隨著越來越完善的物流服務(wù)的推出,各大電商平臺都跟上科技的腳步,將物流網(wǎng)絡(luò)觸達更多地方。據(jù)統(tǒng)計,今年618大促全網(wǎng)交易總額達8556億元,同比增長15.2%。其中,綜合電商銷售總額為8556億元,天貓占據(jù)榜首位置,京東緊隨其后,抖音位居第三。
隨著越來越完善的物流服務(wù)的推出,各大電商平臺都跟上科技的腳步,將物流網(wǎng)絡(luò)觸達更多地方。據(jù)統(tǒng)計,今年618大促全網(wǎng)交易總額達8556億元,同比增長15.2%。其中,綜合電商銷售總額為8556億元,天貓占據(jù)榜首位置,京東緊隨其后,抖音位居第三。即時零售渠道銷售額為296億元,美團閃購排名第一,京東秒送和餓了么分別位列二、三名。
作為電商生態(tài)中不可或缺的一環(huán),物流的效率與服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到消費者的購物體驗。在此背景下,亞馬遜與京東兩大電商巨頭紛紛推出物流新舉措,力求在618期間為消費者提供更快、更省心的物流服務(wù)。
在今年的618年中大促期間,亞馬遜與京東兩大電商巨頭紛紛推出物流新舉措,力求在物流效率與服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)突破。亞馬遜通過優(yōu)化跨境物流服務(wù)、減免賣家費用等方式,為賣家提供更加便捷、高效的物流解決方案;而京東則通過升級倉配服務(wù)、強化城鄉(xiāng)覆蓋等方式,為消費者提供更快、更省心的物流服務(wù)。同時,菜鳥與美團通過科技賦能物流,分別在傳統(tǒng)電商物流和即時零售領(lǐng)域推出了創(chuàng)新舉措,不僅提升了物流效率和服務(wù)質(zhì)量,還為消費者和商家?guī)砹烁颖憬荨⒕G色的物流體驗。這些新舉措的推出,不僅提升了消費者的購物體驗,也進一步推動電商物流行業(yè)的發(fā)展與變革。
亞馬遜:優(yōu)化跨境物流,提升賣家體驗
亞馬遜作為全球電商巨頭,一直致力于為賣家提供高效、便捷的跨境物流服務(wù)。在618期間,亞馬遜全球物流(AGL)與亞馬遜跨境承運伙伴方案(Amazon SEND)共同發(fā)力,為賣家提供多元化的跨境運輸解決方案。
AGL作為亞馬遜官方物流,為賣家提供從中國啟運至美國、歐洲等地的海運整箱、海運拼箱等一站式跨境運輸服務(wù),涵蓋從國內(nèi)運輸?shù)剿腿雭嗰R遜運營中心的全流程。同時,AGL還提供Ship to AWD等倉儲產(chǎn)品,以滿足賣家的多元化目的港倉儲需求,構(gòu)建柔性供應(yīng)鏈管理。
而Amazon SEND則是由亞馬遜篩選的物流合作承運人將賣家入倉貨件從中國發(fā)往目的國的亞馬遜運營中心,為賣家提供一站式FBA頭程入倉服務(wù)。目前,SEND已開通美國、英國、德國等多個站點,并持續(xù)拓展其他站點,為賣家提供更加靈活、高效的物流選擇。
此外,亞馬遜還針對大件商品和新品推出了減免政策,下調(diào)大件商品的入庫配置服務(wù)費,并免除符合亞馬遜物流新選品計劃產(chǎn)品的入庫配置服務(wù)費,進一步減輕賣家負擔(dān)。
京東物流:升級倉配服務(wù),強化城鄉(xiāng)覆蓋
京東在今年618期間也推出了多項物流新舉措,力求為消費者提供更快、更省心的物流服務(wù)。其中,京東物流將原有的基礎(chǔ)物流倉配服務(wù)升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大時效分層服務(wù),并疊加行業(yè)化定制能力,
通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”進一步助力商家在復(fù)雜市場環(huán)境中實現(xiàn)降本增效與體驗升級。
值得一提的是,京東物流在全國的超過3600個各類倉庫、超3200萬平方米的倉儲資源實現(xiàn)靈活調(diào)度,超2800個區(qū)縣無差別覆蓋。產(chǎn)品升級后,服務(wù)第三方商家的211倉配時效覆蓋城市數(shù)量增加60%,次日達時效覆蓋城市數(shù)量增加35%,211時效+次日達時效訂單覆蓋率可達90%以上。
同時,京東物流還進一步加大生鮮農(nóng)產(chǎn)品貨機投入力度,助力一路“鮮”到消費者手中。在末端配送方面,京東物流無人車在全國數(shù)十個城市落地跑行,與京東快遞小哥“人車協(xié)同”的模式大幅提升末端配送效率。
此外,京東物流還持續(xù)拓展大件家電家居“送裝拆收”一體化服務(wù)下沉網(wǎng)絡(luò)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過增加午間班次等保障舉措,實現(xiàn)大件家電省內(nèi)配送時效較去年618期間提速一天。百吋電視等大件商品也能在縣域地區(qū)實現(xiàn)安裝保障到位,以“送裝拆收一體”好服務(wù)全方位助力城鄉(xiāng)消費升級。
菜鳥:科技引領(lǐng),物流服務(wù)再升級
