一、2015年服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　2015年,面對經(jīng)濟(jì)減速調(diào)整、出口需求持續(xù)低迷、國內(nèi)消費(fèi)升級變革、要素成持續(xù)攀升等復(fù)雜發(fā)展環(huán)境,我國服裝行業(yè)積極應(yīng)對,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,全行業(yè)總體發(fā)展基良性,主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)平穩(wěn)增長。生產(chǎn)平穩(wěn)低速增長，我國服裝產(chǎn)量前五名廣東、江蘇、福建、浙江和山東省服裝總產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的比重一直保持在72%—75%,傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)大省對全國服裝生產(chǎn)的穩(wěn)定器作用十分明顯。

　　2015年,我國服裝類商品零售總體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長,內(nèi)銷總量繼續(xù)擴(kuò)大。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,服裝類商品零售額累計(jì)9588億元,同比增長7.3%。

　　不同渠道銷售表現(xiàn)迥然不同。服裝線上渠道銷售快速擴(kuò)張,各電商平臺和垂直電商已經(jīng)成為服裝內(nèi)銷的重要渠道,并對傳統(tǒng)線下銷售起到補(bǔ)充和一定程度的替代作用。線下服裝銷售增速逐步降低,其中大型零售企業(yè)增長乏力,專業(yè)市場受益于需求量大面廣、渠道下沉和城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶來的消費(fèi)能力提升等因素影響,增長相對較好。

　　但同時服裝行業(yè)也還面臨巨大發(fā)展壓力，具體表現(xiàn)在兩方面：

　　1)、內(nèi)銷市場動力不足

　　國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年1-11月份,服裝類商品零售額增速低于社會消費(fèi)品零售總額增速1.0個百分點(diǎn),較上年同期回落1.3個百分點(diǎn)。2013年以來,服裝類商品零售總額增速一直低于社會消費(fèi)品零售總額的增速,內(nèi)需支撐行業(yè)發(fā)展的動力不足。

　　盡管不同渠道銷售表現(xiàn)不同,實(shí)現(xiàn)不同程度的增長,但增長速度均有所放緩。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局、中華全國商業(yè)信息中心和中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會的數(shù)據(jù)顯示,2015年1-11月全國穿類商品網(wǎng)上零售額增速逐步下降,較一季度、二季度、三季度分別下降10.2、6.6和2.8個百分點(diǎn);2015年全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速較上年同期下降1.3個百分點(diǎn);2015年前三季度,重點(diǎn)監(jiān)測的45家專業(yè)市場成交額增速較上年同期下降1.63個百分點(diǎn)。

　　與此同時,自2012年以來,服裝零售價格增幅放緩。2015年下半年,服裝價格增長放緩趨勢更為明顯。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年1-11月,全國服裝類商品零售價格同比上漲2.8%,較上年同期增長0.4個百分點(diǎn)。衣著類居民消費(fèi)價格同比上漲2.8%,較上年同期增長0.4個百分點(diǎn)。

　　2015年,大型百貨商場服裝類商品的價格出現(xiàn)下降。中華全國商業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2015年1-11月,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售價格同比下降2.95%,較上年同期回落7.25個百分點(diǎn)。

　　2)、出口面臨較大困難

　　2013年以來,服裝出口數(shù)量和金額均呈現(xiàn)逐步下降趨勢,服裝出口面臨較大困難。2015年服裝行業(yè)出口快速下滑,出口數(shù)量、金額、單價全線下跌。2015年1-11月服裝出口金額同比下降7.64%,明顯高于外貿(mào)出口總值2.2%的降幅,較2014年同期的6.12%大幅下降13.76個百分點(diǎn),降幅較一季度、二季度和三季度分別擴(kuò)大9.81、3.08和1.03個百分點(diǎn)。出口數(shù)量和出口平均單價同比分別下降7.89%和0.22%。

