剛剛落下帷幕,在平臺的空前補(bǔ)貼,商家的大力營銷,消費(fèi)者的給力剁手下,這個(gè)618迸發(fā)出巨大的能量,亮眼的數(shù)據(jù)給商家打了一劑“強(qiáng)心針”。作為年中促銷大節(jié),618的許多玩法對我們下半年的企業(yè)經(jīng)營有諸多啟示,因此,一次仔細(xì)的復(fù)盤是極有必要的。
01) 直播搶占C位
現(xiàn)在談起直播帶貨,恐怕沒有人不知道了。今年618直播間是各大平臺GMV的主要貢獻(xiàn)來源,6月1日天貓618正式開場,淘寶直播單日成交支付金額超過51億元。整個(gè)618期間,淘寶直播的開播場次比去年增速超過123%,有13個(gè)直播間累計(jì)成交過億。京東則有18個(gè)品牌直播間銷量破億,83個(gè)品牌直播間破千萬,京東快手首場直播帶貨專場銷售額達(dá)14.2億。
直播占據(jù)C位已經(jīng)成為不爭的事實(shí),下半年如何玩轉(zhuǎn)直播帶貨,將是每一個(gè)商家必須要面對、思考的問題。
02) 不玩套路,就砸錢
在經(jīng)歷了往年的“數(shù)學(xué)題”之后,今年的618補(bǔ)貼不玩虛的,簡單粗暴,商家與平臺顯得誠意滿滿。天貓此次發(fā)放100億的紅包,京東“千億優(yōu)惠 百億補(bǔ)貼 百億消費(fèi)券 每天10億紅包雨連續(xù)18天”的優(yōu)惠力度也不甘示弱,拼多多則更加直接:百億補(bǔ)貼,沒有定金和預(yù)售,不需要湊單,直接降到底價(jià)。
往年618,雙11玩法復(fù)雜的背后,折射出的是電商平臺進(jìn)軍社交的野心。電商與社交,誰都想往對方的地盤插一杠子,所以作為電商狂歡節(jié)的618與雙11,必然要承擔(dān)起與“用戶互動(dòng)”的重任,但是今年疫情讓經(jīng)濟(jì)“極速剎車”,口袋沒錢的消費(fèi)者第一考慮的是怎么省錢,怎么好玩那是解決了“溫飽問題”之后的“精神追求”,所以“簡單粗暴”才是今年的主旋律。另外一方面,五一小打小鬧的促銷方式并沒有激起消費(fèi)者太大的熱情,上半年的“回血”重任當(dāng)然落到了618身上,急于“回血”的商家們當(dāng)然要顯得“誠意滿滿”,“一貼到底”才能讓消費(fèi)者積攢已久的購物欲徹底釋放。
下半年的營銷活動(dòng),“少點(diǎn)套路多點(diǎn)優(yōu)惠”是最穩(wěn)妥的辦法。
03) 3C增速最快,下沉市場值得重視
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)的研究顯示,618期間銷售額排名前三甲分別是家用電器、手機(jī)通訊、美妝個(gè)護(hù)。增速最快的是:家用電器、美妝個(gè)護(hù)、食品飲料、手機(jī)通訊、母嬰用品。
天貓方面,今年增速最快的品類是大家電、運(yùn)動(dòng)戶外和3C數(shù)碼。京東方面,爆發(fā)力最強(qiáng)的TOP3品類為生鮮食品、醫(yī)療保健和廚具,作為京東主力軍的家電,在618表現(xiàn)搶眼,電視成交額31秒破億元,空調(diào)成交額2分鐘破5億元,冰洗品類成交額3分鐘破5億元;家電品牌中,海爾1分鐘成交額就率先破億元,美的緊隨其后,在接近2分鐘時(shí)破億元。
家電品類強(qiáng)勁的爆發(fā)力背后有2個(gè)層面的因素:一是被疫情壓制的消費(fèi)需求,據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年一季度我國家電行業(yè)國內(nèi)市場零售額累計(jì)1172億元,相比去年同期下降36.1%。其中,空調(diào)市場銷售額降幅達(dá)57.2%,售價(jià)創(chuàng)歷史新低;彩電、冰箱、洗衣機(jī)降幅均在30%-40%之間。二是價(jià)格因素,因疫情因素,家電企業(yè)渠道銷售萎縮,董明珠曾表示,格力第一季度損失300億,庫存壓力讓家電品牌的“回血”需求格外強(qiáng)烈,在回款壓力下,品牌方也顧不得渠道利益了,一臺55英寸的平板電視,平常線下渠道需要七八千,在618直播期間,一兩千就可以秒殺到,當(dāng)然最后的銷售數(shù)據(jù)非常理想,在京東平臺,55英寸以上電視成交額占電視總成交額的80%以上;75英寸以上超大屏電視銷量同比增長超300%。
▲數(shù)據(jù)來源:星圖數(shù)據(jù)
