伍強(qiáng)成立的20年，也恰逢物流裝備行業(yè)快速發(fā)展的20年。伍強(qiáng)一直秉承做世界一流系統(tǒng)集成服務(wù)商的企業(yè)愿景，把重點(diǎn)聚焦如何規(guī)劃更有性價(jià)比的總體方案，配置更合適的設(shè)備，著力為企業(yè)解決迫切的倉(cāng)儲(chǔ)物流需求，助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)......

　　今年是北京伍強(qiáng)智能科技有限公司成立20周年。20年間，伍強(qiáng)見(jiàn)證并推動(dòng)著物流行業(yè)的飛躍發(fā)展，通過(guò)不斷創(chuàng)新，發(fā)展成為物流集成領(lǐng)域的佼佼者。本期新創(chuàng)融媒對(duì)話北京伍強(qiáng)智能科技有限公司高級(jí)副總裁秦?cái)⒈螅窒砦閺?qiáng)在這20年的時(shí)光中，怎樣以持續(xù)創(chuàng)新為行業(yè)注入活力，推動(dòng)物流在不同領(lǐng)域的發(fā)展。

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　　今年是伍強(qiáng)成立20周年，如何看待這些年物流市場(chǎng)變化？積累了哪些集成經(jīng)驗(yàn)?

　　秦?cái)⒈螅?/strong>伍強(qiáng)成立以后的20年，正是國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)快速發(fā)展變化的20周年。國(guó)內(nèi)的物流市場(chǎng)進(jìn)入21世紀(jì)之后，呈現(xiàn)出總體需求增長(zhǎng)快、技術(shù)發(fā)展比較快、從業(yè)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)快等特點(diǎn)。

　　物流市場(chǎng)總體需求增長(zhǎng)迅速，自動(dòng)化物流裝備行業(yè)產(chǎn)值由2004年大約幾十億元的規(guī)模發(fā)展到2023年有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)超過(guò)了2300億元。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)保有量從2004年不完全統(tǒng)計(jì)的300座發(fā)展到2024年有機(jī)構(gòu)測(cè)算超過(guò)了10000座。物流技術(shù)發(fā)展也取得了顯著進(jìn)步，Kiva、多穿車(chē)、托盤(pán)四向車(chē)、CTU、視覺(jué)識(shí)別、大數(shù)據(jù)等新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，擴(kuò)大了企業(yè)使用場(chǎng)景，增大了物流裝備市場(chǎng)。自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)集成商等從業(yè)企業(yè)從2004年前后的幾十家，增長(zhǎng)到目前的大約500家到600家。集成商數(shù)量成倍增加、行業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)準(zhǔn)入和使用門(mén)檻，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，使得頭部企業(yè)超過(guò)市場(chǎng)份額的1%都鳳毛麟角。

　　伍強(qiáng)成立的20年，也恰逢物流裝備行業(yè)快速發(fā)展的20年。伍強(qiáng)一直秉承做世界一流系統(tǒng)集成服務(wù)商的企業(yè)愿景，把重點(diǎn)聚焦如何規(guī)劃更有性價(jià)比的總體方案，配置更合適的設(shè)備，著力為企業(yè)解決迫切的倉(cāng)儲(chǔ)物流需求，助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。

　　客戶在決定立項(xiàng)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)之時(shí)，也許還沒(méi)土地，就面臨如何進(jìn)行總體方案規(guī)劃的問(wèn)題，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，需要專(zhuān)業(yè)人士站在客戶的立場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總體規(guī)劃。伍強(qiáng)成立初期主要做咨詢總體規(guī)劃和項(xiàng)目集成管理，后來(lái)即使伍強(qiáng)能提供自動(dòng)化物流設(shè)備，咨詢總體規(guī)劃和項(xiàng)目集成管理業(yè)務(wù)一直到現(xiàn)在也是伍強(qiáng)的主要業(yè)務(wù)之一。從而積累了高教社、太平鳥(niǎo)、安踏、白藥、科倫、老百姓、拉芳、仙樂(lè)等幾百家知名企業(yè)客戶。