　　根據(jù)歐盟、美國和日的服裝進(jìn)口最新數(shù)據(jù),中國占?xì)W盟、美國和日三大市場服裝進(jìn)口額的比重逐年下降,分別較2014年同期下降1.26、0.62和3.73個百分點(diǎn),2010年以來累計(jì)下降達(dá)7.85、3.20和15.14個百分點(diǎn)。

　　2015年是“十三五”規(guī)劃之年,是發(fā)展道路探索之年,在消費(fèi)需求升級、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和方式變革的背景下,服裝行業(yè)全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,在產(chǎn)業(yè)整合、品牌收、多元化、資運(yùn)作、智能制造及“互聯(lián)網(wǎng)+”改造、設(shè)計(jì)研發(fā)升級、供應(yīng)鏈優(yōu)化、個性化定制、零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面更加努力,企業(yè)主動調(diào)整動作頻頻,轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的步伐明顯加快。在消費(fèi)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)增長和金融改革政策的刺激下,服裝產(chǎn)業(yè)資進(jìn)一步和金融資相結(jié)合,進(jìn)而促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)整合變革,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。

　　二、服裝行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析

　　為了搶占更多市場份額，在競爭中保持優(yōu)勢，快時尚品牌紛紛通過拓展電商渠道、渠道下沉至二三線城市等方式,尋求新的增長點(diǎn)。

　　(一)拓展電商

　　近兩三年，ZARA及其旗下的Pull&Bear、Bershka,GAP及其旗下的OldNavy，還有UNIQLO等快時尚品牌紛紛在天貓或京東等電商平臺開設(shè)官方旗艦店，H&M、ZARA、UNIQLO等還在中國自建了電商平臺。

　　在2015年的“雙11”購物狂歡節(jié)中，UNIQLO蟬聯(lián)服裝品類銷售冠軍，整體銷售額翻倍，突破6億元。將加速整體業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展，進(jìn)一步打造和升級電子商務(wù)。ZARA母公司Inditex也表示非常重視電商渠道，認(rèn)為線上的拓展對線下實(shí)體店鋪起到了很好的補(bǔ)充作用，越來越多的品牌開展網(wǎng)絡(luò)銷售將成為一個趨勢。

　　在電商方面，國際快時尚品牌在中國的發(fā)展速度快于歐美。因?yàn)闅W美的傳統(tǒng)渠道相對成熟，國內(nèi)零售消費(fèi)和傳統(tǒng)渠道建設(shè)較晚，可以讓電商在沒有包袱的情況下有很大的發(fā)展。不少快時尚品牌在中國已有電商的布局，這是在適應(yīng)中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和行為。

　　服裝行業(yè)發(fā)展電商關(guān)鍵是線上線下的融合，打造全渠道建設(shè)，無論是實(shí)體店還是線上能做到款式、價格、物流體系、售前售后服務(wù)等一致。“縱觀全球還沒有一家做得完美，但歐美有一些案例做得比較成熟，現(xiàn)在國內(nèi)的電商也在往這個方向發(fā)展和思考。”

　　(二)渠道下沉

　　部分服裝品牌放緩了在一線城市開店速度的同時，加速了在三四線城市的布局，進(jìn)行渠道下沉。如今在北上廣深、成都、武漢、南京等一二線城市看到快時尚已不足為奇。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，UNIQLO、H&M、ZARA、GAP、KM等五大快時尚服裝品牌在中國的門店已超過960家，其中二三線城市門店占比超過69.2%。

　　(三)跨界合作

　　此外，服裝品牌還通過跨界合作，加強(qiáng)電商營銷等方式搶占更大的市場份額。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著各大服裝品牌的迅速擴(kuò)張，這個市場的競爭將更加激烈和殘酷，實(shí)力特別突出、能適應(yīng)市場的品牌才能保持競爭優(yōu)勢。

　　三、服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)

