電子商務在物流供應鏈系統(tǒng)中占有重要地位，近年來電子商務技術的飛速發(fā)展為其在物流供應鏈領域的廣泛應用提供了可靠的技術保障。根據(jù)服務對象的不同，它又分為面向應用和面向個人及合作伙伴兩大類：

    面向應用的電子商務(實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與合作伙伴業(yè)務系統(tǒng)的集成和互操作)

    對物流供應鏈服務提供商來說，其業(yè)務的處理常常需要與眾多業(yè)務合作伙伴的密切協(xié)作，業(yè)務系統(tǒng)之間交互頻繁。面向應用的電子商務系統(tǒng)按照采用的技術分為EDI、XML和Web Service。EDI在新聚思發(fā)展較早，其成熟的技術及標準讓其在新聚思與合作伙伴之間得到廣泛應用，目前新聚思大部分的訂單和交互通過EDI來完成。自2000年以來，隨著INTERNET技術的發(fā)展和網(wǎng)絡的普及，XML技術及應用平臺日臻成熟，其相關的標準(包括技術標準及業(yè)務應用標準RosettaNet、ebXML等)也應運而生，XML技術在新聚思及合作伙伴之間也得到了普遍應用，目前新聚思相當一部分的訂單與交互是通過XML技術來完成的。近兩年，SOA (Service-Oriented Architecture) 思想得到業(yè)界普遍認同，隨著Web Service相關標準(SOAP,WSDL, WS-Security, WS-Addressing等)的建立及技術的成熟，特別是ESB(Enterprise Service Bus)平臺標準的建立及各種產(chǎn)品(包括很多優(yōu)秀的開源產(chǎn)品，Mule, ServiceMix等)的推出，采用Web Service技術及ESB平臺實現(xiàn)供應鏈服務商與業(yè)務伙伴之間的系統(tǒng)集成及交互已得到廣泛應用。通過Web Service技術及ESB平臺在新聚思的應用實踐，其低耦合、位置無關及協(xié)議透明的特點可充分實現(xiàn)服務重用、提高IT工作效率和IT響應速度，有廣闊的應用前景。

    面向合作伙伴的電子商務(實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與上下游合作伙伴個人之間的交互)

    根據(jù)服務對象的不同，它又分為面向供應商門戶網(wǎng)站和經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站兩類。供應商門戶網(wǎng)站作為與供應商信息交流的有效手段, 極大提升了企業(yè)的服務和信息管理水平。供應商用戶在管理員的協(xié)助下實現(xiàn)系統(tǒng)的自主管理，有效地減少了額外交流成本。經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站是面向經(jīng)銷商個人，按照業(yè)務模式及所售產(chǎn)品類型，新聚思提供了多個特點各異的門戶網(wǎng)站，它采用J2EE技術構建以滿足不同客戶的需要。經(jīng)銷商門戶網(wǎng)站作為新聚思與經(jīng)銷商聯(lián)系的橋梁，經(jīng)銷商通過它實時查詢產(chǎn)品信息、價格及庫存等信息，也可以完成下達采購訂單、查詢訂單狀態(tài)、定制報表等操作。經(jīng)銷商通過門戶網(wǎng)站實現(xiàn)自我服務，不僅降低客服成本，同時可以提高客戶滿意度。

    目前多種電子商務技術在新聚思并存，每種技術有其具體的產(chǎn)生背景和應用環(huán)境，各有優(yōu)缺點，以滿足與各種業(yè)務伙伴集成和交互的需要。電子商務技術使員工與合作伙伴之間復雜、繁瑣的交互通過實現(xiàn)自動化的手段解放出來，更專注于為客戶提供個性服務，極大提高了勞動生產(chǎn)率和客戶滿意度。電子商務技術的發(fā)展和成熟必將推動其在眾多的企業(yè)中得到應用，新聚思作為全球領先的供應鏈服務提供商、電子商務技術倡導者和推動者，將繼續(xù)實踐電子電子商務技術在商業(yè)中帶來的效率與便利，為公司業(yè)務的快速發(fā)展提供可靠的保障。