提升時效豐富產品增加投入寄遞企業加速推進海外布局

　　■ 記者 張平

　　春暖花開，各寄遞企業摩拳擦掌，按計劃推進新一年發展工作，特別是將目光投向海外這片廣闊的市場。近期，各大寄遞企業加緊在海外市場布局，或收購優質資產，或與大型企業合作增加服務供給，或提升海外服務時效，或推進重資產布局……目前，中國“快遞出海”正呈現出不同以往的發展面貌，向著實現高質量發展的目標大步前進。

　　尋求合作豐富服務供給

　　在拓展海外市場方面，中國郵政集團有限公司起步較早。在海外倉、拼柜等跨境服務的助力下，其國內客戶越來越多，覆蓋行業越來越廣。除了跨境電商，汽車等制造業的客戶也成為郵政集團的“座上賓”。2023年，郵政集團制造業出海市場收入增長126%。

　　在浙江瑞安，中郵海外倉推出的拼柜業務吸引了當地大量汽摩配企業。該業務通過化整為零的策略，幫助中小制造企業、外貿企業解決發貨難問題，讓企業在家門口就能完成全部發貨流程。在江蘇常熟，郵政企業積極走訪客戶，主動了解制造企業需求，通過整合國際EMS、中速快件等多種產品，提升貨運時效性和資費競爭力。同時，其成立“營銷+客服+攬收”專業團隊，及時響應客戶需求，做好重點客戶的支撐保障服務。營銷團隊定期走訪客戶，挖掘老客戶的多元化寄遞需求，2023年成功開發32家客戶的空運和海運FBA業務。

　　為了進一步豐富產品線，為客戶提供更多選擇，郵政集團積極尋求與大型運輸企業合作，豐富運力資源。

　　今年3月13日，中國郵政速遞物流與中國外運達成戰略合作，根據協議，雙方本著“互惠互利、優勢互補、合作共贏”的原則，在國際干線運力合作共享、海外資源協同及聯合布局、全球關務合作、優勢產品深度合作、國內配送合作、數字化及綠色物流合作多方面開展全方位、寬領域、多層次的戰略合作。此外，雙方還將加強交流與溝通，建立常態化、多層級戰略合作聯系推進機制，推進合作項目實施落地，共同打造綜合物流體系。

　　豐富產品供給的不只是郵政集團。今年以來，順豐通過資本運作加快快遞業務出海速度，購入國際物流優質資產。

　　2月6日，嘉里快遞（泰國）大眾有限公司（簡稱“泰國嘉里快遞”）通知泰國證券交易所（SET），順豐國際控股（泰國）有限公司對該公司73.18%流通股進行了要約收購，總價值約70.1億泰銖（約14.04億元人民幣）。此外，順豐全資子公司Flourish　Harmony　Holdings　Co.掌握泰國嘉里快遞已售的26.82%股份，價值約25.7億泰銖（約5.19億元人民幣）。如果收購順利，順豐控股將拿下泰國嘉里快遞100%的股份，成為其完全所有者和運營商。

　　3月初，嘉里物流宣布收購法國公路貨運公司Business　By　Air　SAS多數股權，以鞏固其在歐洲、中東及非洲地區的地位，提升其國際貨運能力。據悉，Business　By　Air　SAS是為汽車、航天及醫藥等不同行業的工業客戶群提供空運服務的供應鏈企業，在非洲市場擁有豐富經驗。隨著順豐對嘉里物流收購進程的推進，Business　By　Air　SAS將成為順豐推進國際化進程的力量之一。

　　升級服務加速資產布局

　　時效是衡量電商快遞服務質量的重要標準之一，跨境電商也不例外。去年以來，京東快遞、菜鳥網絡等企業相繼提升海外快遞服務時效，以爭取更多客戶。

　　2023年，京東物流先后與英國包裹投遞商Evri以及法國郵政旗下國際快遞公司Geopost達成戰略合作，聯合打造覆蓋中歐、中英的快遞物流服務。12月，京東物流上線了“國際特快送”服務。近期，這一產品完成升級，攬收范圍進一步擴大，覆蓋中國大多數區縣市，派送范圍則覆蓋歐美絕大多數國家，最快可實現全球“3日達”。此外，該服務不僅支持消費者個人寄件，還能夠為商家提供針對海外消費者、海外商家的寄遞服務。

　　同為以電商快件起家的菜鳥，也在積極提升海外服務能力。2023年11月，菜鳥宣布與速賣通共同升級中東、北美、巴西等國際快遞物流解決方案；今年1月，其對進口直郵物流服務進行了時效升級，國內消費者在跨境進口電商平臺下單的商品，商家提前備貨到菜鳥海外倉，使用進口直郵服務可在5個工作日內送達。

　　服務時效提升不僅為消費者營造了更好的購物體驗，也為企業自身爭取了更多客戶。

　　2月29日，菜鳥宣布推出“跨境服飾專線”，聚焦廣州、深圳、杭州、義烏、東莞等服裝產業帶，打造數智化的跨境服飾解決方案，為速賣通平臺服飾銷售海外保駕護航。3月5日，菜鳥和吉利遠程新能源商用車達成戰略合作，全球化便是雙方此次合作的重點。根據協議，雙方將在整車、零部件跨境和海外運輸等方面展開合作，并探討在歐洲展開合作的可能。

　　近期，韓聯社報道了阿里巴巴集團的商業計劃書。阿里未來3年將在韓國投資11億美元擴大業務布局。今年，阿里將在韓國開建綜合物流中心，而這勢必將為菜鳥拓展國際服務提供便利。

　　今年，國際化是圓通的一項重要工作。近日，浙江省政府召開專題會議，研究謀劃建設民航強省、發展低空經濟工作。會上，圓通速遞董事長喻渭蛟表示，將堅定圍繞國家戰略指引和浙江省委、省政府決策部署，加大航空投入，推進國際化戰略，打造綜合性國際供應鏈集成商，為浙江建設“民航強省”，維護全球供應鏈穩定暢通和安全可持續發展作出新貢獻。

　　對于快遞企業加速海外布局，業內人士指出，“出海”是企業提升核心競爭力、加速推動自身轉型升級的重要途徑。要在海外市場立足，快遞企業就要在倉儲、關務、信息化、跨境運輸等方面有豐富的積累，這將加速其從單一的快遞服務商向綜合物流服務商轉型的進程。需要注意的是，隨著與他國經濟的深度融合，快遞物流及上下游相關企業必須關注其在當地產業變遷中扮演的角色，并評估潛在風險。此外，企業還要高度關注國外在金融管制乃至文化和價值觀上與中國的差異，避免可能發生的矛盾和問題，進而鋪平中國企業走出國門的道路，為實現多方共贏打下堅實基礎。