事實證明,長期以來,人們在享受快遞便利的同時,還是忽略了背后逐漸形成的安全問題。
快遞,這個流通網絡這些年發展太快,發生的安全問題也太多了,所以,為了避免更多的安全問題出現,快遞行業的安全到了應該整頓,也必須整頓的時候了。
一、警鐘,耳邊長鳴
今年以來,連續不斷出現的物流火災事故引起了人們的重視:
5月6日,在銅仁境內G56杭瑞高速川硐往大興方向距離銅仁服務區3公里處一輛半掛物流車在行駛過程中發生自燃。
5月20日,廣州市消防救援支隊119指揮中心接到報警稱,廣州市黃埔區繞城高速和龍服務區加油站旁一輛裝載快遞的貨車起火,經過近一個小時的緊張撲救,現場火勢被徹底撲滅。據消防員粗略估計,現場近三分之二的快遞被燒毀。
5月22日,高速交警衢州支隊五大隊民警接到報警,稱G3京臺高速白馬山隧道內有一輛運輸快遞的重型半掛牽引車突發自燃,現場濃煙滾滾。據了解,此次被燒毀的快遞總共約14噸左右。所幸這幾起事故未造成人員傷亡。
不但是物流運輸,物流倉庫也不時發生火災,而物流倉庫火災影響大、損失大、撲救難度大,極易引起人身傷亡事故。
去年11月9日傍晚,上海市寶山區上海鑫德物流有限公司突發大火,過火面積約500平方米,現場消防人員共疏散搜救出人員8名,其中3人死亡,1人輕傷。
6月17日上午,湖南省雙峰縣永豐街道 一個住宅小區的底層物流配送站發生火災,過火面積約400平方米。現場搜救出7人,經送醫院緊急搶救無效死亡。
包裹和快遞箱都是可燃易燃物,稍有不慎就會引發火災??爝f車輛自燃一般分兩種:快遞自燃、車輛自燃。而導致快遞自燃的基本都是大容量和液態介質鋰電池、充電寶等。大容量液態介質鋰電池(充電寶),劣質,退回,返修的鋰電池(充電寶),散單客戶交寄的不是聚合物的鋰電池(充電寶),都易引起自燃。
因此,保障物流消防安全,防患于未然,提高工作人員的消防安全意識和防火自救能力,尤其是要禁止蓄電池,鋰電池、蓄電池收寄。
水火無情,必須警鐘長鳴,4月初,快地風向標的義烏的價格戰,由于郵管局的警告函,而終于平息,快遞安全問題,也到了郵管局該認真管一管的時候了。
二、活體,不可褻瀆
5月3日,成都一中通快遞網點涉嫌違規寄送活體動物——動物盲盒一事引發廣大網友關注,并持續發酵。
該快遞站運輸的活體寵物都在夜晚進行,而這些被發往全國各地的訂單,遭遇退單后,這些寵物被遺棄路旁,等待死亡。
中通承認了違規攬收、寄遞活物,向公眾、媒體和客戶誠摯道歉,通報處理結果:涉事網點已停業,暫??爝f攬收業務,全面自查,并配合相關部門調查。
四川成都省市郵政局聯合約談涉事的中通快遞四川區域總部,并對涉事的快遞公司處以三萬至五萬不等的罰款。
郵寄活物不是一個網點的問題,5月11日,據新京報此前報道,蘇州虎丘區一中通快遞站被發現活體貓狗快遞。志愿者發現30個塑料快遞筐有21只貓狗已死亡,蘇州市郵政管理局5月12日發布《關于蘇州中通寵物盲盒的情況通報》:蘇州市郵政管理局正在對案件情況進行詳細調查。
韻達也曾因違規寄遞活物而上過熱搜,2020年9月漯河活物大批量死亡被遺棄事件,部分包裹貼著韻達快遞面單,且這些包裹都被傾倒在物流園的韻達快遞門口。盡管韻達不承認,說是有人冒充。
因此,成都與蘇州的中通事件,不過是活物寄遞的冰山一角。央視批判:這是違背人性的?;铙w,不可褻瀆;生命,必須尊重。五月期間有關寵物盲盒的負面輿情高達35萬余條。
活體動物能不能寄遞,四川省郵政管理局給出了答案:普通活體動物不屬于“禁止寄遞”物品,而是屬于“限制寄遞”的物品,但必須依法寄遞符合規定的活體動物。
根據有關規定,嚴禁收寄具有毒害性、攻擊性、妨害公共衛生等危險活體動物;同時,交寄人需按照動物防疫要求提供檢疫證明;對于可以寄遞的活體動物,企業應當要求寄件人進行安全妥善包裝。
在運輸、分揀、投遞環節,要將內件為活體動物的郵件快件與其他郵件快件進行有效物理隔離,在確?;铙w動物郵件快件本身安全性的同時,避免其他郵件快件污染、損毀。
