古良決定將今年天貓雙11的備戰(zhàn)提前。
“618一結(jié)束,我們就開始啟動天貓雙11的備戰(zhàn)了。”原創(chuàng)設(shè)計師包品牌古良吉吉表示,7月份定下新品,8月給工廠下雙11的訂單,緊接著在七夕等節(jié)點驗證新品的銷售力,然后制定雙11詳細的營銷計劃,進程可謂排布得緊鑼密鼓。
尤其是在疫情和限電等外部環(huán)境的影響下,今年的雙11顯得更加緊張,但這并不妨礙品牌商家們參與雙11的信心和熱度,億歐智庫《2021雙11電商洞察報告》顯示,新品牌對GMV增長預(yù)期信心較大,GMV預(yù)期增長150%的品牌商家達到了67%。
與此同時,也有越來越多的商家已經(jīng)不再把GMV當(dāng)作唯一的雙11目標(biāo),尤其是在流量成本水漲船高的今天,獲得確定性的利潤和向平臺要ROI,才是他們?yōu)樽约涸O(shè)立的新KPI。
59.6%的商家多平臺布局雙11
據(jù)億歐智庫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前多平臺經(jīng)營商家的占比達到59.6%,其中兩平臺經(jīng)營商家占比為36%,而三平臺商家經(jīng)營占比也達到了22%。
如今,電商平臺已經(jīng)成為新品牌的重要誕生場,基于對新消費趨勢的敏銳把握,年輕消費者的了解,加之線上“一店賣全國”的優(yōu)勢,讓新品牌找到了更快的成功之路。
我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),涌現(xiàn)的新品牌不再迷信“傳統(tǒng)的廣告轟炸+渠道吃透”模式,他們通過與消費者互動,建立起品牌口碑,最終形成轉(zhuǎn)化,成為了新品牌的選擇。
這也造就這幾年的雙11,不再是最開始的“貓狗大戰(zhàn)”,抖音、拼多多、快手、小紅書等多個平臺以各種姿勢紛紛入局,電商行業(yè)競爭格局也在慢慢被重塑。
新品牌雙11布陣
天貓、京東、抖音各不相同
“盡管布局了抖音和小紅書,私域流量也做得不錯”,母嬰品牌幼嵐的首席增長官告訴億歐智庫,他們依然將新品首發(fā)放在天貓官方旗艦店。
“本身從生意體量上來講,80%以上的銷售額是在天貓上。另外在渠道規(guī)劃上,對我們來說,天貓屬于‘官網(wǎng)’定位。”幼嵐解釋道。
億歐智庫調(diào)研發(fā)現(xiàn),對商家來說,雖然平臺多了,但商家對不同的平臺定位卻都不盡相同。
天貓作為主要的成交轉(zhuǎn)化場所,是承接站外流量以及獲得利潤的主要陣地,承擔(dān)了商家最多的預(yù)算投入,并且增長強勁。抖音則是品牌在雙11前期拉新、種草、引流至其他平臺成交的主要選擇。而京東則是滿足消費者的即時性消費為主,拼多多則成為很多商家尾貨銷售的主要平臺。
在億歐智庫訪談的8家新品牌中,諸如永璞咖啡、moody、7or9、小鹿藍藍等,天貓都承擔(dān)起了他們的主要生意大盤,雖然他們在今年進行了多平臺布局,但天貓始終占50%以上的份額。
摒棄唯GMV論
尋求“利潤”的長期增長
“我們今年雙11不會流血沖GMV。”PMPM聯(lián)合創(chuàng)始人郭文慈對億歐智庫表示,新品牌的爆發(fā)力來自于平時的運營,在大促節(jié)點會自然而然地體現(xiàn)出來。
當(dāng)流量成本水漲船高,投資回歸理性,新品牌不能再以“買流量換GMV”后,追求利潤的長期增長,向平臺要ROI,成為商家的“新KPI”。
“從長時間線來看,無論從轉(zhuǎn)化率的精準(zhǔn)上,還是從讓商家能夠保持長時間的穩(wěn)定經(jīng)營上來看,天貓目前仍然是最佳選擇。”7or9創(chuàng)始人鄧娟告訴億歐智庫。而追求長久經(jīng)營,才是品牌的正確方向。
而投資人黃海則認為,新消費投資在2019、2020年達到一個高潮,今年有所回調(diào),是“回歸理性”的過程,因此眾多商家也回歸理想,畢竟長期的利潤增長才是讓商家“成功活下來,進而活得好”的關(guān)鍵。
據(jù)億歐智庫調(diào)研顯示,天貓依然給到商家在生意增長,品牌成長等方面,提供了最強的信心,其次是拼多多和京東位于第二梯隊。
分析背后的原因,是天貓在經(jīng)歷多年的經(jīng)營后,無論從潛在用戶挖掘、新用戶拉新、老用戶復(fù)購、會員用戶運營等方面,都擁有著明顯優(yōu)勢,而更多的優(yōu)質(zhì)消費者又進一步吸引商家入駐,形成了可持續(xù)的良性循環(huán)。
尾聲
無論是老牌電商平臺,還是短視頻攜流量入場,電商已然成為互聯(lián)網(wǎng)公司標(biāo)配。實際上,商家多平臺經(jīng)營,多渠道經(jīng)營是趨勢已成為常態(tài)。
隨著電商紅利消逝,電商平臺的衡量價值已經(jīng)從單一的GMV增長,變成了如何幫助商家實現(xiàn)利潤的長期增長,而商家需要思考的是,錨定自己生意經(jīng)營中最重要的合作伙伴(電商平臺),通過日銷、月銷、大促等不同時間段,精細化經(jīng)營好自己的用戶,粉絲,會員。
市場是最真實的溫度計,對于商家而言,今年雙11的銷售額已經(jīng)不再是最重要的了。消費者對品牌的認可,多平臺經(jīng)營背后對各電商平臺價值的確認等等,將是這屆雙11,商家所最看重的。
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