　　伍強(qiáng)在發(fā)展的20年，承接的700多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的總體方案都是經(jīng)過(guò)大量數(shù)據(jù)分析和方案反復(fù)比較，目的都是為了更有效地解決客戶面臨的物流需求，要能滿足未來(lái)規(guī)劃年數(shù)的物流業(yè)務(wù)發(fā)展。高等教育出版社自動(dòng)化物流配送中心是一個(gè)典型例子，即使到了現(xiàn)在，運(yùn)行規(guī)模依然非常吻合15年前的總體規(guī)劃。伍強(qiáng)在競(jìng)標(biāo)中因?yàn)槲閺?qiáng)不愿意惡意低價(jià)未中標(biāo)的項(xiàng)目，客戶最終選擇伍強(qiáng)的總體方案或者伍強(qiáng)局部總體方案的例子也不勝枚舉。

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　　作為在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域有口皆碑的集成商，伍強(qiáng)是如何做好自動(dòng)化產(chǎn)品與服務(wù)的？

　　秦?cái)⒈?/strong>：伍強(qiáng)的業(yè)務(wù)有軟集成業(yè)務(wù)、總包業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等幾個(gè)業(yè)務(wù)。將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)盡快按時(shí)實(shí)施完畢盡早上線，為客戶能盡早創(chuàng)造價(jià)值，急客戶所急是伍強(qiáng)一貫的技術(shù)服務(wù)思路。

　　軟集成業(yè)務(wù)就是咨詢總體規(guī)劃和集成管理，伍強(qiáng)有該業(yè)務(wù)的實(shí)施方法論，總體規(guī)劃階段需要進(jìn)行哪些數(shù)據(jù)的收集、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、如何引導(dǎo)客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確定總體設(shè)計(jì)需求。如何進(jìn)行方案規(guī)劃和方案比較，如何契合用戶的需求和對(duì)裝備的認(rèn)知等等，都需要很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)。在伍強(qiáng)的軟集成業(yè)務(wù)的方法論里都能找到答案。

　　總包業(yè)務(wù)和軟集成業(yè)務(wù)中集成管理類(lèi)似，伍強(qiáng)也有總包業(yè)務(wù)實(shí)施方法論和集成管理方法論。每個(gè)進(jìn)場(chǎng)條件要確認(rèn)什么內(nèi)容、每個(gè)安裝調(diào)試節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)在哪里、子系統(tǒng)和聯(lián)合調(diào)試調(diào)試關(guān)鍵點(diǎn)、哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問(wèn)題等等，都可以得到實(shí)施方法論的引領(lǐng)和指導(dǎo)，確保項(xiàng)目能如期完成并上線投入使用。

　　設(shè)備總包業(yè)務(wù)除開(kāi)設(shè)備供應(yīng)之外，伍強(qiáng)理解該業(yè)務(wù)本質(zhì)上是一種技術(shù)服務(wù)。售后服務(wù)除開(kāi)備件供應(yīng)之外，定期保養(yǎng)和應(yīng)急服務(wù)，伍強(qiáng)也理解為其本質(zhì)上是一種技術(shù)服務(wù)。將這些技術(shù)服務(wù)積累起來(lái)，并在每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以應(yīng)用，會(huì)不斷豐富伍強(qiáng)技術(shù)服務(wù)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)施后的應(yīng)用效果。

　　伍強(qiáng)提供覆蓋全系統(tǒng)的設(shè)備和軟件，如AS/RS堆垛機(jī)+托盤(pán)輸送機(jī)、托盤(pán)四向車(chē)系統(tǒng)。Miniload、箱輸送機(jī)、箱分揀機(jī)、紅蟹系列穿梭車(chē)、貨到人各式提升機(jī)、A字分揀機(jī)以及WMS、蜂鳥(niǎo)中臺(tái)等核心軟件系統(tǒng)。這些設(shè)備和軟件目的是支持總體方案的需要，從而為客戶提供全面的技術(shù)支撐。