活體動物的寄遞是個利潤和風險都很高的細分市場,活體中途容易死亡,所以對時效要求和網點穩定性要求比較高,活體動物的特殊性決定了運輸費用必然高昂,過低價格的寵物盲盒必然導致事故的發生。
消費者與商家也是杜絕寵物盲盒繼續泛濫的關鍵一環,用盲盒裝動物,將一些人的快樂建立在動物痛苦,甚至失去生命的基礎上,是對人性的背離,也是娛樂的異化。尊從人性,尊重法律,就不會有如此惡劣、如此出格的盲盒。
加大《動物防疫法》、《禁止寄遞物品管理規定》等法律法規的宣傳力度,督促企業嚴格落實禁止限制寄遞物品規定,嚴格規范受保護的野生動物以外的活體動物寄遞行為。
中通活物事件余波未去,行業需要痛定思痛,不再明知故犯,寄遞活物要合法合規。
三、法規,應當敬畏
大家對快遞小哥的辛苦,有目共睹,但辛苦,不代表可以違法??爝f流通涉及公共安全,國家自2016年就推行安全三項制度(收寄驗視、實名收寄、過機安檢),這一切都為了保障寄遞渠道安全。必面杜絕違反三項制度的行為,一旦發現將會遭到嚴厲的懲罰。
違規,主要表現在以下三個方面:
1、寄遞違法、違禁品
勿庸諱言,在快遞行業里,非法寄遞違法物品價格高,利潤高。如有些違禁品,一票純利潤高達2元,市場容量大概在10萬票左右,而且這類客戶比較集中,如果一天發3萬票的話,日均利潤就在6萬。但要承擔包括被客戶投訴、總部查獲、監管部門查獲等罰款與懲處。國家郵政局對違規收件零容忍。
違禁品是什么?違禁品是氣瓶、電池、鋰電池、充電寶、干電池、蓄電池、手機、刀、槍、劍、酒、油漆、煙花等等,2019年8月24日凌晨,某快遞公司滄衡轉運中心貨車車廂內鋰電池爆燃,造成3名員工受傷、數千件快件損毀、車廂破損嚴重。經調查,事故發生原因是網點違規攬收禁寄物品,鋰電池在裝車過程中短路引發爆燃。
2、跨區取件
跨區收件這個話題很敏感,也是行業的“潛規則。最近,深圳一快遞公司在汕尾“跨區取件”,遭《反恐法》罰款10萬,為快遞從業人員提了個醒。
不僅是快遞從業人員,就是商家也要注意,安徽亳州一食品產業園因涉嫌跨區域寄件被處理。跨區取寄件,嚴重擾亂快遞市場經營秩序,影響快遞行業的正常發展,同時存在寄遞安全隱患。
經調查,深圳市某品牌快遞公司跨區域違法攬收快件,在寄遞物品過程中未實行安全查驗制度,存在寄遞物品未對客戶身份進行查驗的違法行為,其行為涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》第二十條之規定。
汕尾市郵政管理局于5月5日依照《中華人民共和國反恐怖主義法》第八十五條之規定,對該案違法企業及其業務主管人員分別給予人民幣10萬元和1萬元的行政處罰。
不僅是深圳,義烏市捷拓貨運代理有限公司因超地域范圍經營被處以罰款15000元,杭州蕭申快遞有限公司因超地域范圍經營被處以罰款29000元,天臺縣速通快遞有限公司因超地域范圍經營被處以罰款15000元。
跨區取件因為做不到安全三項制度的要求,很容易形成監管漏洞,出現安全風險,比如說一些非法物品就可能通過快遞寄出,你還不知道寄件人信息,無法實名,也難以做到屬地監管,構成安全隱患。
3、開箱驗視
中通徐州網點“未開箱驗視”,被頂格罰款110000元?!吨腥A人民共和國反恐怖主義法》第20條第1款:鐵路、公路、水上、航空的貨運和郵政、快遞等物流運營單位應當實行安全查驗制度,對客戶身份進行查驗,依照規定對運輸、寄遞物品進行安全檢查或者開封驗視。對禁止運輸、寄遞,存在重大安全隱患,或者客戶拒絕安全查驗的物品,不得運輸、寄遞。
開箱驗視還是不開箱驗視,實名收寄還是不實名收寄,這是關系到守法與違法的問題,各快遞企業要引以為戒,克服麻痹思想,落實好企業安全生產主體責任,嚴格執行“收寄驗視、實名收寄、過機安檢”三項制度。
新時代鞋服物流與供應鏈面臨的變革和挑戰03月07日 20:38
點贊:這個雙11,物流大佬一起做了這件事11月22日 21:43
物流管理機構及政策分布概覽12月04日 14:10
盤點:2017中國零售業十大事件12月12日 13:57
2017年中國零售電商十大熱點事件點評12月28日 09:58