“電子商務(wù)的重要性誠如馬云言：21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。電子商務(wù)對于物流企業(yè)發(fā)展的一個很大作用，就是可以節(jié)約大量物流成本，提高效率。”11月4日，在“企業(yè)物流外包年會暨首屆CLO論壇”上，一物流公司負責(zé)人這樣說道。

　　今年以來，油價和人工成本的急劇攀升，使得物流企業(yè)發(fā)展遇坎。除了采取提價的措施之外，國內(nèi)諸如宅急送、“三通一達”——圓通、申通、中通、韻達等物流企業(yè)另辟蹊徑，紛紛“觸網(wǎng)”，自建電子商城。而電子商務(wù)領(lǐng)域，如淘寶斥資大搞物流倉儲配送，京東商城則融資15億美元欲進軍物流產(chǎn)業(yè)。從快遞到電子商務(wù)，從網(wǎng)上商城到大物流，這兩股“勢力”在競爭中看似殊途，實則向著行業(yè)大同挺進，掀起了一股新的“跨界發(fā)展潮”。

　　在這之前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓電子商務(wù)物流的處境尷尬。今年春節(jié)，由于電子商務(wù)物流的交付時效得不到保證，大批的貨物積壓，電子商務(wù)的承諾得不到保障，物流商和電子商務(wù)的矛盾凸顯。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報告顯示，貨到遲緩成為2011年上半年投訴“重災(zāi)區(qū)”，占“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到投訴量的四分之一。

　　面對部分電商的埋怨與責(zé)難，近日，申通、圓通、中通、韻達等民營快遞紛紛“以其人之道還治其人之身”。據(jù)悉，目前圓通、申通、宅急送以及順豐等多家民營快遞公司都已開始悄悄的籌建電子商務(wù)平臺，其中宅急送快運股份有限公司在一些城市已經(jīng)上線了商品代銷平臺“Ｅ購宅急送”；順豐速運有限公司則推出了購物網(wǎng)站“順豐Ｅ商圈”；申通快遞創(chuàng)辦了“久久票務(wù)網(wǎng)”，圓通的網(wǎng)上商城“全聯(lián)網(wǎng)”據(jù)稱即將建成。

　　對于電子商務(wù)與物流企業(yè)之間的這種雙方“混戰(zhàn)”且互不買賬的局面，一位業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認為，干好自己的事才是明智的選擇。他分析說，對電子商務(wù)物流市場的爭奪，背后存在著巨大的隱憂。首先，電子商務(wù)物流并不是一個暴利行業(yè)。電子商務(wù)物流從總量上看，物流需求量很大，是一個大蛋糕。但是，電子商務(wù)的物流市場十分分散，每個單一的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，都類似于“雞肋”，承接的企業(yè)由于尚不存在規(guī)模效益，所以，利潤低下是必然的，要解決這個問題，需要物流行業(yè)的整合，需要電子商務(wù)與物流行業(yè)之間的協(xié)調(diào)，這需要一個過程；其次，如果電子商務(wù)企業(yè)都發(fā)展物流，每個快遞企業(yè)都建立自己的電子商城和配送中心，就會造成重復(fù)建設(shè)，達不到規(guī)模經(jīng)濟，也不會取得好的收益。

　　“電子商務(wù)物流服務(wù)不僅僅是最后一公里的配送，所有鏈條都是服務(wù)機會。把這些機會都變成自己的能力，才能創(chuàng)造真正屬于電子商務(wù)的服務(wù)型物流平臺。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，術(shù)業(yè)有專攻。對于物流商和電商而言，雙方的這種延伸只能作為階段性的嘗試和補充，雖然目前看來“打“的不可開交，但是未來“專業(yè)化”才是雙方的必經(jīng)之路與取勝之道。