隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展，以互聯(lián)網為主行業(yè)在不斷興起，其中電商行業(yè)就是其中之一。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，可以說是我國電子商務行業(yè)的先驅者，其創(chuàng)立的阿里巴巴已經成為了我國最大的互聯(lián)網公司，數字經濟體年度活躍用戶接近10億，而平臺總交易額已經突破1萬億，電商成為了互聯(lián)網時代的新寵兒。電商行業(yè)是一個門檻低，無關學歷的工作，為無數人提供了就業(yè)崗位，對社會經濟產生重要的影響。

　　本期話題：馬云果然沒有吹牛，電商逐漸被淘汰，全新商業(yè)模式正在興起！

　　電商是傳統(tǒng)商業(yè)模式+互聯(lián)網的產物，十多年馬云預測電商會打敗實體經濟，如今人們享受互聯(lián)網帶來的便利，上網購買東西已經成為我們的日常中不可缺少的東西，實體店的生意越來越難做，馬云的預言似乎得到了驗證，“互聯(lián)網+傳統(tǒng)商業(yè)模式”已經越來越走向智能化、大眾化。此前，馬云在阿里云棲大會上第一次提出新零售的概念，“電商的存活率只有10~20年左右，未來十年電子商務或被淘汰，將會被新的零售模式替代”。

　　馬云提出新零售概念后，各大電商也將戰(zhàn)場轉移到新零售產業(yè)。相信很多人第一次聽說新零售這個詞吧，新零售是指線上市場和渠道成熟后，利用大數據和人工智能等高新技術，將線下市場雙向聯(lián)動，對商品的生產、流通以及銷售過程進行升級改造，大數據和分析技術可以對用戶以及用戶的需求進行精準定位，還可以根據需求來模擬消費場景，為消費者提供更好的服務。新零售的具有生態(tài)型、無界化、智能型和體驗式的特征，可總結為“線上+線下+物流”，即利用大數據技術將線上線下進行全渠道網絡的融合，以實現無縫式對接。

　　由相關數據顯示，今年由于疫情的原因，“新零售模式”毫無疑問成為了今年最具優(yōu)勢的產業(yè)，疫情導致很多店都倒閉了，非常多人面臨失業(yè)，而傳統(tǒng)的電商因為物流的原因，不能及時發(fā)貨，商品囤積，店鋪營業(yè)額下跌很多，但以全新新零售為代表的盒馬鮮生，以“全渠道”方式清楚零售渠道的種種壁壘，利用大數據、智能互聯(lián)網等高新技術，實現人、貨、物三者之間的匹配，進而實現供應鏈、倉儲到配送整個商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。

　　另外還有海淘鮮，也是結合線上和線下運營的一個例子，足不出戶就可以享受新鮮的蔬菜水果，甚至可以得到新鮮的海鮮。事實上，最先提出新零售模式這個概念的人是劉強東而非馬云，劉強東打破常規(guī)，認為買家并不一定從商家那里拿貨，可以直接從本地的倉庫發(fā)貨，再到附近的線下門店，即“就近取貨，所見即所得”，京東物流和京東倉庫就是引用了新零售模式。馬云亦看中了實體零售，早在三年前就以224億收購了大潤發(fā)作為開啟線上和線下的渠道，阿里巴巴也入股聯(lián)華超市，將全國所有的門店進行“新零售”全面改造，而大潤發(fā)和盒馬鮮生等等都是在給新零售產業(yè)鋪路，新零售產業(yè)已經興起。

　　新零售的訂單量也是迎來了暴漲，新零售產業(yè)的相關崗位需求也不斷增長，互聯(lián)網被“新零售模式”重新布局。相關數據顯示，今年一季度的新零售相關的崗位需求規(guī)模知數已經高達20.9，2017年一季度的新零售產業(yè)僅為1。新零售產業(yè)的興起，必然會融入大量的人才，加上今年疫情的原因，新零售產業(yè)兼職崗位已經增長了48.16%，相比全職崗位增長可16.71%，新零售行業(yè)催生了“共享員工”模式，為不少宅在家的人提供了收入，實現了人力資源的重新配置。

　　新零售模式更是在大數據時代的一場變革，要實現新零售模式必然要有強大的技術支持。大數據技術是新零售模式的核心，我們在購物時常常會選擇移動支付，那么大數據技術就可以收集到我們日常的消費數據，以及分析該地區(qū)的情況，結合來分析消費者的消費習慣與偏好等等，為消費者定制服務。而新零售模式的運營也將“產品思維”轉變成“用戶思維”。

　　過去的幾十年，我國人民愁吃、愁穿、愁住、愁行，如今隨著社會的進步，人民的生活水平越來越好，受過高等教育的90后、00后已經成為了社會的中流砥柱，新中產消費觀已經明顯理性化傾向，更加偏向于高質量的產品與服務。新零售行業(yè)打破服務和體驗邊界，消費者還可以享受到可視化的服務，例如在美妝行業(yè)或者服裝行業(yè)，通過利用虛擬現實技術，根據消費者的選擇，來試妝和試衣服，這種AR模式購物也是適應時代潮流，讓消費者不受時間和空間的限制，為消費者提供愉悅的消費體驗。

        寫在最后

　　新零售行業(yè)打破了常規(guī)模式，將線上線下以及物流相互融合，利用線上方便消費者選擇，線下為消費者提供高質量的服務，高效的物流連接線上線下，可以為消費者提供良好的購物體驗。馬云說過十年后新零售行業(yè)將會取代傳統(tǒng)電商行業(yè)，如今已經有部分新零售為代表的行業(yè)正在占據市場，傳統(tǒng)電商在一定程度上會受到影響，用戶以及流量紅利開始逐漸減少，傳統(tǒng)電商也將會轉型。

　　實體店也會結合互聯(lián)網和新零售模式，將互聯(lián)網平臺與是替代IT體系聯(lián)通，實現真正的轉型，利用現有的技術，提高整體零售效率。傳統(tǒng)的電商和零售行業(yè)，并不能高效處理消費者的數據，而在大數據背景下的新零售行業(yè)，可以形成有價值的溝通場景。新零售行業(yè)的前景是比較可觀的，發(fā)揮出互聯(lián)網的優(yōu)勢，利用現有的技術來實現，社會效率整體上將會提升。新零售將有可能影響互聯(lián)網未來十幾年的商業(yè)格局，你怎么看？