近年來,"品牌出海"火熱受捧,在帶動跨境出口電商行業(yè)發(fā)展的同時,"海外倉"的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)模式,不僅提高了時效,節(jié)約了成本,還擴(kuò)大了商品品類,為中國企業(yè)提供了與目的國賣家同臺競技的"舞臺"。
跨境電商海外倉直接發(fā)貨的方式可以減少很多費用。跨境物流的貨幣成本和時間成本都很高,商家如果選擇自己直接從國內(nèi)發(fā)貨到國外賣家手中的自發(fā)貨方式,雖然可以節(jié)省海外倉儲的成本也能保證貨物的安全問題,但是物流成本就會提高,物流時間周期較長,遲發(fā)率很高,容易影響消費者的購買體驗,很難提升復(fù)購率。
跨境電商海外倉發(fā)貨具體優(yōu)勢:
1.降低物流成本和清關(guān)費用
跨境賣家以一般貿(mào)易的方式將貨物輸出至海外倉,以批量的形式完成頭程運輸,比零散地用國際快遞走貨要節(jié)省成本。一些產(chǎn)品還能享受到出口退稅的政策。
2.縮短配送時間,提升用戶體驗
從國內(nèi)發(fā)貨到海外,小包需要7-15天時間,大包更長,按照地區(qū)不同,有些物流時間長達(dá)一到兩個月,而先將商品發(fā)貨海外倉的話,一個訂單的從付款到簽最快兩天,最慢也只要7天時間。
3.可以退換貨,方便售后服務(wù)
每個買家都是十分看重售后服務(wù)的。境外買家也不例外,如果境外買家購買了產(chǎn)品,因為各種因素需要進(jìn)行退換貨的話,如果賣家讓買家將貨退到國內(nèi)的話,會很不劃算。如果是退到海外倉的話,就方便多了。海外倉能給買家提供退換貨服務(wù),也就能提高買家的購物體驗,提高買家的重復(fù)購買率。
4.可以節(jié)省管理人力
將貨物發(fā)往海外倉,相當(dāng)于將倉儲與配送這一塊的業(yè)務(wù)外包給海外倉服務(wù)商。海外倉服務(wù)商因地制宜,擁有更專業(yè)的團(tuán)隊和豐富的倉儲管理經(jīng)驗。只要賣家下達(dá)訂單發(fā)貨指令,他們就會為賣家處理訂單。賣家不必再將時間和人力花在產(chǎn)品倉儲、庫存盤點和打包配送這些環(huán)節(jié)之上。
5.可以有效避免跨境物流高峰期
中國有雙11,海外也有相關(guān)的大型購物節(jié)日,比如圣誕節(jié)、黑五等是海外很多個國家都有的購物節(jié),這個時候,國內(nèi)的很多跨境電商就會集中在節(jié)后發(fā)貨。物流都擠在一起肯定會比較慢,讓原本周期就很長的物流時間變得更長,用戶完全失去消費體驗,甚至可能會導(dǎo)致一些人會取消訂單,也容易導(dǎo)致用戶流失。所以商家如果能在節(jié)前提前將貨發(fā)到海外倉,就更直接從海外倉發(fā)貨,避免收到高峰跨境物流的影響。
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