　　服裝供應(yīng)鏈?zhǔn)腔诜b行業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。它是傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)、面輔料供應(yīng)商、服裝分銷商和零售商為了快速響應(yīng)顧客的不確定性需求,獲取最大化利潤而結(jié)成的一種動態(tài)聯(lián)盟。在以顧客為中心的供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn),即使在同一個銷售旺季或淡季期內(nèi),服裝制造企業(yè)所獲得的關(guān)于顧客對某款型服裝產(chǎn)品的訂單波動也相當(dāng)大;或者當(dāng)服裝制造企業(yè)按照訂單在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)往各分銷商處,又會面臨著大量的退貨、換貨。這樣不可避免地增大了服裝供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理和市場營銷風(fēng)險,甚至導(dǎo)致了生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷的混亂。使企業(yè)無法準(zhǔn)確地把握市場需求信息,難以準(zhǔn)確地制定企業(yè)的能力需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,容易造成生產(chǎn)能力過剩。

　　服裝倉儲供應(yīng)鏈特點(diǎn)如下:

　　(l)服裝產(chǎn)品的生命周期短，品類繁多，但供應(yīng)鏈周期冗長。服裝產(chǎn)品通常是短暫存在的,銷售的時間往往很短,一般只有3個月左右,有的只有幾周。而且服裝受流行的影響大,面料、色彩、花紋、款式結(jié)構(gòu)等變化快。因此服裝產(chǎn)品在對于整個供應(yīng)鏈要求做到快速響應(yīng)需求，但是受到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、訂貨、生產(chǎn)、品類和款式數(shù)量的制約，供應(yīng)鏈的周期時間會變的很長。傳統(tǒng)形式的服裝物流中心需要應(yīng)對大量的SKU，從而需要的倉儲面積就會大大增加，進(jìn)一步限制了物流中心向銷售市場的貼近。

　　(2)服裝消費(fèi)需求變動性大，服裝消費(fèi)需求的可預(yù)測性低，過度生產(chǎn)造成大量庫存。服裝產(chǎn)品的消費(fèi)需求很少是穩(wěn)定的或線性的。它可能受到氣候、影視表演等難以預(yù)測的變化的影響,還直接受到廣告和企業(yè)促銷活動的影響,需求變化大而且頻繁。由于需求的變動性,對一段時間的總需求難以準(zhǔn)確地預(yù)測,不管是一周一周的,還是一個市場一個市場的需要,都比較難作出正確的判斷。由于當(dāng)前大部分服裝企業(yè)還依舊采用訂貨會下單+集中生產(chǎn)的模式，在銷售開始前就早早的把所有的貨品生產(chǎn)好了，一旦市場銷售不好，就直接變成了庫存積壓下來。在面臨2015年經(jīng)濟(jì)增速放緩，消費(fèi)增長乏力的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大部分服裝企業(yè)的庫存增長速度已超過經(jīng)濟(jì)增速。這對原本就已經(jīng)接近飽和運(yùn)行的倉儲物流中心來說，無疑是雪上加霜。

