通過多年建設(shè),我國政府信息化已經(jīng)取得了階段性成果,特別是金字工程、政府上網(wǎng)工程等大型項目的加快實施,實現(xiàn)了政府工作跨越式科學(xué)發(fā)展。20世紀(jì)90年代以來,我國政府在信息化方面不斷加大投入,每年都投入了數(shù)百億元的巨資。僅2010年,我國政府信息化投入就達(dá)486.1億元,較2009年增長5.8%。
上世紀(jì)末,業(yè)界有人認(rèn)為:信息化建設(shè)面臨“IT黑洞”的危機,即對信息化進(jìn)行巨額投資,經(jīng)過漫長的開發(fā)周期后,由于出現(xiàn)需求重構(gòu)、流程再造、技術(shù)更新等諸多主客觀因素變化,信息系統(tǒng)項目投入可能失控,像黑洞一樣吞噬大量的人力、物力、財力和時間。還有人提出“IT生產(chǎn)力悖論”,指對信息化建設(shè)投入了大量的資源,卻沒有得到相應(yīng)的回報效益,即信息化的投入增加與生產(chǎn)率的提高可能不成正比。不管“IT黑洞”還是“IT生產(chǎn)力悖論”是否正確,都側(cè)面反映信息化投入相對較大,在建設(shè)、運維多個環(huán)節(jié)均可能存在浪費問題。因此,對政府信息化支出進(jìn)行節(jié)約,箭在弦上,迫在眉睫,意義重大。
我國政府信息化支出浪費情況分析
政府信息化支出按性質(zhì)可分為固定支出和變動支出,按控制程度可分為可控支出和不可控支出,按資產(chǎn)性質(zhì)可分為有形支出和無形支出,按表現(xiàn)形式分為顯性支出和隱性支出,按階段可大體分為建設(shè)支出和運維支出等。在具體實踐中,政府信息化支出可細(xì)分為:調(diào)研支出、需求分析支出、招標(biāo)支出、系統(tǒng)設(shè)計支出、程序開發(fā)支出、硬件購置和維護(hù)支出、測試支出、正版軟件采購支出、監(jiān)理支出、信息網(wǎng)絡(luò)安全管理支出、保密管理支出、重構(gòu)支出、維護(hù)支出、升級支出、人員管理支出、培訓(xùn)支出、網(wǎng)絡(luò)帶寬支出、電費支出等等。
目前我國政府信息化建設(shè)運維中存在支出浪費情況,主要表現(xiàn)在:
(一)政府信息化建設(shè)運維支出不合理
有的政府部門對硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)等方面缺乏規(guī)劃和管理,在日常工作狀態(tài)下服務(wù)器使用率過低、網(wǎng)絡(luò)資源閑置;有的單位在信息化建設(shè)中以完成預(yù)算為目的,追求高配置、洋品牌,采購配置和性能過高的硬件和高價國外商業(yè)軟件,造成開發(fā)和維護(hù)經(jīng)費支出過大,不僅沒有達(dá)到預(yù)期的效益,甚至成為花費巨大的擺設(shè);還有的單位規(guī)避政府集中采購,將項目委托社會中介,交納較高的社會中介費,傾向性明顯,競爭不夠充分,造成財政資金的浪費。
(二)政府信息化管理水平長期相對落后
中國電子政務(wù)在世界上的排名在近幾年持續(xù)下降,與我國大國地位的快速上升極不相稱。由于信息化工作水平低,主要表現(xiàn)在許多軟件項目管理水平低,需求分析不科學(xué),架構(gòu)設(shè)計落后,代碼規(guī)范性可讀性差,程序設(shè)計進(jìn)度緩慢,上線驗收經(jīng)常拖延,后期維護(hù)困難,甚至質(zhì)量沒有保證,多次重來。
(三)政府信息化缺乏能耗科學(xué)管理
政府信息化能耗居高不下。有專家指出信息業(yè)已經(jīng)成為第5大耗能行業(yè)。據(jù)估算,目前我國數(shù)據(jù)中心的年總耗電量在120億度至200億度之間,幾乎相當(dāng)于三峽電站半年的發(fā)電量。近年來,信息類產(chǎn)品能源消耗以每年8%到10%的速度增長。據(jù)全球知名IT咨詢公司Gartner預(yù)言,在今后幾年,世界上一半左右的數(shù)據(jù)中心將受電力和空間的約束,能耗會占到一個IT部門三分之一的預(yù)算。
我國政府信息化支出浪費情況原因分析
在政府信息化過程中存在浪費情況的主要原因分析如下:
(一)規(guī)劃方面
由于缺乏科學(xué)節(jié)約的統(tǒng)一規(guī)劃和架構(gòu)設(shè)計,以及部門利益因素,長期以來一些地區(qū)和部門在信息化建設(shè)和運維中采用落后技術(shù),低水平、重復(fù)、封閉建設(shè)。
(二)管理方面
信息化開發(fā)維護(hù)管理缺乏現(xiàn)代管理體制,尤其是軟件工程管理落后,缺乏項目管理經(jīng)驗,編程規(guī)范執(zhí)行不力,不善于進(jìn)行版本控制和知識管理,缺少自主知識產(chǎn)權(quán),自主創(chuàng)新水平低,核心技術(shù)長期受制于別國,高價采購?fù)鈬虡I(yè)軟硬件。
(三)技術(shù)方面
由于我國長期以來,政府信息化缺乏節(jié)約意識,影響了開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)的節(jié)能降耗技術(shù)。信息化需要采用大量7*24全天候運行的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,耗電量驚人。不同于重工業(yè)、輕工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)能耗顯而易見,因此必須加強政府信息化的節(jié)約意識,進(jìn)而加大對節(jié)能技術(shù)投入,提升節(jié)能技術(shù)。
(四)考核方面
政府信息化與企業(yè)信息化績效考核理念不同,前者并不涉及會計成本核算,只要實現(xiàn)政府需求,在預(yù)算范圍內(nèi),不需要過多地考慮支出。鑒于此,原國信辦副主任陳大衛(wèi)曾一針見血地指出:信息化要以確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運行為實際目標(biāo),盡可能避免貪大求洋造成浪費。因此必須建立健全科學(xué)、節(jié)約的政府信息化績效考核指標(biāo)體系。
政府信息化建設(shè)運維支出分析
本文將政府信息化按建設(shè)運維周期,分為以下4個階段進(jìn)行支出的粗略分析:需求調(diào)研階段、立項招標(biāo)階段、項目建設(shè)開發(fā)階段和項目后期維護(hù)階段。
(一)需求調(diào)研階段
需求調(diào)研是信息化項目的基礎(chǔ),主要支出為需求溝通、調(diào)研和分析支出。
(二)立項招標(biāo)階段
本階段主要為招標(biāo)成本。在完成向主管部門申請立項,確保項目預(yù)算經(jīng)費后,最重要的工作就是實施招標(biāo)采購工作。
(三)項目建設(shè)開發(fā)階段
項目建設(shè)開發(fā)是最主要的支出部分,主要包括系統(tǒng)設(shè)計支出、程序開發(fā)支出、硬件購置支出、正版軟件采購支出等等。對該部分的節(jié)支是政府部門重點方向。項目建設(shè)開發(fā)階段主要工作包括系統(tǒng)設(shè)計、硬件購置、軟件采購、程序編寫、程序測試、系統(tǒng)布署、上線運行、完善修改等。
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