日前,大件快遞服務(wù)商德邦快遞宣布加入“春節(jié)不休”的行列中,在2021年2月1日-2月28日期間,德邦快遞將協(xié)調(diào)全網(wǎng)資源,力保廣大客戶過(guò)年期間的寄遞需求。春節(jié)期間除了全程不休,德邦快遞還將通過(guò)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、人力支持、高質(zhì)量末端派送“四大舉措”,為廣大客戶提供高品質(zhì)的快遞服務(wù)。
節(jié)日期間,德邦快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國(guó)超300個(gè)城市,其中48個(gè)核心城市下轄區(qū)縣皆可到達(dá)。同時(shí),超過(guò)3000個(gè)德邦快遞直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)將在春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)。德邦快遞將開(kāi)啟動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、敏捷調(diào)控,通過(guò)空陸鐵聯(lián)合運(yùn)輸方式,確保節(jié)日期間快遞順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)了解,2020年德邦快遞先后與沃爾沃、一汽解放合作,耗資數(shù)億定制車輛,全面提升運(yùn)力。
另外,德邦快遞將有超過(guò)5萬(wàn)名快遞員在崗。對(duì)堅(jiān)守一線崗位的員工,德邦快遞一方面給予“多倍計(jì)提、保底補(bǔ)貼”等多重激勵(lì)方式,充分調(diào)動(dòng)積極性;另一方面提供春節(jié)團(tuán)圓福利,并且采取輪崗、錯(cuò)峰休假等方式,讓員工安心在崗。同時(shí),德邦快遞也動(dòng)員了大量本地快遞員待命,以備實(shí)時(shí)靈活調(diào)派,確保節(jié)日期間的人力儲(chǔ)備。
在春節(jié)期間,德邦快遞也將按照防疫部署要求,進(jìn)行防疫工作的宣導(dǎo),盡全力做好一線快遞員防護(hù)工作,保障安全運(yùn)營(yíng),維持正常上崗秩序。
此外,德邦快遞表示將一如既往地提供“送前預(yù)約、送貨上樓”等高品質(zhì)交付服務(wù),節(jié)日期間收派服務(wù)質(zhì)量不打折扣,力保客戶體驗(yàn)。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)了解,春節(jié)期間德邦快遞將繼續(xù)與天貓(淘系)等電商平臺(tái)商戶合作,重點(diǎn)維護(hù)核心城市網(wǎng)絡(luò)對(duì)接覆蓋,滿足電商平臺(tái)的核心運(yùn)輸需求,助力節(jié)中順暢走貨。
而針對(duì)“食品生鮮、鞋服日化、家具家電、母嬰文娛”等春節(jié)發(fā)貨高峰行業(yè),德邦快遞也提供了有針對(duì)性的收派服務(wù),通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的行業(yè)場(chǎng)景解決方案,讓商家走貨更安心。
洞悉商家與消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí)的運(yùn)輸需求,德邦快遞在春節(jié)期間照常提供家具“雙層送裝網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)。此外,德邦快遞還全力優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保此前深度合作的寧夏牛羊肉、新疆阿克蘇蘋果、白云服裝、海寧皮革、慈溪家電等行業(yè)客戶在春節(jié)旺季的走貨需求得以滿足。
而面對(duì)春運(yùn)期間學(xué)生旅客的行李寄遞需求,德邦快遞將一如既往地提供預(yù)約上門收貨、預(yù)約上門派送服務(wù)。值得一提的是,德邦快遞目前已入駐國(guó)內(nèi)14家雪場(chǎng),為春節(jié)期間的滑雪游客提供專業(yè)的雪具運(yùn)輸解決方案,持續(xù)提供高品質(zhì)的雪具和行李點(diǎn)對(duì)點(diǎn)寄送服務(wù)。
據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)公布的菜鳥指數(shù)完成情況,2020上半年,在行業(yè)11家主要快遞公司中,德邦快遞服務(wù)指標(biāo)(包括簽收好評(píng)率、代收好評(píng)率、物流好評(píng)率、物流投訴率等)綜合排名行業(yè)第一,是用戶心目中的口碑快遞企業(yè)。
“今年德邦快遞推出‘春節(jié)不休’,力爭(zhēng)給各行各業(yè)的商家、廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的快遞服務(wù),幫助大家過(guò)個(gè)好年。” 德邦快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
新時(shí)代鞋服物流與供應(yīng)鏈面臨的變革和挑戰(zhàn)03月07日 20:38
點(diǎn)贊:這個(gè)雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機(jī)構(gòu)及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點(diǎn):2017中國(guó)零售業(yè)十大事件12月12日 13:57
2017年中國(guó)零售電商十大熱點(diǎn)事件點(diǎn)評(píng)12月28日 09:58