　　(3)電子商務(wù)渠道發(fā)展加速，對物流提出更高的融合需求。回顧從2009年起歷年“雙十一”的交易量，2009年僅為0.52億元，2010年增長到9.36億元，2011年52億元，2012年191億元，2013年是350.19億元，2014年的交易量為571億元，而2015年的交易量確定在了912億元，同比上年增長了59.72%。天貓“雙十一”交易額快速發(fā)展正好反映了中國電子商務(wù)的快速發(fā)展。自2009年淘寶推出“雙十一”活動以來，“雙十一”被成功包裝成全年最盛大的網(wǎng)購狂歡節(jié)。隨著“雙十一”活動屢創(chuàng)佳績，其他的電商眼紅的同時，紛紛模仿其營銷模式，推出自己的所謂店慶活動，比較知名的有京東的“6.18”，蘇寧易購的“8.18”等等。但是這些活動的影響力遠(yuǎn)不及阿里原創(chuàng)的“雙十一”。而到了每年的雙十一，各大電商當(dāng)然不會錯過如此重要的網(wǎng)購狂歡日。可以看到，今年的雙十一，幾乎或大或小，所有品類的電商都加入了雙十一營銷陣營。不僅如此，其他很多和非網(wǎng)購網(wǎng)站也來湊熱鬧。比如線下銀泰、萬達(dá)等傳統(tǒng)零售百貨，配合雙十一也同步推出了一系列活動，促銷力度也非常可觀。今年的雙十一儼然成為全民促銷，全民狂歡的活動。線上線下的同步趨勢，對物流中心提出了融合的需求。以往，大部分的服裝企業(yè)會采取線下、線上分倉操作，場地、人力、設(shè)備、貨源等方面均有重復(fù)投入，造成一定的浪費(fèi)。更為重要的是線上線下之間的溝通、銜接、轉(zhuǎn)換非常耗費(fèi)資源。因此，線上線下倉儲物流功能的融合需求就表現(xiàn)的尤為強(qiáng)烈。

　　(4)服裝買的沖動性高，導(dǎo)致逐年攀升的退貨率給逆向物流帶來巨大挑戰(zhàn)。對服飾產(chǎn)品的許多購買決定是發(fā)生在買點(diǎn)的,也就是說,當(dāng)消費(fèi)者面對產(chǎn)品時是受到某種刺激而產(chǎn)生購買欲望的。電子商務(wù)的無條件退貨又進(jìn)一步刺激了消費(fèi)者的購買欲望。但當(dāng)不理性的消費(fèi)欲望消退后，消費(fèi)者會選擇退貨。退貨在電子商務(wù)渠道表現(xiàn)特別明顯，近年來部分服裝企業(yè)電子商務(wù)渠道退貨率已接近甚至超過30%。逆向物流對物流中心要求投入資源進(jìn)行退回貨品的品質(zhì)檢查、重新整理包裝、返回貨架才能進(jìn)行再次銷售，一般在物流中心退貨的處理資源投入會達(dá)到正常發(fā)貨資源投入的5倍以上。

　　四、案例分析

　　寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司(簡稱“太平鳥時尚服飾”)是一家以零售為導(dǎo)向的多品牌時尚服飾企業(yè)，——旗下?lián)碛小疤进B”都市男女裝、“樂町”都市少女裝、“MiniPeace”都市童裝、“MaterialGirl”新時代少女裝、“赫奇”時尚商務(wù)男裝等多個品牌。公司實(shí)施直營、加盟與代理相結(jié)合的銷售模式，擁有遍布全國31個省、自治區(qū)和直轄市的3000多家網(wǎng)點(diǎn)組成的營銷網(wǎng)絡(luò)，同時大力拓展網(wǎng)上銷售渠道，將線上和線下銷售有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　為了滿足公司“快時尚”的定位，以“快節(jié)奏”、“快速度”搶占市場先機(jī)，高效率的物流運(yùn)作成為必不可少的支撐能力。于是，太平鳥時尚服飾于2012年10月17日投資5億元成立了慈溪太平鳥物流有限公司(簡稱“太平鳥物流”)，并在寧波市慈東濱海區(qū)三期區(qū)塊建設(shè)太平鳥慈東服飾整理配送物流中心項(xiàng)目。借助對現(xiàn)代物流技術(shù)的不斷創(chuàng)新應(yīng)用，太平鳥物流為太平鳥時尚服飾旗下所有品牌服飾的線上和線下業(yè)務(wù)開展提供了強(qiáng)有力的物流保障。

　　(一)物流中心概況

　　慈溪太平鳥物流有限公司是公司投資約5億資金傾力建設(shè)的旗下物流科技型公司，專注于打造具有國際先進(jìn)水平的、現(xiàn)代化的大型服裝物流精準(zhǔn)服務(wù)平臺，也是全國首個B2B、B2C融合的現(xiàn)代化物流中心。

