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關于物流企業戰略的幾點思考

來源:中國民航報 | 2013-07-05 11:18

  企業戰略對于任何一個公司來說都是非常重要的,很多時候當談及戰略時,每個企業也都能給出一份光鮮和宏偉的“陳詞”。然而更多時候,這一戰略可能連推行者自己都不相信能夠實現。

  理想的企業戰略應該是什么?波特的《競爭戰略》一書中有標準化陳述。然而具體到中國的物流企業,企業實行戰略時又有其自己的特點:

  戰略認知 “月亮總是別家圓”

  在中國的物流領域有一個很有意思的現象,每個環節的企業似乎都有一個屬于自己的“微笑曲線”。而在這個“微笑曲線”中,自己都“悲催”地處在價值鏈底端,因此需要跨界延伸。航空公司認為普貨價值低,而高速增長的快遞業誘惑多多,因此要大力布局快遞業,于是就有了東航的“24小時快件”、南航的“南航與圓通總部戰略合作協議”,以及海航與天天的短暫“婚姻”。而快遞業現有企業也未滿足其5%~8%的凈利潤區間,開始嘗試代收貨款、電商代運營以及貨機業務,而傳統電商企業也開始涉足物流、倉儲以及供應鏈金融業務等。價值鏈環節上的每一個玩家都有一顆做“鏈主”的雄心。

  “月亮總是別家圓”另一個表現是“跟風”。國內很多快遞企業似乎有“抄襲”順豐的嫌疑,無論是建立航空公司,還是布局便利店,甚至是上線電商產品等,順豐的“標桿”作用非常顯著。當然,這其中也有一點點“英雄所見略同”的可能。

  針對這種“一窩蜂”現象,實際情況可能并不如人所愿。以冷鏈市場為例:最近一兩年農產品冷鏈曝光率很高,很多企業紛紛涉足這一領域,網絡上也出現了各種鼓吹“冷鏈”大好前景的聲音。針對這一現象,有一位冷鏈從業多年的資深人士的一句評論很值得回味:“凡是鼓吹冷鏈行業好的人,基本都是不做冷鏈的人;真正做冷鏈的人,目前過得并不輕松。”

  戰略迷途 企業擁有一個遠大的愿景本身沒錯,而且具有激勵作用;但如果這個愿景與自身資源出現不匹配,最終的戰略是很難落地的。造成這一局面的原因通常有兩個:對企業戰略前景看得很清楚,但對自身資源稟賦/能力認識有限,以及對客戶需求把握不準。

  中國物流企業喜歡以國外頂級物流企業為標桿進行學習,然而很多時候對標企業的戰略和運作模式以及成功要素等,還沒有真正理解就開始調配資源制定自身戰略了,最終出現畫虎類貓的局面,后續執行問題多多,最終淪為“爛尾”工程,不了了之。

  再有就是戰略全局觀欠缺。波特的《競爭戰略》中有一個“低成本戰略”,國內企業也不乏這一戰略的踐行者。但在現實當中,很多企業把“低價格”戰略等同于“低成本”而不自知。要做到真正的低成本可能需要一個“鏈”或一個系統的協同,有時追求單一環節的價格最低,反而會傷害企業綜合成本的最低。當前企業可能需要站在產業鏈,甚至多條產業鏈交織在一起的“網”上,重新審視自身的戰略定位,以便獲得最佳的解決方案。不過,對很多企業而言,這一設想都過于“理想化”了。

  戰略內核 在中國現在商業氛圍下,物流企業戰略最核心的追求或許只有兩個  搶占“稀缺”位置,在中國最賺錢的盈利模式是“政策”,最有效的賺錢手段是“壟斷”。對于有這方面資源的企業而言,充分利用這些資源獲得“稀缺”位置,并利用其獲得某些壟斷優勢,賺取溢價,短期而言是非常不錯的競爭戰略模式。當前,很多民營企業引進投資機構時特別強調“國資”背景,也許不能因此而獲得“壟斷”資源,但至少可以贏得相對“公平”的競爭機會。

  形成“系統”合力。未來企業競爭靠的是系統能力,明智的企業可以考慮“整合”價值鏈上下游企業,最終提供綜合解決方案。如“遞四方”針對海外電商的綜合解決方案  此外,隨著電商業務的不斷普及以及物流模式的不斷創新,最近幾年客戶對物流企業的需求呈現出 “碎片化”和“零散”的網狀結構特點。客戶需求面廣,單位需求少,需求變化快,而單純提供物流運輸方案的物流企業產品又沒有太明顯的差異化(可替代性強),結果就是客戶更換頻繁。面對這一行情,如果物流企業各項職能都自建,一來靈活性差,二來運營潛在風險高。相反,如果企業在保持某些優勢資源的基礎上,根據客戶需求臨時整合社會資源,協同提供具體解決方案,任務達成后各歸各位,待有新的任務出現時,在應需而組合,效率和效果或許要好得多。

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