物流標(biāo)準(zhǔn)化是指以物流為運(yùn)作系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及作為現(xiàn)代物流信息突出特征的信息標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國以及和國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化體系。物流標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流建設(shè)的重要組成部分，是提高物流效率的關(guān)鍵。

　　煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題

　　我國的煙草物流業(yè)正處于起步階段，相對落后的物流標(biāo)準(zhǔn)化工作影響了物流一體化和信息化建設(shè)，造成貨物流通和信息交換不暢，流通環(huán)節(jié)多，速度慢，費(fèi)用增加，降低了物流系統(tǒng)的效率和效益，制約著煙草物流體系的快速發(fā)展。目前，我國煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化主要存在以下幾個(gè)方面的問題：物流規(guī)范實(shí)施制度不健全,同時(shí)，有利于物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境尚未形成。貨物運(yùn)輸中缺乏基本設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)范。由于煙草物流和整個(gè)物流企業(yè)聯(lián)系緊密，而我國物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，也影響了煙草物流配送系統(tǒng)的效率與效益。商品信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。目前許多煙草企業(yè)都在建立自己的商品信息數(shù)據(jù)庫，但數(shù)據(jù)庫的字段、類型和長度都不一致，形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”。不一致的數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)交換和共享，影響了煙草物流企業(yè)與外界企業(yè)的接口，也影響物流管理和電子商務(wù)的運(yùn)作。物流標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落后。傳統(tǒng)的條塊分割體制使煙草物流被割裂成各個(gè)不同的部門，部門間缺乏高效協(xié)作，致使運(yùn)輸過程中轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)耗費(fèi)大量時(shí)間和成本，制約了物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　究其原因主要有三：一是體制性障礙。煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涉及多個(gè)部門。國家標(biāo)準(zhǔn)的行政主管部門是國家質(zhì)檢總局，但由于物流產(chǎn)業(yè)跨行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)的歸口管理大多設(shè)在各個(gè)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會。這些標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)成統(tǒng)一，需要各部門間的協(xié)調(diào)，難度非常大。二是物流巾場發(fā)育不足。標(biāo)準(zhǔn)化的真正動力來自于市場而不是政府的行政手段。煙草物流市場需求目前還沒有形成足夠的規(guī)模,標(biāo)準(zhǔn)化的普及有賴于產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)育程度，推行物流標(biāo)準(zhǔn)化顯然具有很大難度。三是企業(yè)市場化進(jìn)程緩慢。煙草物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)內(nèi)部和外部的良好協(xié)調(diào)，但煙草物流在市場化建設(shè)上進(jìn)展不快，一方面在于企業(yè)通過物流節(jié)省成本、注重效率的意識不強(qiáng),另一方面在于企業(yè)通過物流建設(shè)達(dá)到內(nèi)在效率整體提高，成為制度性成本節(jié)約，而通過價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)的機(jī)制沒有確立起來。

　　建立煙草物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的措施

　　煙草物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的建立可以從硬件和軟件兩方面著手,具體表現(xiàn)在以下方面：

　　加強(qiáng)煙草物流管理。由于煙草物流涉及到煙葉、卷煙制品等形態(tài)的產(chǎn)品，由此需要在“煙草物流”的品牌下設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，包括機(jī)構(gòu)名稱、崗位編制、企業(yè)標(biāo)識、著裝的統(tǒng)一等，建立規(guī)范的目標(biāo)管理、成本管理、質(zhì)量管理等企業(yè)管理制度。

　　拓展煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)范圍。對于有關(guān)煙草物流的專業(yè)術(shù)語、業(yè)務(wù)種類、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)量單位、基礎(chǔ)模數(shù)等方面制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，對于煙草物流客戶服務(wù)合同，物流合作伙伴合作協(xié)議、物流單據(jù)等文字方面也需要制定標(biāo)準(zhǔn)。另外，結(jié)合煙草物流，對煙草物流業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、關(guān)鍵績效衡量指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化：同時(shí)對煙草客戶開發(fā)、項(xiàng)目組織、客戶服務(wù)、成本結(jié)算等業(yè)務(wù)流程以及倉儲、運(yùn)輸、配送等操作流程與作業(yè)行為規(guī)范化。

　　完善煙草物流網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化體系。煙草物流建設(shè)，重在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，它處在物流建設(shè)的核心地位。由此，煙草物流網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化，主要在煙草物流中心、配送中心設(shè)立原則、選址、規(guī)模、設(shè)施布局、設(shè)備配置、標(biāo)識等方面下功夫。

　　煙草物流信息流通順暢。煙草物流企業(yè)發(fā)展速度緩慢的一個(gè)重要原因就是信息傳遞不暢。為了加快煙草物流企業(yè)的發(fā)展速度，就必須制定煙草物流企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)。其主要方面有：煙草物流信息系統(tǒng)的客戶編碼、煙草貨品編碼、物流容器編碼、卷煙打碼以及訂單編碼的標(biāo)準(zhǔn)化；煙草物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件格式、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)化。

　　構(gòu)建煙草物流標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境

　　煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化是煙草行業(yè)為適應(yīng)物流發(fā)展要求而進(jìn)入的新的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)部，一方面要依托煙草標(biāo)準(zhǔn)化工作的良好基礎(chǔ)，另一方面要結(jié)合我國物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)際，重點(diǎn)做好以下工作：加強(qiáng)煙草物流的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；推進(jìn)煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作；加大煙草物流標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹力度；強(qiáng)化全員的物流標(biāo)準(zhǔn)化意識；加大監(jiān)督檢查力度。同時(shí)，物流的標(biāo)準(zhǔn)化對我國現(xiàn)代物流的發(fā)展具有重要意義，所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化的工作，還需要有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的支持：要充分發(fā)揮政府部門的組織和引導(dǎo)作用；相關(guān)企業(yè)積極配合標(biāo)準(zhǔn)的制定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；科研機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定。

　　在做好了煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化的外部協(xié)調(diào)機(jī)制基礎(chǔ)上，為了更好地實(shí)施煙草物流工作，還需要從煙草企業(yè)的內(nèi)部加以構(gòu)建物流標(biāo)準(zhǔn)化的支撐體系建設(shè)：

　　充分發(fā)揮煙草主管部門的組織管理作用。煙草物流建設(shè)中，各級主管部門需要從總體上加以規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)。

　　大力培養(yǎng)煙草物流人才。物流人才的不斷壯大是推動煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化的前提和基礎(chǔ)。沒有優(yōu)秀的物流人才，煙草物流企業(yè)的發(fā)展就無從談起。因此，要大力培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的物流人才，積極為他們提供良好的工作環(huán)境，使得他們能夠積極主動地為建立煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化體系貢獻(xiàn)出聰明才智。

　　建立良好的制度環(huán)境。現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展所需要的制度環(huán)境，也就是物流企業(yè)開展正常經(jīng)營活動的制度環(huán)境和市場環(huán)境，例如融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、人才使用制度、市場準(zhǔn)入(退出)制度等。

　　我國煙草物流業(yè)是在傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等行業(yè)上發(fā)展而來的，距離現(xiàn)代物流的要求還有一段距離，標(biāo)準(zhǔn)化制定上也存在一定問題。我們制定物流標(biāo)準(zhǔn)體系不僅僅是要把現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)集成、匯總，更重要的是，要從煙草物流系統(tǒng)的特點(diǎn)和角度出發(fā)，使標(biāo)準(zhǔn)完整化、系統(tǒng)化、找到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的方向，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)我國煙草物流企業(yè)的健康發(fā)展。