　　慈溪太平鳥物流有限公司坐落于慈溪市濱海區(qū)，占地面積為163,333平方米，總建筑面積148,831平方米。太平鳥慈東服飾整理配送物流中心(簡稱“慈東物流中心”)于2013年7月破土動工，2014年10月投入運(yùn)營。2015年，項(xiàng)目工程竣工，各品牌倉儲物流系統(tǒng)陸續(xù)遷入，于2016年初全部完成。

　　慈溪太平鳥物流有限公司整合本公司旗下所有品牌服飾線上線下的物流配送服務(wù)。通過集中統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)創(chuàng)新平臺，為公司的飛躍發(fā)展提供強(qiáng)有力的物流保障，同時也將逐步將精準(zhǔn)物流服務(wù)能力分享給社會。

　　2015年雙十一單倉單日可配發(fā)線上訂單20萬單，國內(nèi)服裝行業(yè)物流配送能力排名前列;線下渠道配發(fā)吞吐量超45萬件;可實(shí)現(xiàn)貨品2小時內(nèi)入出庫全流程。

　　慈東物流中心占地面積為16.8萬平米，由3棟建筑物組成，呈品字形布局，最大的一棟建筑是揀選加工中心，分兩層，每層4萬平米，其后面的兩棟建筑是存儲中心，每棟占地面積為2.4萬平米。揀選加工中心內(nèi)設(shè)有收貨區(qū)、退貨處理區(qū)、發(fā)貨區(qū)、B2B零揀區(qū)、件分揀區(qū)、復(fù)核打包區(qū)、箱揀區(qū)、B2C零揀區(qū)等，主要負(fù)責(zé)各品牌的收貨、發(fā)貨、零揀、退貨及電商揀配業(yè)務(wù)。存儲中心設(shè)有高位貨架區(qū)和箱揀區(qū)，主要負(fù)責(zé)成品存儲、箱揀出庫以及對揀選加工中心的補(bǔ)貨。

　　該物流中心的布局設(shè)計(jì)體現(xiàn)了現(xiàn)代物流發(fā)展對倉儲建筑的要求，在超大面積的空間內(nèi)，整個物流自動化系統(tǒng)充分展開，作業(yè)流程順暢。

　　按照設(shè)計(jì)，慈東物流中心的日平均零揀出庫產(chǎn)能和日高峰零揀出庫產(chǎn)能都已接近國際先進(jìn)物流中心水平。

　　(二)主要作業(yè)流程

　　按照規(guī)劃，慈東物流中心的功能定位是整合太平鳥時尚服飾旗下所有品牌服飾傳統(tǒng)零售渠道的物流配送服務(wù)，以及為電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供精準(zhǔn)的物流服務(wù)。基于此，該物流中心的重點(diǎn)作業(yè)流程介紹如下：

　　1.入庫

　　入庫作業(yè)采用逐件掃描，并完成貨品倒箱操作。由于太平鳥將生產(chǎn)外包，供應(yīng)商數(shù)量較多，雖然目前產(chǎn)品質(zhì)檢工作已前置到工廠進(jìn)行，但還難以讓全部供應(yīng)商采用公司統(tǒng)一的物流箱裝運(yùn)貨物。所以慈東物流中心需要對入庫貨物逐件掃描計(jì)數(shù)，同時將貨物按包裝的不同要求放入太平鳥物流的標(biāo)準(zhǔn)箱進(jìn)行重新包裝，以便后續(xù)的上架存儲、庫存管理、出庫操作。

