因循常例，我們每年都會請中國最優秀的一批企業家對新的一年作出展望。之所以請他們來說，與其說是因為他們是過去一年的成功者，不如說他們是這個殘酷市場的幸存者——只有幸存者才能開口說話。任正非說，活下去是企業的最高戰略；馬云說，企業活著就是成功；馮侖說，偉大是熬出來的……這些幸存者不約而同地表達對活下去的渴望，也許這才是推動商業文明不斷向前的最原始動力。
 
　　正如余華的《活著》試圖表達的那樣，正因為活下去艱難，活著才有深刻含義。在過去的一年，每個企業都有不同的活法，有的風光無限，有的艱難度日，有的彷徨無助，有的九死一生……但只要他們仍然活著，他們就在不斷積累著自我生命的厚度。這種厚度也許非親歷者不能體悟，但其中包含的生存法則和商業智慧，仍可留待有心人咨鑒。
 
　　2015的商業畫卷已徐徐展開，就讓這些2014的幸存者發出他們的宣言，告訴我們，接下來我們將會面對一個怎樣的世界。
 
　　張近東：O2O將回歸零售業本質
 
　　李文博
 
　　2014年是蘇寧O2O戰略的執行年，這一年，蘇寧度過了轉型最艱難的拐點，迎來了從彎道向直道的轉變。蘇寧云商發布業績預告修正公告稱，蘇寧云商2014全年將實現不少于7.8億元的凈利潤，同比增幅超過110%。
 
　　這一年，蘇寧在加大了線下的互聯網化，加強移動端布局和O2O融合的基礎上，正全面推進著零售業務前臺、后臺的互聯網化，推動供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有云的建設。
 
　　對中國零售業來說，2014年是寫滿成績的一年，也是留有遺憾的一年。
 
　　去年兩會時，我就提出，要明確零售商對商品質量的法律責任，不論是實體零售還是電子商務，都要承擔起對自身平臺經營活動的監管職責，不能置身事外。
 
　　然而，到了今天，零售市場依然存在著許多制假、售假的行為，不得不說，這是個遺憾，良莠不齊、以次充好的情況得不到遏制，將在一定程度上，導致中國零售業的整體倒退。
 
　　蘇寧不愿委身其中。2015年第一個月，蘇寧開放平臺啟動“藍盾行動”，在專項審核商戶資質的基礎上，推行平臺首問負責制，所有通過蘇寧平臺售出的產品和服務，出現任何問題均由蘇寧首先負責。
 
　　互聯網打破了時空的限制，消費越來越碎片化、隨機化，特別是在移動互聯網時代，消費者在哪里，消費需求就在哪里。
 
　　傳統電商，一直以來依靠資本驅動，沒能探索出一條中國商業零售的盈利之路，這類不符合市場發展規律的做法，將難以承載增速宏觀經濟發展的重任。
 
　　與此同時，互聯網也不可能完全取代實體經濟，因為許多體驗是互聯網不能提供的，而零售業所面臨的挑戰就是如何將O2O中的線上到線下的極致體驗提供給用戶。
 
　　在經過了傳統零售和電子商務零售兩個階段后，現代零售業正在呈現線上線下加速融合的趨勢，以往線上或者線下的單一運營模式，已經不具備沖擊市場的優勢。
 
　　值得注意的是，傳統電商也在努力地往線下走。然而，線下門店租賃成本、亟待健全的服務鏈條等問題，都會是它們向線下拓展會遭遇的困難。
 
　　截至目前，大多數往線下走的傳統電商仍處于“玩概念”的階段，還沒有一家從線上向線下轉型成功轉型的傳統電商企業。
 
　　時間不等人，市場更不等人。作為最早轉型O2O互聯網零售的企業，2015年蘇寧要主動沖擊市場，實現“引領市場極速發展，為用戶創造極致體驗，與供應商形成極效協同”的“三極裂變”目標。
 
　　對照該目標，蘇寧將運用開放、分享和自主的互聯網思維，面向用戶搭建互動參與平臺，面向供應鏈搭建開放協同平臺，面向內部員工搭建自主發展平臺，建設經營和管理的生態圈。
 
　　2015年開年，蘇寧成立了物流集團和金融集團兩個集團，加速這兩個已經布局多年的產業單元發展，要將物流由成本中心成為利潤中心，同時打造開放合作的金融平臺。
 
　　客觀來講，中國乃至全球傳統零售業，在互聯網的環境下進入了一片全新的領域，目前并沒有任何成功的經驗可以參照和借鑒。伴隨著O2O模式的深入，越是觸及到零售業的本質，傳統零售業多年積淀的核心優勢就越會明顯。
 
　　剛剛亮相的蘇寧超市，就是蘇寧O2O互聯網零售模式的重要實踐，有別于傳統的線上和線下超市，蘇寧超市將是行業內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市。
 
　　對于蘇寧來說，O2O戰略不僅是一種商業模式的轉型，更是一次經營管理能力的轉型，充分的借助互聯網技術和深入挖掘用戶的購物需求，將成為轉型突圍的關鍵。
 
　　我們的方法論總結起來就是要“守正”、“出奇”。
 
　　守“正”。雙線平臺、上億會員、傳統家電3C品類供應鏈體系、以及物流網絡等，這些20多年來積累的優勢資源，將作為創新發展的基石。
 
　　出“奇”。三四線市場、移動端、易購服務站、新會員、超市母嬰百貨品類、互聯網金融等新領域，對于我們都是一片廣闊的藍海市場，每一份開拓都是一份增量，想象空間巨大。