倉儲物流自動化就是發(fā)生在倉儲或者物流的工作都是自動完成的，機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程（生產(chǎn)、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，根據(jù)人的訴求，經(jīng)過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)的過程。

當(dāng)下，受益于工業(yè)4.0和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，自動化物流需求旺盛，尤其是在人口紅利逐漸消失的大環(huán)境下，勞動力成本輸出高，機(jī)器人代替人工作業(yè)刻不容緩。加上淘寶、京東和蘇寧等為代表的電商渠道逐漸滲透至日常消費(fèi)中，各類大促活動層出窮，海量訂單接踵而至，傳統(tǒng)物流倉儲管理系統(tǒng)無法承載高負(fù)荷運(yùn)行，影響倉內(nèi)作業(yè)的履行，導(dǎo)致客戶體驗度下滑，影響企業(yè)口碑。

所以，傳統(tǒng)的“人工+機(jī)械”的物流倉儲管理方式已逐步被社會給淘汰，擁有自動化硬件設(shè)備和信息化軟件系統(tǒng)的新倉儲物流模式才是社會發(fā)展的主流。