　　2.揀選

　　慈東物流中心的揀選作業(yè)分為B2B訂單揀選和B2C訂單揀選。

　　(1)B2B訂單揀選

　　主要以多區(qū)域同步批量揀選，再通過件分揀機(jī)以門店為單位進(jìn)行二次播種揀選。對于一些提總度不高的商品直接采用摘果方式進(jìn)行揀選。

　　(2)B2C訂單揀選

　　B2C訂單主要分為單件單和多件單兩類，其揀貨方式略有不同。單件單的作業(yè)相對比較簡單，由工作人員使用揀選車在拆零區(qū)完成，然后進(jìn)入復(fù)核打包區(qū)進(jìn)行包裝，再通過螺旋升降機(jī)進(jìn)入自動分揀線。該作業(yè)的前提是商品必須使用箱包裝。

　　多件單的揀貨方式有兩種，一種是在平時作業(yè)量不大的情況下，采取與單件單相同的處理方式;而在作業(yè)高峰期時，則采用先提總再通過件分揀機(jī)播種的方式完成揀選，這種方式一次最多可完成200多個多件單的揀選任務(wù)。

　　由于“雙十一”期間B2C的發(fā)貨量十分巨大，揀貨作業(yè)也與平時有所不同，具體做法是采用訂單并行的方式，將單件單和多件單放在不同的樓層處理。其中，單件單在高位貨架倉或拆零區(qū)完成揀選后，直接通過輸送系統(tǒng)到達(dá)一樓進(jìn)行復(fù)核打包;多件單的揀選使用揀選車完成，在二樓復(fù)核打包后放入周轉(zhuǎn)箱，經(jīng)螺旋升降機(jī)下到一樓。

　　3.補(bǔ)貨

　　WMS系統(tǒng)根據(jù)庫存、訂單情況進(jìn)行補(bǔ)貨操作計(jì)算，以箱為單位，通過揀選輸送系統(tǒng)將貨品從高位貨架區(qū)送至相應(yīng)的揀貨區(qū)域，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨作業(yè)，保證出庫揀貨的順利進(jìn)行。

　　4.退貨分理

　　退貨分理一直是服裝行業(yè)所面臨的重要挑戰(zhàn)之一。慈東物流中心的退貨分理主要分為B2B退貨和B2C退貨兩類，作業(yè)流程相似。貨品經(jīng)過質(zhì)量檢查、分類后，通過件分揀機(jī)分到不同的道口，每個道口對應(yīng)若干貨架區(qū)域。退貨上架人員在分揀機(jī)滑道口取得貨箱后，只需要在很小范圍內(nèi)移動即可完成貨品退貨商品的重新上架。此種方式減少了退貨分理的中間環(huán)節(jié)，降低了退貨分理上架人員的移動距離，提高了分揀效率。

　　(三)項(xiàng)目亮點(diǎn)及實(shí)施效果

　　在近幾年服裝行業(yè)持續(xù)低迷的情況下，太平鳥時尚服飾一直保持著良好的發(fā)展勢頭，特別是電子商務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速，2015年“雙十一”，在國內(nèi)服裝類排名第一位。要支撐銷量的持續(xù)上升，必然需要強(qiáng)大的物流服務(wù)能力。2014年11月12日，慈東物流中心僅上線一個月，電子商務(wù)業(yè)務(wù)就突破了16萬件的日高峰設(shè)計(jì)產(chǎn)能。如此大型的物流中心在半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)到運(yùn)營的轉(zhuǎn)換，在業(yè)界是少有的。之所以做到這樣的成績，得益于太平鳥物流對系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用、運(yùn)營管理的不斷創(chuàng)新。

　　據(jù)了解，慈東物流中心用到了眾多先進(jìn)物流自動化設(shè)備和物流信息系統(tǒng)，具體包括：

　　(1)先進(jìn)的自動分揀系統(tǒng)

　　引入國際先進(jìn)的交叉皮帶分揀機(jī)進(jìn)行出庫單件分揀，可靈活處理和應(yīng)對B2B出庫、B2C出庫、退貨分理等各種不同業(yè)務(wù)需求。同時分揀機(jī)的作業(yè)模式可以根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏靈活切換，可以以聯(lián)機(jī)或脫機(jī)模式處理不同業(yè)務(wù)，也可以利用不同業(yè)務(wù)的間歇時間來進(jìn)行退貨處理，大大提高了分揀機(jī)整體利用率。

