建設做法經驗，努力減少投資、提升水平、提高效率，千方百計降低物流成本。行業物流戰線廣大干部職工要認真學習、貫徹落實好姜局長的這一要求。

　　最近召開的行業物流工作會議推廣了以秦皇島市公司為代表的河北煙草物流建設工作經驗。河北煙草工商企業現代物流建設工作積極發揮省局（公司）、工業公司的統籌作用，嚴格遵循“先進合理、經濟適用”的建設方向，有效提升了物流運行管理水平，并探索形成了充滿活力的物流文化，解答了物流工作如何創新發展的課題。

　　秦皇島市公司以物流技改為突破口，積極探索“儲分一體”、密集式貨架和取消備貨區解決方案，僅用5個月時間和270萬元投資就完成了配送中心技術改造，倉儲能力提高48.06%，滿足了當前和未來若干年發展的庫容需求，實現了效益效能雙提升。此項工作若能推廣，可全面提升行業物流建設水平，有效解決目前全國40%的地區倉儲能力不足的問題，為行業節省數十億元資金。

　　希望各單位認真研究、學習借鑒河北煙草的成功做法和先進經驗，努力推進行業物流工作創新發展、再上水平。

　　記者：這次會議提出，要高標準地建設國際一流的中煙物流。這一目標提出的背景是什么？

　　何澤華：作為煙草行業核心業務的物流工作經過多年的基礎建設和不斷發展，已經擁有七萬人的隊伍、上百億元的投入、上萬億元的物流產品，成為展示行業形象、體現行業發展水平的新亮點和重要窗口。

　　近年來，行業物流體系不斷完善，物流規劃基本完成，工商物流一體化、“兩煙”物流一體化不斷拓展，物流運營的統一性、完整性和效率不斷提高，物流管理進一步加強。行業物流已經進入水平提升、自我超越的新起點，能否繼續成為行業亮點和重點，既是物流自身發展的迫切要求，也是在“卷煙上水平”中爭取重要位置的關鍵所在。如何把行業物流向前推進，真正實現科技一流乃至領先？這就需要創新發展，提出新的目標。因此，我們提出要努力實現企業物流向行業物流、行業物流向供應鏈物流的轉變和提升，以技術創新為動力，高水平地建設科技物流；以供應鏈管理為主線，高質量地推進精益物流；以創先爭優為抓手，高層次地建設人本物流，全力打造具有國際一流水平的中國煙草現代物流。

　　記者：打造國際一流的中煙物流應具備什么條件？

　　何澤華：現代物流屬于技術密集型的現代服務業。打造國際一流的中煙物流，首先要具備一流的建設水平，體現高科技含量，高水平地建設科技物流。科技物流不僅體現在先進的裝備水平，更重要的是通過新技術、新材料、新流程體現國際一流的信息化水平和運營水平。

　　其次要具備一流的運營管理。要以煙草供應鏈為主線，借鑒精益管理思想，推廣六西格瑪方法，高質量地推進中國煙草精益物流，并使之成為行業最優秀的管理環節和管理樣板。

　　再次要具備一流的物流文化。始終堅持以人為本、服務為先，以激發全體物流人員的積極性、主動性和創造性作為物流工作的出發點和落腳點，以創先爭優為抓手，高層次地建設中國煙草人本物流。

　　記者：如何高水平地建設科技物流？

　　何澤華：高水平地建設科技物流要以技術創新為動力。具體地說，要以技術改造為重點提升建設水平，以信息化建設為關鍵提升管控水平，積極探索應用新技術、新材料。

　　具體來說，物流技改要以實現機械化、自動化、信息化和流程優化為重點，以流程再造為起點來驅動技術改造，以運營水平為落腳點來評價建設水平。今后，在新建或改建物流項目上，各單位要學習借鑒秦皇島配送中心建設經驗，全面推廣應用密集式倉儲技術、取消備貨區，突出現代、經濟、適用、效率。同時，要更加重視和充分發揮信息化引領作用，以信息化帶動物流現代化，促進物流體系與信息體系深度融合，實現行業物流全面信息化和全程信息化，不斷提升行業物流管控水平。

　　另外，還要積極探索向煙草物聯網層次提升，要注重引進新技術、應用新材料，實現運行效率提高、運營成本降低、勞動強度減弱、供應鏈水平提升。

　　記者：如何以供應鏈管理為主線，高質量地推進精益物流？

　　何澤華：行業物流管理人員要努力學習精益物流、供應鏈物流、六西格瑪管理方法等先進思想理念，并積極應用于行業物流和企業物流管理實踐。精益物流、供應鏈物流、六西格瑪管理方法的核心思想是精益管理。精益管理的目標，是在為客戶提供優質產品或服務的同時，把浪費或消耗降到最低。三者互為支撐、相互促進又有所區別。

　　行業工商企業要推廣實施六西格瑪管理方法，通過精確核算、精細管理、精準運營、精到服務，努力實現企業物流精益管理。同時還要努力打造行業精益供應鏈物流。建立行業物流協同機制，加強在組織、信息目標、標準等方面的協同；要把精益物流從企業內部延伸到行業卷煙物流供應鏈，實現卷煙供應鏈整體運行效率提高、服務質量提升、成本費用優化以及物流效率、服務質量、成本控制有機統一。

　　記者：如何以創先爭優為抓手，高層次地創建人本物流？

　　何澤華：物流的本質是服務，實現服務要靠人，特別是要靠一線員工。發揮一線員工的積極作用，關鍵在于管理和文化。

　　因此，要積極創建優秀的物流文化。要把員工當做內部客戶，把服務員工作為文化建設的重要內容，從“見物不見人”向“見物又見人、見物更見人”轉變。要努力打造創新的文化、精益的文化、和諧的文化，實現員工與企業同成長、共發展、齊受益的和諧局面。同時，還要全面加強物流隊伍建設。加強隊伍建設重在以人為本，努力讓員工感到生活有意義、工作有成長、人生有價值，以創先爭優為抓手，推動人本物流。當前，要全面推進基層創優活動，切實推進崗位技能鑒定，全面加強業務培訓。我們爭取在“十二五”期間，對全體物流人員實施崗位技能培訓與鑒定，建立物流人員素質提升和個人發展的平臺和通道。