在實際業(yè)務(wù)中，電商企業(yè)的收貨、發(fā)貨、進購貨品以及貨品管理都是交由倉庫操作的，店主只需將任務(wù)訂單發(fā)給倉庫即可。從中可以看出，倉庫在整個商品買賣過程中，扮演著十分重要的角色，是決定發(fā)貨快慢的關(guān)鍵因素，比如商家將商品打包發(fā)給物流公司的速度越快，消費者受到的貨品就會越快，好評也會越多，收入自然會更高。

　　而在電商倉儲內(nèi)部中，其作業(yè)流程主要包括訂單處理、采購作業(yè)、入庫上架、在庫管理、揀選包裝、出庫作業(yè)、配送作業(yè)、退貨作業(yè)以及財務(wù)會計作業(yè)等。

　　一、訂單處理作業(yè)

　　一般電商倉儲都會有相應(yīng)的OMS系統(tǒng)，聯(lián)系著客戶和倉儲，訂單指令的下達也由該系統(tǒng)操作的。

　　二、采購作業(yè)

　　電商倉儲的貨物不足或通過預(yù)測會有大量需求時，則需要向供貨商或者商家進行采購，維持庫區(qū)的貨物平衡，避免無貨可發(fā)。這一過程中，通過WMS系統(tǒng)的庫存功能，可以準確指導(dǎo)自身庫存數(shù)量，從而能更準確下達采購任務(wù)。

　　三、入庫上架作業(yè)

　　供應(yīng)商或者商家將貨物送達倉庫時，倉管員要檢查貨物，核對數(shù)量，無誤后將貨物送入倉庫，并將貨物上架，記錄相關(guān)位置。這一過程中，可通過WMS系統(tǒng)和PDA，快速準確完成入庫上架作業(yè)，節(jié)省大量人力和時間。

　　四、在庫管理

　　貨品在倉庫的完好與否，也很大程度上取決于在庫管理，其任務(wù)包括存儲、盤點、移位、檢查、補貨等。

　　五、揀選包裝作業(yè)

　　該作業(yè)流程主要任務(wù)是將貨物從庫區(qū)揀選出來，然后進行簡易的外部包裝，再送到待發(fā)貨區(qū)。

　　六、出庫作業(yè)

　　在待發(fā)貨區(qū)中，倉管員要檢查貨物，核對數(shù)量，無誤后將貨物裝上貨車。

　　七、配送作業(yè)

　　配送作業(yè)就是在一定時效內(nèi)，將貨物通過交通工具送到客戶的手中，一般是第三方物流公司負責(zé)完成。

　　八、退貨作業(yè)

　　主要的任務(wù)就是將損壞的貨物，或者滯銷的貨物退回倉庫。倉庫再根據(jù)貨物實際情況，選擇將貨物重新入庫上架或者退回給供應(yīng)商。

　　九、財務(wù)會計作業(yè)。

　　財務(wù)會計作業(yè)，主要就是管理整個倉儲中心的收入和支出，諸如員工工資和采購貨物資金，以及退貨費用和日常營收等等。

　　對于以上第二到第九的作業(yè)流程，可以通過WMS系統(tǒng)來協(xié)助完成，不僅速度快，準確率高，而且還能及時響應(yīng)客戶需求，節(jié)省不人成本，幫助電商企業(yè)發(fā)展更上一層樓。