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　　20年來(lái)獲得了哪些顯著成就，如何看待這些榮譽(yù)背后的意義？

　　秦?cái)⒈?/strong>：通過(guò)20年的努力，伍強(qiáng)已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)一流的物流系統(tǒng)集成商，用戶遍布全國(guó)、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海外。先后承接了700多項(xiàng)形式各異的自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)物流和生產(chǎn)物流系統(tǒng)，行業(yè)覆蓋醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、智能制造、冷鏈、鞋服、機(jī)械、電商、美妝、快銷(xiāo)品、圖書(shū)、零售、教育實(shí)訓(xùn)等，取得了令人矚目的成就。

　　通過(guò)20年的努力，伍強(qiáng)還培養(yǎng)了一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的物流系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)人才，總部位于北京信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，在廣州、蘇州、貴陽(yáng)、西安、太原、天津、臺(tái)州建立分公司或辦事處。

　　20年內(nèi)，伍強(qiáng)重視創(chuàng)新和新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)。形成了100多項(xiàng)軟件著作權(quán)，提供WMS和蜂鳥(niǎo)中臺(tái)系統(tǒng)，以及幾十種行業(yè)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)軟件。還在河北保定自建大型物流設(shè)備生產(chǎn)基地，通過(guò)每年的不斷研發(fā)，不斷完善自身的各項(xiàng)產(chǎn)品性能，并且研發(fā)出更多系列的新產(chǎn)品。

　　20年內(nèi)，伍強(qiáng)獲得了一百六十多項(xiàng)各種榮譽(yù)，其中一些是行業(yè)的評(píng)獎(jiǎng)或者優(yōu)秀項(xiàng)目的評(píng)獎(jiǎng)，更多的是客戶的優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)項(xiàng)，金杯銀杯不如客戶的口碑。

　　所有這一切的榮譽(yù)和成就，都離不開(kāi)廣大用戶對(duì)伍強(qiáng)的信任，離不開(kāi)全體伍強(qiáng)小伙伴對(duì)伍強(qiáng)的支持和信任。隨著伍強(qiáng)的用戶數(shù)越來(lái)越多，伍強(qiáng)的責(zé)任越來(lái)越大，肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。感謝客戶對(duì)伍強(qiáng)的信任，為用戶提供長(zhǎng)期和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，是伍強(qiáng)的職責(zé)所在，更是伍強(qiáng)的責(zé)任和義務(wù)。正是基于這個(gè)基礎(chǔ)，伍強(qiáng)在下一個(gè)20年將繼續(xù)全力以赴，全心全意為用戶服務(wù)，用伍強(qiáng)豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和高性價(jià)比設(shè)備及軟件為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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　　基于目前的行業(yè)形勢(shì)，貴司認(rèn)為未來(lái)哪些領(lǐng)域值得關(guān)注？秦?cái)⒈?/strong>：隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，達(dá)到能使用自動(dòng)化物流設(shè)備系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)量不斷增長(zhǎng)，應(yīng)用行業(yè)已經(jīng)從本世紀(jì)初的高利潤(rùn)行業(yè)或特種需求行業(yè)，逐漸擴(kuò)大到目前的很多行業(yè)，無(wú)論是新技術(shù)行業(yè)，還是傳統(tǒng)行業(yè)，都產(chǎn)生了大量的自動(dòng)化物流設(shè)備系統(tǒng)需求。

　　前幾年的鋰電池行業(yè)和這幾年的半導(dǎo)體行業(yè)、光伏行業(yè)，都屬于新興技術(shù)行業(yè)，他們對(duì)自動(dòng)化物流系統(tǒng)的需求有更強(qiáng)的技術(shù)迫切性，從伍強(qiáng)實(shí)施的北方華創(chuàng)和唯捷創(chuàng)芯等半導(dǎo)體客戶案例都能感受到這一點(diǎn)。