　　此外，物流中心采用滑塊式分揀機(jī)根據(jù)訂單和銷售區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行出庫分離，同運(yùn)輸管理緊密銜接，設(shè)備分揀能力可達(dá)到每小時6000箱以上。

　　(2)窄巷道(VNA)叉車自動導(dǎo)航優(yōu)選系統(tǒng)

　　高位貨架倉采用窄巷道(VNA)叉車自動導(dǎo)航系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的窄巷道叉車采用電磁+RFID導(dǎo)航，通過系統(tǒng)計(jì)算并選擇最優(yōu)化路徑到達(dá)指定目的地，減少操作人員的判斷。同時，通過WMS系統(tǒng)優(yōu)化叉車任務(wù)，自動選擇最高效完成任務(wù)的車輛和作業(yè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在一條巷道內(nèi)進(jìn)行多點(diǎn)作業(yè)，大大提高現(xiàn)場人員作業(yè)的安全性和箱揀效率。

　　值得一提的是，經(jīng)過開發(fā)，該系統(tǒng)在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了與WMS系統(tǒng)的對接，在物流中心SKU突然增加或業(yè)務(wù)量發(fā)生變化等情況下，可以實(shí)現(xiàn)箱位和托盤位的靈活轉(zhuǎn)換。

　　(3)超長的自動輸送系統(tǒng)

　　慈東物流中心引入箱揀(CasePickingModule)概念，以箱為單位進(jìn)行零揀驅(qū)動，加速分揀機(jī)分揀、拆零揀選，在高度拆零的業(yè)務(wù)模式下可以保持高度的靈活性和柔性。通過一套全長近2000米的自動輸送系統(tǒng),貫穿了倉庫VNA區(qū)域、揀配車間一樓收發(fā)貨區(qū)、二樓零貨存儲區(qū)、零貨揀選區(qū)、件分揀區(qū)、尾箱處理區(qū)、復(fù)核打包區(qū)等多個區(qū)域，可同時處理整箱出庫、補(bǔ)貨、周轉(zhuǎn)箱揀貨、復(fù)核打包、空箱回流等任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)全程貨箱自動搬運(yùn)，讓操作員工更多地關(guān)注于揀選，在降低勞動強(qiáng)度的同時，提高了作業(yè)效率。

　　同時，采用全封閉熱收縮機(jī)，在服裝行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)貨品包裝箱六面塑封，有效保護(hù)貨品安全、降低包裝成本、提高包裝效率。

　　(4)物流信息系統(tǒng)的個性化開發(fā)

　　慈東物流中心采用InforWMS倉庫管理系統(tǒng)，并在實(shí)際應(yīng)用過程中，太平鳥物流與該系統(tǒng)的實(shí)施商一起進(jìn)行了大量功能性開發(fā)，使其更貼合業(yè)務(wù)實(shí)際需要，具體包括：系統(tǒng)架構(gòu)及功能的個性化開發(fā)、流程優(yōu)化及系統(tǒng)柔性設(shè)計(jì)、移動終端的實(shí)時管理監(jiān)控和收發(fā)貨預(yù)約提醒等。根據(jù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，任何的作業(yè)流程都具有兩種以上的方式可以執(zhí)行，充分考慮了各種情況下的作業(yè)工況條件，在絕大部分情況下都能連續(xù)作業(yè)。

　　不僅如此，慈東物流中心在物流設(shè)備和信息系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用方面也頗有特點(diǎn)。在慈東物流中心，自動化設(shè)備被作為獨(dú)立的工作站，這樣可以使整個物流系統(tǒng)保持高度的柔性和彈性，更好地配合作業(yè)流程。以交叉帶分揀機(jī)為例，經(jīng)過不斷探索，目前慈東物流中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了利用高速件分揀系統(tǒng)進(jìn)行B2B的首輪鋪貨、B2C的多件訂單分貨以及退貨訂單處理等多種業(yè)務(wù)。

