全面加快中國布局——訪法勒移動供電貿易(上海)有限公司總經理李翔
來源:中國物流產品網
| 2011-01-20 17:51
移動供電技術的應用領域涵蓋了物流的各個環節,包括:自動倉儲系統(AS/RS)中的巷道
堆垛機、環形或直線穿梭車、EMS單軌輸送線等,以及自動導引小車(
AGV)、TFT/LCD無塵室物流輸送系統、行李/郵件
分揀系統、起重設備等。作為世界領先的移動供電及數據傳輸產品供應商,德國法勒 (VAHLE)自2004年正式進入中國市場以來,取得了不錯的業績。法勒移動供電貿易(上海)有限公司總經理李翔表示,目前,中國客戶對專業化移動供電產品的需求增長迅速,2011年,法勒將加快國內分支機構的布局,進一步擴大服務網絡。
記者:請您介紹一下近年來法勒在中國市場的發展情況。
李翔:法勒公司成立于1912年,總部位于德國卡門,目前已在全球52個國家開設了分公司與辦事處。法勒長期致力于提供移動供電和數據通訊產品與專業化解決方案,產品線包括滑觸線類、電纜卷筒類、數據通訊類、非接觸供電系統以及最新研發的APOS定位產品,廣泛應用于起重機械、自動倉儲系統、自動化生產線、港口等領域。2004年,法勒在上海成立中國獨資子公司——法勒移動供電貿易(上海)有限公司,負責國內市場銷售及客戶支持工作。
進入中國之初,法勒的客戶仍以歐美企業為主。這些企業都使用過法勒的產品,在中國設廠時也通常會首選法勒的產品。而法勒中國分部的成立能更好地為他們提供本地售后服務,完全解除了客戶的后顧之憂。近年來,隨著中國各行業自動化水平的不斷提高,移動供電設備需求旺盛,法勒也得到了越來越多國內本土客戶的認可,銷售額年均增長率達到50%以上。特別值得一提的是,法勒的產品不僅應用于上海磁懸浮示范線上,更有幸在北京奧運會開幕式點火儀式中發揮了作用。
記者:現階段,中國市場對移動供電設備的需求呈現出哪些特點?對此,法勒在具體產品、應用行業等方面有哪些側重?
李翔:近年來,我們深切地感受到國內企業對于專業化移動供電產品的需求增長迅速。以汽車行業為例,我們剛進入中國市場時,客戶以外資及合資品牌為主。隨著國內汽車業的迅猛發展,本土汽車廠對生產裝備與工藝提出了更高的要求,紛紛改建、擴建了現有的生產線。截至2010年,法勒在中國汽車行業已經擁有超過100個應用案例,其中大部分為國內品牌。
目前法勒的產品廣泛應用于汽車生產流水線、自動化
立體倉庫、特種設備等。這些應用無一例外的都要求系統整體連續、穩定、可靠、安全的運轉,往往只有大修時,設備才可以檢查維護。供電產品的微小故障,都可能給客戶造成無法估量的巨大損失。因此,產品及技術的穩定性、可靠性、安全性是客戶關注的重點。
除了數量上的幾何式增長,我們注意到,國內新上項目的自動化程度越來越高,對于產品的數據通訊功能提出了更高的要求。對此,法勒開發、改進了一系列產品以適應市場要求,如Powercom Twin數據傳輸模塊、APOS數據定位系統等。
記者:法勒如何看待移動供電技術在中國市場的發展前景?
李翔:相比歐美等國家,目前中國的工業自動化程度相對較低,移動供電技術未來的市場前景巨大。2008年的經濟危機使得法勒2009年的業務增長有所放緩,但法勒在中國市場的業務比在歐洲和美國市場受到的影響相對較小,特別是2010年的銷售業績更是取得了喜人的增長。
從法勒集團的角度來看,中國還是個新興市場,銷售額占全球比重相對較小。原因之一是目前國內市場參與者眾多,國內生產商以低廉的價格占據了一部分市場分額。對于這一點,我們清楚地認識到,中國市場很大,允許眾多品牌的共存與發展,但與歐洲品牌相比,國內產品的技術差距還很大。以滑觸線產品為例,國內產品基本以仿制為主,而仿制產品與進口產品雖然外形、尺寸可能都一樣,但是在產品材料上存在巨大差異,不僅會降低產品的使用壽命,而且可能影響整個自動化設備與系統的穩定、可靠運轉。
一個品牌不是短期可以建立起來的。法勒集團每年都投入大量資金用于研發,新產品推出前,需經過嚴格的測試;在項目銷售前,產品選型、技術方案都要經德國總部的技術審核確認;項目銷售后,以覆蓋全球的售后服務網絡為客戶提供全方位的保障。
記者:為了進一步拓展中國市場,法勒將采取怎樣的戰略?
李翔:為了給客戶提供更加優質的服務,法勒自2009年開始,先后在北京、大連開設了分支機構。2011年,公司計劃將加快國內分支機構的建設,全面提升公司的服務網絡。
法勒長期致力于移動供電這個細分行業,百年的歷史累積了許多寶貴的技術和經驗。我們努力將專業經驗及技術引入國內,為客戶提供穩定、可靠、安全的供電保障。目前,國內用戶仍缺少對相關供電產品的了解,因此我們花費了大量的時間就產品細節與其進行深入溝通,以改變客戶使用國產產品時形成的相對粗獷的技術模式。
隨著法勒在中國市場的快速成長,市場分額不斷提高,我們開始有意識地為客戶提供各種服務,包括產品檢測、產品維修以及開展培訓講座等。在我們看來,有了好產品,還需要依靠好的團隊來引導客戶正確使用產品。最后,我們也想借此機會向廣大客戶表達我們的承諾:長期致力于在中國發展,為客戶提供更加優質的本地化服務。
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