　　除開(kāi)新技術(shù)行業(yè)，自動(dòng)化物流設(shè)備系統(tǒng)還逐漸得到傳統(tǒng)行業(yè)的青睞，比如前幾年很火的石化行業(yè)是發(fā)展幾十年的行業(yè)；再比如食品營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，伍強(qiáng)就實(shí)施了不少項(xiàng)目：三只松鼠四個(gè)項(xiàng)目、德和罐頭、寧波三生、仙樂(lè)健康兩個(gè)項(xiàng)目、艾蘭得軟糖、零食很忙等等。還比如機(jī)械制造或機(jī)電制造行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)，伍強(qiáng)也實(shí)施了非常多的項(xiàng)目：蘇強(qiáng)格四個(gè)項(xiàng)目、SEW四個(gè)項(xiàng)目、中聯(lián)重科四個(gè)項(xiàng)目、美的三個(gè)項(xiàng)目、浙江德碩、特變電工、中國(guó)一拖等等。

　　自動(dòng)化物流設(shè)備系統(tǒng)之所以能得到傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用，主要是還是這些行業(yè)主要企業(yè)規(guī)模發(fā)展到了一定程度，以及勞動(dòng)力和土地成本增加的原因。企業(yè)自然而然就會(huì)通過(guò)使用自動(dòng)化物流設(shè)備系統(tǒng)來(lái)解決企業(yè)的物流需求?；谶@個(gè)邏輯，國(guó)內(nèi)還有幾十萬(wàn)家分布在各行各業(yè)的企業(yè)在不斷發(fā)展，無(wú)論他們是屬于哪個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域，隨著規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，都會(huì)產(chǎn)生物流需求。伍強(qiáng)都會(huì)關(guān)注到這些行業(yè)。

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　　今后貴司將如何布局發(fā)展？秦?cái)⒈?/strong>：伍強(qiáng)未來(lái)的發(fā)展，還會(huì)繼續(xù)秉承做世界一流系統(tǒng)集成服務(wù)商的企業(yè)發(fā)展思路。

　　目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷，海外市場(chǎng)是伍強(qiáng)未來(lái)的布局之一。伍強(qiáng)最近幾年通過(guò)的各種努力，通過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)海外項(xiàng)目溝通、海外企業(yè)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目溝通、海外企業(yè)海外項(xiàng)目溝通、參加海外展會(huì)等等，做了很多海外市場(chǎng)的嘗試。也取得了一些進(jìn)步，伍強(qiáng)在東南亞有項(xiàng)目交付。在新加坡、馬來(lái)西亞、澳洲分別建立辦事處。期待伍強(qiáng)在海外市場(chǎng)有進(jìn)一步的發(fā)展。人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。如果說(shuō)技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)的有形財(cái)產(chǎn)的話，人才則是企業(yè)無(wú)形的財(cái)富和底氣。伍強(qiáng)未來(lái)不斷發(fā)展壯大，就要把人才放在第一位。愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中高層管理能力，打造一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍，始終也是伍強(qiáng)的未來(lái)布局。

　　科技為伍，更高更強(qiáng)。創(chuàng)新是推動(dòng)伍強(qiáng)破局和發(fā)展的動(dòng)力。伍強(qiáng)以創(chuàng)新求發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，這也是伍強(qiáng)一直的策略。對(duì)伍強(qiáng)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不只是產(chǎn)品的創(chuàng)新，還有新技術(shù)和新設(shè)備應(yīng)用到每一個(gè)合適的項(xiàng)目，每一項(xiàng)合適的設(shè)計(jì)之中，每一天的工作之中。這既是競(jìng)爭(zhēng)和時(shí)代的需要，也是伍強(qiáng)生存和發(fā)展的需要。伍強(qiáng)科技在20年的實(shí)踐中，之所以取得了一些成績(jī)，也是與不斷創(chuàng)新分不開(kāi)的。伍強(qiáng)不僅研發(fā)了紅蟹系列創(chuàng)新產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)方法和管理方法上創(chuàng)新，也在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，是每一個(gè)成功企業(yè)的立足之本，伍強(qiáng)也不例外。