昨日,記者從福州市質(zhì)監(jiān)局獲悉,日前,位于馬尾的福州名成水產(chǎn)品市場有限公司冷鏈物流服務標準化項目正式獲省質(zhì)監(jiān)局批準,成為目前全省乃至全國唯一的以冷鏈物流服務為特色的標準化試點項目。
冷鏈物流服務標準化是在冷鏈物流領(lǐng)域開展服務標準的制定和實施,以及對標準化原則和方法的運用,以達到服務質(zhì)量目標化、服務方法規(guī)范化、服務過程程序化,從而獲得優(yōu)質(zhì)服務的過程。冷鏈物流服務標準化是標準化工作的新領(lǐng)域。
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