專題報(bào)道

逆向物流發(fā)展的前進(jìn)之路

每年的“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日都會(huì)引發(fā)一波“召回潮”，今年，就有多家汽車制造企業(yè)紛紛宣布了產(chǎn)品召回計(jì)劃。召回事件不斷發(fā)生，使越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到逆向物流管理的重要性。沒有人喜歡產(chǎn)品召回或是退貨，但是這個(gè)供應(yīng)鏈的不可避免的“腫瘤”正在引起企業(yè)的關(guān)注。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，逆向物流管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的客戶關(guān)系、品牌忠誠度和凈收益等都有著顯著的影響。更為重要的是，當(dāng)今高速發(fā)展的工業(yè)化進(jìn)程，日益逼近的資源枯竭，嚴(yán)格的環(huán)境管制，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使逆向物流成為企業(yè)的必然選擇。據(jù)...

逆向物流的概念及其重要性

一、逆向物流概念美國物流管理委員會(huì)對(duì)物流的定義是：物流就是設(shè)計(jì)并執(zhí)行一套方案，以實(shí)現(xiàn)物料的高效、低成本的流動(dòng)，通過控制庫存，實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品及相關(guān)信息自起始點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的合理轉(zhuǎn)移以最終滿足客戶的需要。逆向物流包括了以上定義中的所有活動(dòng)，不同之處在于逆向物流只是包括商品在回流過程中的這些操作，因此，逆向物流可定義為：逆向物流就是設(shè)計(jì)并執(zhí)行一套...

2013/05/03 16:17

逆向物流的概念及其重要性

2013/05/03 16:17

逆向物流的運(yùn)作過程

典型的逆向物流的運(yùn)作包括這樣的一個(gè)過程：把使用過的，損壞的，不需要的或者是過時(shí)的商品以及包裝或裝運(yùn)材料自最終使用者轉(zhuǎn)移至重新出售者。一旦有商品回流至原公司，該公司可以有許多選擇來處置該商品，表2歸納了一部分的操作。如果產(chǎn)品可以以原價(jià)返回給上級(jí)供應(yīng)商的話，那么該公司可能就返還給上級(jí)供應(yīng)商，如果產(chǎn)品還未被使用，那么該公司可能把它賣給另一個(gè)消費(fèi)...

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流的運(yùn)作過程

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流的運(yùn)作過程

來源：百度百科 2013/05/03 16:34

逆向物流遭遇的棘手問題

我們常常談?wù)摰奈锪饕话闶侵浮罢蛭锪鳌保簇浳飶纳a(chǎn)到消費(fèi)的實(shí)際方向上的物流，與供應(yīng)鏈的運(yùn)作方向一致。那么，什么是“逆向物流”呢？據(jù)專家介紹，“逆向物流”最早是由Stock在1992年美國物流管理協(xié)會(huì)的一份研究報(bào)告中提出的，主要是指將產(chǎn)品從銷售終點(diǎn)向生產(chǎn)起點(diǎn)或其他節(jié)點(diǎn)移動(dòng)的過程，主要是對(duì)因損壞、召回、商業(yè)退回、使用壽命到期、多余庫存等造成...

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 16:49

逆向物流遭遇的棘手問題

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 16:49

逆向物流面臨的挑戰(zhàn)

零售商和制造商之間的矛盾在逆向物流運(yùn)作過程中所碰到的難點(diǎn)之一是制造商和零售商的目標(biāo)的不一致。他們?cè)诤芏鄦栴}上看法的不一致使得他們之間的區(qū)別看起來似乎是深淵峽谷。每當(dāng)零售商想要退回商品時(shí)，他和制造商可能在下面的任何一點(diǎn)產(chǎn)生分歧。1)、回流物品需滿足的條件2)、回流物品的價(jià)值3)、反應(yīng)的時(shí)限從零售商的角度來看，每件商品都是按收貨時(shí)的原始狀態(tài)返...

來源：百度百科 2013/05/03 16:52

逆向物流面臨的挑戰(zhàn)

來源：百度百科 2013/05/03 16:52

阻止逆向物流成功運(yùn)作的障礙

隨著我們對(duì)受訪企業(yè)研究的深化，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)許多企業(yè)來說，成功運(yùn)作逆向物流之所以困難是在于的確存在有現(xiàn)實(shí)的內(nèi)、外部障礙。我們采訪了300位研究中的受訪者，問他們什么是阻礙他們成功運(yùn)作逆向物流的困難。答案主要可以歸于以下幾類：逆向物流的相對(duì)重要性、企業(yè)的政策、缺乏系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)問題、管理層的不重視、財(cái)務(wù)困難、人力資源和法律問題。這些回答均列于表5受...

來源：百度百科 2013/05/03 17:04

阻止逆向物流成功運(yùn)作的障礙

來源：百度百科 2013/05/03 17:04

逆向物流的方式選擇

如果說“正向物流”追求的是如何為企業(yè)降低成本、增加利潤，那么逆向物流則主要考慮的是如何降低損失、提升客戶體驗(yàn)。因此，在物流體系的構(gòu)建當(dāng)中，兩者具有同等重要的地位，甚至逆向物流的建設(shè)更為緊迫。正如美國物流管理協(xié)會(huì)的資深專家、南佛羅里達(dá)大學(xué)教授詹姆斯·司多克所說：“公司對(duì)退貨如何處置已成為一項(xiàng)標(biāo)新立異的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并正成為提高效率的全新領(lǐng)域。”...

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:08

逆向物流的方式選擇

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:08

逆向物流的方式選擇

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:08

逆向物流未來的發(fā)展趨勢(shì)

很明顯，以后會(huì)有更多的公司重視逆向物流。許多公司只是在最近剛剛開始了解逆向物流的重要性，意識(shí)到逆向物流可能的戰(zhàn)略重要性。降低逆向物流操作費(fèi)用的最簡(jiǎn)便的方法之一是減少逆向物流系統(tǒng)所要處理的商品的數(shù)量。這里有兩層含義：首先，不讓那些不屬于逆向物流的商品進(jìn)入該系統(tǒng)；其次，對(duì)進(jìn)入該系統(tǒng)的產(chǎn)品盡快處理。為了減少進(jìn)入逆向物流系統(tǒng)的商品數(shù)量，已經(jīng)出現(xiàn)了...

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:13

逆向物流未來的發(fā)展趨勢(shì)

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:13

逆向物流的推進(jìn)之道

根據(jù)尚普咨詢公司發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，實(shí)現(xiàn)逆向物流對(duì)企業(yè)具有多方面的重要意義，如改善品質(zhì)管理，降低潛在事故的發(fā)生率；提高客戶滿意度，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有效降低物料成本，避免大量可再用性資源的閑置與浪費(fèi)。值得一提的是，隨著不可再生資源稀缺程度日益提高，環(huán)境污染問題越來越嚴(yán)重，各國都制定了相應(yīng)的環(huán)保法規(guī)，企業(yè)環(huán)境行為受到極大約束。這迫使許多企業(yè)...

來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 2013/05/03 17:18