美國東部時間本周二下午，新聞通訊社美聯社（Associated Press)的微博賬戶遭遇黑客入侵，對其190萬粉絲發布假消息稱白宮遭遇恐怖襲擊，總統奧巴馬在爆炸中受傷。這一消息導致美國股市遭遇短暫但劇烈的拋售，道瓊斯工業指數一度暴跌130點。此次事件讓網絡信息安全問題再次成為世人關注的焦點。

　　作為進軍電子商務典型的“鼠標加水泥”型傳統行業，低壓電器企業在電子商務領域頻頻試水，或通過工業電器垂直用戶網站，或通過第三方平臺等方式。2010年ABB在天貓商城(原淘寶商城)開設了首家ABB官方旗艦店，由此拉開了進軍B2C市場的帷幕，并受到市場與消費者的良好反響。施耐德電氣于2012年自建了品牌商城。此外，眾多生產商、經銷商在第三方平臺上紛紛建立了品牌專賣店或電子商鋪進行電子商務交易。工業和信息化部發布《電子商務“十二五”發展規劃》提出，到2015年電子商務交易將達到18萬億元，據中國低壓電器網2013年發布的《中國工業電器電子商務數據實戰及預測報告》（http://www.dydq.com.cn/zhuanti/shangwu/index.html）預測，2013年我國工業電器電子商務交易規模將超過4000億元 。然而，行業的電子商務經營也面臨重重問題，如支付、安全、信用、物流等。信息安全問題是絕不容忽視的一環。

　　當前電子商務存在的安全問題

　　第一，信息篡改。電子的交易信息在網絡傳輸過程中，信息可能會被人、被第三者非法篡改，導致信息失去了真實性和完整性。

　　第二，信息破壞。由于一些硬件和軟件問題或者是一些惡意病毒使一些信息遭到破壞。

　　第三，身份識別。若沒有身份識別，交易的一方就可以對交易內容否認或者是欺詐，或者會有第三方來冒充交易的一方。

　　第四，信息泄密。即交易雙方進行交易的內容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。

　　電子商務安全問題原因分析

　　電腦黑客

　　黑客對于系統和編程語言大多有著深刻的認識，它是指對于電腦系統的非法入侵者，他們對于網絡存在著一定程度的攻擊性，也進一步惡化了網絡環境。在低壓電器所處的激烈競爭領域，來自網絡黑客或競爭對手的攻擊時有發生。

　　計算機病毒

　　計算機病毒的主要危害在于激發對計算機數據信息的直接破壞作用，占用磁盤空間和對信息的破壞，搶占系統資源，影響計算機運行速度，出現計算機病毒錯誤與不可預見的危害。人們不可能花費大量時間去分析數萬種病毒的錯誤所在，大量含有未知錯誤的病毒擴散傳播，其后果是難以預料的。計算機病毒的兼容性影響系統運行。兼容性是計算機軟件的一項重要指標，兼容性好的軟件可以在各種計算機環境下運行，反之兼容性差的軟件則對運行條件有限制，要求機型和操作系統版本等。病毒的編制者一般不會在各種計算機環境下對病毒進行測試，因此病毒的兼容性較差，常常導致死機，并且對用戶造成嚴重的心理壓力。

　　技術因素

　　網絡軟件設計時不可能完美無缺，總會出現一些缺陷和漏洞。這些漏洞和缺陷正是黑客進行攻擊的首選目標，而且目前還沒有一些技術能提前全部防范這些病毒和黑客。

　　管理因素

　　用戶安全意識淡薄、管理不善是當前存在的一個嚴重的問題。主要有以下三點：一是一些國家如中國缺乏強有力的權威管理機構，網絡安全立法滯后，安全管理部門受人力、技術等條件的限制影響著安全管理措施的有效實施；二是缺乏安全審計，安全審計是把與安全相關的事件記錄到安全日志中，但是現有的網絡系統大多數缺少安全審計，安全日志形同虛設；三是安全意識淡薄，人們對信息安全認識不夠，過分依賴信息安全產品，缺乏細致的內部網絡管理機制，一些用戶警惕性不高，操作麻痹，甚至把自己賬號隨意交給他人。

　　啟示

　　要想保證低壓電器電子商務正常安全運行，中國低壓電器網（http://www.dydq.com.cn）建議低壓電器電子商務運行商務必做到以下幾點。第一，加強網絡安全管理。電子商務企業要嚴格把關用戶入網，合理設置訪問權限，并針對電子商務網站建立信息安全領導機構，并根據網站架構制定有效防范措施。第二，引進信息安全人才。電子商務的良好運行離不開信息技術人才的良好維護。同時，電子商務運行商必須及時掌握國際上最先進的安全防范手段和技術措施，確保在較高層次上處于主動，加強對內部人員的網絡安全培訓，防止堡壘從內部攻破，使高素質的人才在高水平的教研環境中迅速成長和提高。第三，提高網絡信息安全意識。電子商務運行商務必要確保電子商務網站每天都能正常運行。一旦出現什么問題，電子商務運行商必須立即尋找問題出現原因，并快速解決。電子商務運行商可以使用技術檢測手段，及時檢查網絡是否出現安全問題。

　　電子商務模式相對于傳統商務模式，具有便捷、高效的特點。但是如若處理不好信息安全問題，將對消費者和客戶造成很大的損失，尤其是對傳統的低壓電器行業銷售商而言因此，。加強網絡監管，確保電子商務網站正常運行，是低壓電器行業需要和重點關注的問題。