　　此外，慈東物流中心采用了移動化、碎片化、柔性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念，在作業(yè)現(xiàn)場做到多個碎片操作同時并發(fā)，以此來保證業(yè)務(wù)處理的靈活性和高效率，比如，多種揀貨模式同時并存，線上線下庫存靈活轉(zhuǎn)換等，甚至連打包臺都可以根據(jù)業(yè)務(wù)高峰的不同做到出庫和入庫掃描的靈活轉(zhuǎn)換。又例如，所有的自動化設(shè)備可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求來切換工作模式，先后開發(fā)了滑塊分揀機(jī)負(fù)載均衡模式、滑塊分揀機(jī)承運(yùn)商負(fù)載均衡模式、交叉帶分揀機(jī)動態(tài)分揀模式、交叉帶分揀機(jī)可配置退貨分理模式等，大大提高了物流中心的柔性，同時也提高了設(shè)備的利用率。

　　(四)不斷探索專業(yè)物流服務(wù)

　　太平鳥物流項(xiàng)目從“誕生之日”起就以規(guī)模大、自動化程度高和系統(tǒng)柔性得到了業(yè)界的眾多關(guān)注，先后被寧波市、浙江省列為重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，并榮獲“2014年中國物流與采購信息化優(yōu)秀案例”、“中國服裝物流優(yōu)秀工程項(xiàng)目”、“2014年寶供物流獎”等殊榮，通過“五星級倉庫評審評定”等。這些成績的取得也代表了業(yè)界對該項(xiàng)目的認(rèn)可。

　　隨著2016年3月“太平鳥女裝”品牌的加入，慈東物流中心將實(shí)現(xiàn)太平鳥時尚服飾旗下多個品牌線上線下物流業(yè)務(wù)的高度集成。目前，該物流中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B2C訂單高峰日出貨量20萬單，線下渠道配發(fā)吞吐量超45萬件。不斷提高的物流能力正在成為太平鳥物流的核心競爭力之一，為后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　基于目前慈東物流中心的運(yùn)營效果，太平鳥物流有計(jì)劃在滿足太平鳥時尚服飾業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過慈東物流中心這一集中統(tǒng)籌規(guī)劃的物流服務(wù)創(chuàng)新平臺，逐步對外提供社會化的物流服務(wù)。根據(jù)這一市場定位，太平鳥物流進(jìn)一步明確了服務(wù)范圍，包括：倉儲管理和精準(zhǔn)訂單履行增值服務(wù)、運(yùn)輸和貨運(yùn)代理服務(wù)、供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)和外包服務(wù)，以及物流設(shè)備和工程技術(shù)服務(wù)、物流信息系統(tǒng)開發(fā)和咨詢、物流管理和技術(shù)咨詢實(shí)施等。

　　太平鳥物流一直把自己定位為一家與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合的物流科技型企業(yè)，并且希望成為物流行業(yè)未來發(fā)展趨勢的探索者和實(shí)踐者。在對內(nèi)服務(wù)方面，貼近于銷售終端的物流終端將發(fā)揮巨大價值。圍繞這一理念，太平鳥物流已經(jīng)開始著手下一步的全國網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃，即用3~5年時間，在全國范圍內(nèi)建立若干個具有零揀和增值加工能力、服務(wù)一定區(qū)域的訂單履行中心。

　　作為第三方物流企業(yè)，太平鳥物流將面向服裝時尚、數(shù)碼產(chǎn)品等需要精準(zhǔn)物流服務(wù)的特定行業(yè)客戶，依托自身強(qiáng)大的物流系統(tǒng)和運(yùn)營能力，為其提供最優(yōu)質(zhì)的物流外包服務(wù)。