根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)顯示,家電的購買主力還是集中在三四五線城市,這說明下沉市場還有很大的增量空間,老鐵經(jīng)濟(jì)值得挖掘。京東快手在618前的合作就是雙方的優(yōu)勢互補(bǔ),京東需要借助快手的“老鐵經(jīng)濟(jì)”發(fā)力下沉市場,快手需要借助京東彌補(bǔ)自身供應(yīng)鏈的短板;天貓則通過聚劃算、淘寶特價(jià)版等進(jìn)一步助推商家下沉,618期間菜鳥物流提速也是要為物流方面掃清障礙;拼多多通過“百億補(bǔ)貼”繼續(xù)扎緊籬笆,并企圖通過“農(nóng)村包圍城市”抓住一二線城市用戶。
下半年,廣闊天地,大有作為,下沉市場,值得挖掘。
04 )私域流量是下半年運(yùn)營的重點(diǎn)
618期間,所有品牌的營銷活動(dòng),都有一個(gè)顯而易見的目的:與用戶產(chǎn)生互動(dòng),加深用戶對品牌的影響,讓用戶成為品牌粉絲。
比如蘭蔻在618期間,先是通過微博進(jìn)行618直播間明星的預(yù)告,吸引明星粉絲關(guān)注品牌直播間,然后通過明星助力直播的方式讓明星粉絲成為品牌粉絲,618期間,蘭蔻淘寶店粉絲增至1400萬,接下來通過紅包和抽獎(jiǎng)提升用戶粘性,留存用戶。
私域流量的轉(zhuǎn)化效果也是驚人的,“微商教母”張庭在6月19日抖音帶貨,根據(jù)克勞銳的數(shù)據(jù)顯示,5小時(shí)帶貨商品30個(gè),觀看人數(shù)達(dá)到1900萬,商品銷售數(shù)量115萬,帶貨金額2.56億,克勞銳將其成功的理由總結(jié)為:
“直播 社群”導(dǎo)流,張庭自有品牌TST以微商銷售模式為主,微商社群運(yùn)營,將私域流量導(dǎo)入直播,帶來大量轉(zhuǎn)化。
私域電商,將是2020下半年的重頭戲,7月15日,社交電商傳媒將在廣州舉辦“私域電商峰會(huì)”,歡迎朋友們來撩。
05 )辛巴依然是快手不可忽視的力量
快手跟辛巴的矛盾差點(diǎn)引發(fā)全網(wǎng)“地震”,618前夕,辛巴回歸,這也是平臺與頭部主播又一輪利益博弈的落幕,大戰(zhàn)在即,需要GMV的快手離不開辛巴這員大將,回歸后的辛巴,用實(shí)力詮釋了什么叫“你大爺還是你大爺”。
6月14日回歸后直播帶貨超過12億,回歸前夸下的10億“海口”兌現(xiàn),創(chuàng)造快手帶貨記錄,6月16日與張雨綺合作帶貨超過2億,快手616后,又進(jìn)行了周大生珠寶帶貨專場賣了3億。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,618快手帶貨排行榜前十有半數(shù)的主播都來自辛選團(tuán)隊(duì),足以說明辛巴在快手的江湖地位。事實(shí)上,盡管明星、CEO帶貨聲勢浩大,但各平臺的頭部主播依然強(qiáng)勁,在頭部主播完成樹立標(biāo)桿的歷史使命后,各平臺都想極力擺脫對頭部主播的依賴,但短期內(nèi)恐怕完不成這一任務(wù),至少2020年,頭部主播依然享有極高的話語權(quán),依然是站在食物鏈頂端的那個(gè)。
▲圖片來源:飛瓜數(shù)據(jù)
06) 參與者更豐富,店播是破局關(guān)鍵
618期間,淘寶請來了半個(gè)娛樂圈,300多位明星被拉上了618直播的列車,順帶還有600多位CEO也一起搭上,明星、CEO、網(wǎng)紅主播、店播,不同角色的登場為帶來不同的玩法,其中商家自播爆發(fā)迅猛,618期間,京東有1.2萬家電專賣店同時(shí)直播,直播達(dá)成成交額環(huán)比上月增長230%,京東美妝開播的商家超過1200家,直播總時(shí)長超過3萬小時(shí),商家自播在所有直播中的占比為70%左右。《618淘寶直播創(chuàng)新報(bào)告》顯示,618期間開直播的商家數(shù)量同比增長160%。在成交破1億元的淘寶直播間中,60%都來自品牌、商家自己的直播間,商家直播GMV占淘寶直播整體GMV7成。
相比于明星網(wǎng)紅的高價(jià)坑位費(fèi)、傭金,商家自播顯然是一個(gè)更加劃算,也更加穩(wěn)定的選擇,店鋪直播同樣也是私域流量的抓手。如果說直播是企業(yè)營銷的標(biāo)配,那么組建自己的直播團(tuán)隊(duì)是打好這場仗的有力的武器,直播常態(tài)化、多樣化、綜藝化將是直播帶貨的發(fā)展方向。
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