菜鳥在618期間宣布啟動物流“聚力計劃”,通過一系列針對性物流服務(wù),幫助商家安心發(fā)貨,消費者放心收貨。菜鳥618總指揮李武昌表示:“我們希望通過各種努力,讓這個618物流變得更穩(wěn)、更快、更好、更綠色。”
在提升物流效率方面,菜鳥再度升級“預(yù)售極速達”服務(wù),推出“預(yù)售極速達+預(yù)售領(lǐng)先達+預(yù)包預(yù)處理”大促前置預(yù)處理組合拳。通過預(yù)處理組合拳,可實現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級、小時疊加行業(yè)化定制能力,
通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”進一步助力商家在復(fù)雜市場環(huán)境中實現(xiàn)降本增效與體驗升級。
值得一提的是,京東物流在全國的超過3600個各類倉庫、超3200萬平方米的倉儲資源實現(xiàn)靈活調(diào)度,超2800個區(qū)縣無差別覆蓋。產(chǎn)品升級后,服務(wù)第三方商家的211倉配時效覆蓋城市數(shù)量增加60%,次日達時效覆蓋城市數(shù)量增加35%,211時效+次日達時效訂單覆蓋率可達90%以上。
同時,京東物流還進一步加大生鮮農(nóng)產(chǎn)品貨機投入力度,助力一路“鮮”到消費者手中。在末端配送方面,京東物流無人車在全國數(shù)十個城市落地跑行,與京東快遞小哥“人車協(xié)同”的模式大幅提升末端配送效率。
此外,京東物流還持續(xù)拓展大件家電家居“送裝拆收”一體化服務(wù)下沉網(wǎng)絡(luò)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過增加午間班次等保障舉措,實現(xiàn)大件家電省內(nèi)配送時效較去年618期間提速一天。百吋電視等大件商品也能在縣域地區(qū)實現(xiàn)安裝保障到位,以“送裝拆收一體”好服務(wù)全方位助力城鄉(xiāng)消費升級。
菜鳥:科技引領(lǐng),物流服務(wù)再升級
菜鳥在618期間宣布啟動物流“聚力計劃”,通過一系列針對性物流服務(wù),幫助商家安心發(fā)貨,消費者放心收貨。菜鳥618總指揮李武昌表示:“我們希望通過各種努力,讓這個618物流變得更穩(wěn)、更快、更好、更綠色。”
在提升物流效率方面,菜鳥再度升級“預(yù)售極速達”服務(wù),推出“預(yù)售極速達+預(yù)售領(lǐng)先達+預(yù)包預(yù)處理”大促前置預(yù)處理組合拳。通過預(yù)處理組合拳,可實現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級、小時級、半日級配送,效率極大提升。同時,菜鳥速遞全國自動化分撥中心陸續(xù)進入包裹處理高峰,開啟多班倒作業(yè)、24小時運轉(zhuǎn),確保了大促期間仍提供半日達、按需上門等服務(wù),服務(wù)同日常。
在提升消費者體驗方面,菜鳥直送為天貓超市、天貓國際提供高質(zhì)量的送貨上門服務(wù),水飲酒乳米面糧油等食品重貨都可選擇送貨上門服務(wù)。此外,菜鳥還為驛站投入更多無人車,全國部分校園驛站的無人車將開啟加班派送模式,幫助消費者更快拿到快遞。
在綠色物流方面,菜鳥聯(lián)動線上線下,線下菜鳥驛站回收快遞紙箱,線上“綠色家園”守護濕地,開啟全新物流包裹減碳環(huán)保之路。
美團:即時零售,30分鐘送貨到家
與菜鳥不同,美團在618期間聚焦即時零售領(lǐng)域,推出“30分鐘萬物到家”服務(wù),徹底改變了消費者的購物習(xí)慣。美團閃購數(shù)據(jù)顯示,5月27日至6月18日,超過1億用戶選擇了美團閃購,他們不再需要蹲守零點的秒殺,也無需在漫長的預(yù)售期后焦慮地等待快遞。
在即時零售領(lǐng)域,美團閃購所提供的,是一種極致的“確定性”服務(wù)。618期間,即便是白酒這類高價值商品,平均配送時效也僅為28分鐘,其中70%的訂單在30分鐘內(nèi)送達。更值得注意的是,夜間訂單占比超過25%,平均送達時效為31分鐘。
同時,美團閃購還聯(lián)合格力、美的等品牌在全國多地落地“空調(diào)半日達”乃至送裝一體服務(wù);為3C家電國補商品打造當(dāng)面拆封、激活的專屬配送體驗,實現(xiàn)了“30分鐘國補商品到家”的行業(yè)創(chuàng)舉。
此外,美團閃購還通過數(shù)字化賦能,幫助近百萬家本地商戶分享到線上大促的紅利。618期間,近850個零售品牌在美團閃購實現(xiàn)了成交額翻倍增長,Apple成交額穩(wěn)居榜首,華為、惠普增長超3倍,戴爾更是實現(xiàn)了超60倍的爆發(fā)式增長。
新時代鞋服物流與供應(yīng)鏈面臨的變革和挑戰(zhàn)03月07日 20:38
點贊:這個雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機構(gòu)及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點:2017中國零售業(yè)十大事件12月12日 13:57
2017年中國零售電商十大熱點事件點評12月28日 09:58