近日,2024快手商城618購(gòu)物節(jié)進(jìn)入銷售高峰期,京東物流持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)能力,再度成為快手電商官方特邀物流合作伙伴,在618期間為快手電商商家提供堅(jiān)實(shí)可靠的物流保障,并為快手電商用戶提供送貨上門等高質(zhì)量配送服務(wù),讓商家安心銷售,消費(fèi)者購(gòu)物無憂。
今年618大促期間,快手電商致力于讓用戶盡享低價(jià)好物和年中購(gòu)物狂歡。京東物流作為高品質(zhì)快遞服務(wù)的代表,除了繼續(xù)為快手電商用戶提供物流服務(wù)外,還將面向參與大促活動(dòng)的快手電商商家,提供多項(xiàng)專屬寄遞舉措,保障大促期間的物流履約質(zhì)量。
具體而言,所有參與本次大促活動(dòng)的快手電商商家,都可享受來自京東快遞優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的快速通道。在價(jià)格上也承諾,活動(dòng)期間3公斤以內(nèi)的訂單不漲價(jià),且新客與老客同價(jià)。此外,為快手電商設(shè)置賠付兜底措施和售前、售后專線,組建獨(dú)立客服團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)咨詢1小時(shí)內(nèi)快速回復(fù)、延誤訂單24小時(shí)優(yōu)先處理、丟損訂單72小時(shí)理賠”的極速響應(yīng)。
此前,京東物流就作為快手電商官方特邀物流合作伙伴,在2023年雙11購(gòu)物節(jié)、雙12購(gòu)物節(jié),2024年年貨節(jié)、春節(jié)期間為快手電商提供大促物流履約時(shí)效保障,得到商家和消費(fèi)者好評(píng)。去年雙11期間,河北石家莊元氏縣的快手“老鐵”劉女士成為首位通過京東快遞收到貨的用戶,“上午下單下午送到”的高質(zhì)量配送服務(wù),讓用戶連聲稱贊“京東快遞yyds!”
今年618期間,京東物流在常態(tài)化措施的基礎(chǔ)上,持續(xù)加碼技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)配,夯實(shí)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一體化供應(yīng)鏈物流等核心優(yōu)勢(shì),保障消費(fèi)者、商家省心度過618。未來,京東物流將繼續(xù)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的好服務(wù),在為消費(fèi)者帶去又快又省心的消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),成為更多合作伙伴業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的物流引擎,為電商產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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